список литературы

Азгальдов Г.Г. Квалиметрии 30 лет: итоги и перспективы // Стандарты и качество. 1999. № 1.

Азгальдов Г.Г. О квалиметрии. М.: Стандарты, 1973.

Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров.

Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под ред. Г.А. Титоренко. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998.

Аветисов А.А. О системологическом подходе в теории оценки управления качеством образования // Квалиметрия человека и образования: методология и практика. Национальная система оценки качества образования в России: Материалы 5-го симпозиума. М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1996. С. 52 - 55.

Аветисов А.А. Образовательные стандарты как основа объективного мониторинга качества в системе непрерывного образования // Квалиметрия человека и образования: методология и практика. Проблемы создания комплексного мониторинга качества образования в России: Материалы 6-го симпозиума М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1997. С. 75 - 79.

Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М.: Изд-во полит. лит., 1981. 80

с.

Адлер Ю. Восемь принципов, которые меняют мир // Стандарты и качество. 2001. № 5, 6. С. 49 -

61.

Accreditation Handbook / N.W.A.S.C., Seattle, 1988; Brennan J., Gocdegebuure I., SbanJ., Westerbei- jden D., Weustbof P. Comparing Qualityin Europe // Higher Education in Europe / UNESCO Europen Centre forHigher Education. 1993. V. XVIII. N. 2.

Актуальные вопросы менеджмента в России и США. Преподавание и исследования: Тез. докл. и выступлений. Владивосток: Изд-во ДВГТУ. 1999. 187 с.

Баландин Е.С., Юдаева В.Г. Международные стандарты ИСО серии 9000-2000: Метод. рекоменда-ции по применению. Ульяновск: УлГТУ, 2003. 90 с.

Бабанский Ю. К. Избранные педагогические труды.

Бенделл Т. Арманд Фейгенбаум // Стандарты и качество. 1999. № 10. С. 28 - 30.

Бенделл Т. Наставники по качеству // Стандарты и качество. 2000. № 2.

Бреннан Дж. и др. Сравнение качества высшего образования в Европе // Высш. образование в Европе. 1993. Т. 18, № 2. С. 156 - 177.

Бойцов Б.В., Азаров В.Н., Высшая школа в решении задач подготовки специалистов в области управления качеством // Стандарты и качество. 1998. № 6. С. 50 - 52.

Булынский Н.Н. Теория и практика управления качеством образования в профессиональных училищах: Дис. ... д-ра пед. наук. Челябинск, 1997. 271 с.

Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. М.: Изд-во «Финпресс», 2000. С. 754 - 758.

Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. Экономика и организация управления вузом: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. / Под ред. д-ра экон. наук В.В. Глухова. СПб.: Изд-во «Лань», 2001. 544 с.

Визгин В.П. Генезис и структура квалитативизма Аристотеля. М.: Наука, 1982. 430 с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 2002. С. 198 - 202.

Вройенстийн А.И. Внешняя оценка качества образования // Высшее образование в Европе. 1993. Т. 18, № 3. С. 66 - 88.

Вульфсон Б. Л. Стратегия развития образования на Западе на пороге XXI века. М.: Изд-во УРАО, 1999. С. 114 - 115.

Гарина М.Г. и др. Система программно-целевого управления качеством подготовки специалистов в вузе // Обзор, информ. НИИ ВШ (Сер. «Содержание формы и методы обучения в высшей и средней специальной школе»). М.: НИИ ВШ, 1987. 144 с.

Гегель. Сочинения: В 14 т. М., 1958. Т. 14. С. 581.

Гличев А. В. Современное представление о механизме управления качеством продукции // Стандарты и качество. 1995. № 3.

Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин О.В. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов. М.: Радио и связь. 1999. 600 с.

Громкова М.Т. Методологическое обеспечение квалиметрии совремейного высшего образования // Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Национальная система оценки качества в России: Материалы 5-го симпозиума.

Горленко О.А., Мирошников В.В. Создание систем менеджмента качества в организации: Монография. М.: Машиностроение-1, 2002. 126 с.

Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Изд-во «Альба», 1994. 498 с.

Джуран. Два века качества: Пер. с англ. // Европейское качество. 1999. Т. 6, № 2. С. 57.

Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2000. 141 с.

Зимняя И.А. Культура, образованность, профессионализм специалиста // Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании. М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1998. 156 с.

Злобин Э.В., Четвергова Н.В. Факторы повышения качества подготовки специалистов // Управление организационным развитием социально-экономических систем: Сб. ст. участников Междунар. науч.-практ. конф. (апрель 2002). Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2002. С. 359 - 362.

Злобин Э.В. Принцип постоянного улучшения в системе менеджмента качества вуза // Формирование инновационной модели развития региона: Материалы Респ. науч.-практ. конф. (май 2003): В 2 ч. Саранск: Тип. «Крас. Окт.», 2003. Ч. 2. С. 266 - 268.

Злобин Э.В., Четвергова Н.В. Особенности формирования системы менеджмента качества организации // Формирование инновационной модели развития региона: Материалы Респ. науч.-практ. конф. (май 2003): В 2 ч. Саранск: Тип. «Крас. Окт.», 2003. Ч. 2. С. 17 - 21.

Злобин Э.В., Злобина Н.В. Подготовка систем менеджмента качества предприятий различных отраслей промышленности // Управление качеством: теория, методология, практика: Материалы Все- рос. науч.-практ. конф. (декабрь 2003). Саранск: Тип. «Крас. Окт.», 2004. С. 23 - 28.

Злобин Э.В., Самодуров В.А. Внедрение процессов выполнения корректирующих и предупреждающих действий и процесса постоянного улучшения в системе менеджмента качества Тамбовского государственного технического университета // Метрология, стандартизация, сертификация и управление качеством продукции: Программа, материалы школы-семинара молодых ученых (сентябрь 2003) / ТГТУ.

Злобин Э.В., Пономарев С.В., Савельева Л.И. Методика самооценки системы менеджмента качества вуза // Труды ТГТУ: Сб. науч. ст. молодых ученых и студентов. Тамбов, 2004. Вып. 16. С. 94 - 96.

Злобин Э.В. Особенности формирования системы менеджмента качества образовательных услуг // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством: Сб. науч. тр. / ТГТУ. Тамбов, 2004. Вып. 12. С. 53 - 56.

Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988. 215 с.

Мищенко С.В., Пономарев С.В., Злобин Э.В. Опыт подготовки системы менеджмента качества в Тамбовском государственном техническом университете // Метрология, стандартизация, сертификация и управление качеством продукции: Программа, материалы школы-семинара молодых ученых (сентябрь 2003) / ТГТУ. Тамбов, 2003. С. 44 - 51.

Мищенко С.В., Пономарев С.В., Пучков Н.П. и др. Формирование системы менеджмента качест-ва образовательных услуг университета. Препринт 06 // Вестник ТГТУ. 2002. Т. 8, № 4. 80 с.

Мотова Г.Н., Наводнов В.Г., Куклин В.Ж., Савельев Б.С. Системы аккредитации за рубежом. М., 1998. 180 с.

Качество образования: концепции, проблемы: Материалы III Междунар. науч.-метод. конф. Новосибирск: Изд-во Новосиб. гос. техн. ун-та, 2000. 380 с.

Качалов В. А. Стандарты ИСО 9000 и проблемы управления качеством в вузах (записки менеджера по качеству). М.: ИздАТ, 2001. 128 с.

Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. М., 2001. 327 с.

Келс Г.Р. Процесс самооценки: Руководство по самооценке для высшего образования. М., 1999. С. 23 - 24.

Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Сб. науч. ст. / Под ред. Н.А. Селезневой, А.И. Субетто. М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1994. 140 с.

Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Тез. докл. 6 симпозиума: В 2 кн. М.: Изд-во Исслед.

Конти Т. Будущее качества // Европейское качество. 2000. Т. 7. С. 56 - 64.

Корольков В.Ф., Братин В.В. Процессы управления организацией. Ярославль: Ред.-изд. центр «Яртелекомсервис», 2001. 416 с.

Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташов В. А. и др. Менеджмент систем качества: Учебное пособие. М.: ИПК Изд-во стандартов, 1997. 368 с.

Круглов М.Г. Концепция формирования на российских предприятиях корпоративных систем все более высокого уровня // Стандарты и качество. 2000. № 3. С. 54 - 58.

Кузьмин В.П. Принцип системности в теории и методологии К. Маркса. Л.: Политиздат, 1976. 247 с.

Марк Д.А., МакГоун К. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ. М., 1993. 240 с.

Мескон М. X., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1994. 702 с.

Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный под-ход / Под ред. Н.А. Селезневой, А.И. Субетто. М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1995. 199 с.

Окрепилов В.В. Международные стандарты в управлении качеством продукции. Л., 1990.

Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. М.: Экономика, 1998. 639 с.

Панасюк В.П. Научные основы проектирования педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса. М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1997. 297 с.

Пейдж С. Тщательная проработка - ключ к разработке стратегии в области качества и процедур // Стандарты и качество. 2000. № 8.С. 67 - 70.

Политические проблемы оценки качества и институциональной аккредитации // Высшее образование в Европе. 1993. Т. 18, № 3. С. 6.

Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. 403 с.

Свиткин М.3. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту качества // Стандарты и качество.

Селезнева Н. А. Общая структура требований к современному человеку с высшим образованием как структура качества его образования и развития и основа предметной области оценки качества // Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Материалы 3-го симпозиума: В 3 ч. М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1994. Ч. 3. С. 3 - 26.

Сериков Г.Н. Элементы теории системного управления образованием: В 3 ч. Челябинск: Изд-во Челяб. гос. техн. ун-та, 1994. Ч. 1: Системное видение образования. 169 с.

Сериков Г.Н. Элементы теории системного управления образованием: В 3 ч. Челябинск: Изд-во Челяб. гос. техн. ун-та, 1995. Ч. 2: Основные понятия и задачи. 180 с.

Сериков Г.Н. Элементы теории системного управления образованием: В 3 ч. Челябинск: Изд-во Челяб. гос. техн. ун-та, 1996. Ч. 3: Информационное обеспечение. 189 с.

Субетто А.И. Введение в квалиметрию высшей школы: В 4 кн. М.: Изд-во Исслед. центра про-блем качества подготовки специалистов, 1991. Кн. 2: Концепция квалиметрии «Система категорий и понятий». 122 с.

Субетто А.И. Системологические основы образовательных систем: В 2 ч. М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1994.

Субетто А.И., Селезнева Н.А. Комплексный мониторинг «Российское гражданское общество и образование» // Проблемы создания комплексного мониторинга качества образования России. М.: Изд- во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1997. 61 с.

TQM - путь к успеху // Эксперт. Сентябрь 2001. № 9 (57). С. 8 - 11.

Управление качеством / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, B.C. Мхитарян и др. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 199 с.

Управление по результатам: Пер. с фин. / Общ. ред. Я. А. Лейманна. М.: Прогресс, 1993. 320 с.

Учебно-методическое пособие по модели конкурса «Внутриву-зовские системы обеспечения качества подготовки специалистов». М.: МГИСиС, 2003. 30 с.

Федеральный закон «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании"» от 13.01.1996 № 12-ФЗ.

Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 22.08.1996 № 125-ФЗ.

Федоров В. А. Профессионально-педагогическое образование: теория, эмпирика, практика. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 2001. 330 с.

Федоров В. А., Коллегова Е.Д. Инновационные технологии в управлении качеством образования / Под ред. Г.М. Романцева. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2002. 176 с.

Философский энциклопедический словарь. М.: Сов. энцикл., 1982. 840 с.

Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. 272 с.

Шестаков Л. Особенности национального менеджмента // Стандарты и качество. 1999. № 10. С. 40 - 46.