Быковская.Л.И Козырева. И.А. Подходы к оценке качества социальных услуг учреждениями социального обслуживания населения на региональном уровне МОНОГРАФИЯ. 2006

|
ГЛАВА I. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ, КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ.
ГЛАВА II. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ.
ГЛАВА Ш. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ.

Книги и учебники по дисциплине Социология менеджмента: