6.5. Аутрич-технология работы с лицами, вовлеченными в проституцию
Технология работы с секс-работникам и (СР) выстраивается в соответствии с требованиями относительно новой для России формы работы, которая называется аутрич (англ. outreach – внешний контакт) – продвижение услуг, предоставляемых медицинскими службами и общественными организациями, в целевое сообщество2. Логика аутрича и, следовательно, технология выстраивается следующим образом: задание целей ? выявление запросов ? управление запросами ? привлечение ? информирование ? оказание услуг ? решение проблем ? повторное привлечение. 1 Павленок П.Д., Руднева М.Я. Социальная работа с лицами и группами девиантного поведения. – С. 90. 2 См. подробно: Аутрич для коммерческих секс-работниц (КСР) (методические рекомендации). – М., 2004. «Задание целей» подразумевает, что аутричеры ставят только те реальные цели, которые они действительно могут достичь во взаимодействии с СР. «Выявление запросов» – это, в первую очередь, исследование тех потребностей, которые имеют СР и которые могут быть удовлетворены средствами аутрича. Особого внимания заслуживает компонент «управление запросами». Как это возможно сделать? Этот процесс выстраивается из создания у СР чувства ценности их жизни, ценности контактов организации с ними. А это возможно, только если аутричерам удастся выявить запросы, удовлетворить их и представить перспективы выгодного для СР сотрудничества с организацией. «Привлечение» подразумевает установление контакта с СР, мотивацию их к участию в аутрич-программах. Доведение до СР сведений о возможностях аутрич-программ выделяется как компонент «информирование», а непосредственная помощь в рамках этих программ – «оказание услуг», «решение проблем». «Повторное привлечение» означает не что иное, как поддержание постоянных контактов с уже «охваченными» СР, более глубокое их вовлечение во взаимодействие с организацией, наконец, придание смысла их существованию через социально значимую деятельность в случае, если они включаются в сотрудничество с организацией. Каждый компонент технологического цикла необходим и отражает содержание деятельности не столько с отдельным секс-работником, сколько в целом работу аутричеров в «точках», с группами девушек, когда подключаются новые девушки, уходят и возвращаются уже когда-то «охваченные». Поэтому в технологической цепочке целесообразно выделять не этапы работы с отдельным индивидом, а относительно самостоятельные направления деятельности аутричеров с целевой группой. Стратегический подход, который выбирают организации, работающие с СР, можно определить как «ориентацию на клиента». Его идейными основаниями выступают следующие положения. 1. Нельзя ничего насильно навязывать клиенту (СР). 2. Социальные, медицинские и другие виды услуг должны отвечать своему основному предназначению – удовлетворять потребности клиентов (в безопасности, защищенности, самореализации, признании, самовыражении и т. д.). 3. Сотрудничество должно строиться на взаимовыгодной основе. 4. Наиболее эффективный способ ресоциализации СР – вовлечение в аутрич – программы. Ориентация на целевую группу позволяет: а) выстроить работу с СР на основе лояльности; б) «удерживать» значительную часть СР в зоне своего влияния (тратить меньше усилий на привлечение и удержание); в) повышать эффективность работы на основе удовлетворенности СР предоставляемыми им услугами; г) собирать информацию о целевой группе, а также развивать контакты, необходимые для дальнейшей работы. Важным моментом в работе с СР является установление контактов. Если говорить о работе на уличных маршрутах, то здесь контакт устанавливается непосредственно с секс-работниками, поскольку в настоящее время на улице сутенеры не работают. Для проведения аутрича в салонах и в гостиницах важен контакт с хозяевами, «мамочками», администрацией. Это необходимо для обеспечения безопасности деятельности аутрич-работников, а также из-за полной зависимости СР от этих лиц, поскольку они контролируют практически все экономические вопросы. Установление контакта с хозяевами, «мамочками» и администрацией проходит, в общем и целом, по следующей схеме. Сначала руководитель направления по аутричу в салонах и гостиницах звонит по телефону интересующему его лицу и объясняет цель деятельности организации и аутрича. Этот предварительный разговор в случае его успешного протекания может привести к встрече на нейтральной территории. Сотрудник приносит с собой на встречу буклеты и презервативы. Все это демонстрируется и подкрепляется предложением оказания качественной медицинской и психологической помощи СР. На качественной помощи делается особый акцент, но при этом ни в коем случае не допускаются рассуждения о пользе такой помощи для бизнеса. Далее возможно разрешение проведения аутрича в салоне или гостинице. Если услуги организации понравятся администрации, то они могут познакомить аутричеров с администрацией других салонов, гостиниц. С девушками на улице аутричеры знакомятся проще, делая, однако, определенные шаги. 1. Находят девушку по определенным приметам: стоит не на остановке, в людном месте; одна или с подругой; ярко и вызывающе одета; в руках, как правило, баночка или бутылка с тонизирующим напитком. 2. Подходят и говорят: «Мы из такой-то организации, раздаем бесплатно презервативы». Как показывает практика, только такое обращение может привлечь внимание девушек. Связано это с тем, что некоторые организации пытаются помогать СР, делая акцент на нравственных, религиозных или иных основаниях. С данной клиентской группой такое обращение неприемлемо, поскольку сразу вызывает агрессию. 3. Затем идет представление друг другу по имени и непринужденный разговор в зависимости от обстоятельств. 4. Выдаются презервативы. 5. Аутричеры рассказывают о деятельности организации и возможной помощи. Делается акцент на анонимных обследованиях, качественных услугах, работе с доверенными и понимающими специалистами. 6. Следуют ответы на вопросы, раздаются буклеты и специальные направления к доверенным врачам (гинекологу, наркологу, эпидемиологу). Если поступают вопросы, на которые аутричеры в данный момент не знают ответа, то дается обещание все узнать и перезвонить (девушки свободно дают свой номер телефона). Действует жесткое правило: если пообещал, то обязан перезвонить. Для того чтобы контакт состоялся, необходимо руководствоваться следующими правилами: – ни в коем случае нельзя вмешиваться в отношения секс-работниц с клиентами и с сутенерами; – беседа должна быть открытой, не следует утаивать цели проекта и своей роли в нем; – общение должно быть «на равных», на доступном для клиента языке. Доступность не означает применение жаргона или нецензурных выражений. Речь идет о том, что нельзя использовать специальные медицинские, психологические, юридические термины, непонятные СР; – следует проявить искреннюю заинтересованность в продолжении отношений и подчеркнуть выгоду этих контактов для секс-работницы, а также важность для организации; – нельзя просить, уговаривать, говорить о нравственной стороне занятия проституцией или о религиозных вопросах; – необходимо уметь различать, когда СР находится в «измененном» состоянии, т. е. под действием наркотиков. Следует отложить беседу с данной девушкой до другого раза. Можно выделить показатели благоприятной для установления контакта ситуации: у СР мало клиентов или нет совсем (наименее напряженное для работы проституток время); СР чему-то радуется (хорошее настроение, но не «измененное» состояние). Неблагоприятные условия: праздничные дни (все СР не любят праздников, поскольку в это время мало клиентов, да к тому же они как никогда остро чувствуют одиночество и ненужность никому); плохие погодные условия (холод, сильный дождь); после встречи с милицией. По данным исследований, регулярно проводимых региональной общественной организацией социальных проектов в сфере благополучия населения «СТЕЛЛИТ» (Санкт-Петербург), клиентская группа имеет следующие характеристики: – употребление наркотиков, алкоголя: на улице потребляют до 95 %, в том числе многие являются инъекционными потребителями наркотиков (ПИН); в салонах также употребляют наркотики, число потребителей составляет 20 %, однако ситуация в салонах отличается тем, что там, во-первых, не задерживаются инъекционные потребители. во-вторых, потребление тщательно скрывается, поскольку хозяева строго наказывают девушек за такие действия; – заражение ВИЧ/СПИД: на улицах показатель очень высокий – примерно 46 % либо ВИЧ-инфицированы, либо уже болеют СПИДом; в салонах такие лица составляют около 2 %. Эти и другие характеристики СР заносятся в специальный бланк – «Аутрич-выход», информация с которого переносится в базу данных организации. Делают это аутричеры, которые постоянно обновляют информацию и доводят ее до сведения специалистов, работающих на данном маршруте или с отдельными представительницами секс-бизнеса. Все данные о секс-работниках анонимны, и в базе данных не фигурируют имена СР. Их заменяет специальный код, закрепленный за каждой девушкой. В соответствии со спецификой «точки» и клиентской группы аутричерами предлагаются соответствующие услуги. В общем и целом, организации, работающие с СР, оказывает следующие виды услуг для взрослых, вовлеченных в проституцию: – формирование у секс-работников и их клиентов мотивации к сохраняющему здоровье поведению; – устройство лиц, нуждающихся в специальных видах помощи, в профильные организации; – социальное сопровождение в ходе социальных, медицинских и психологических реабилитационных мероприятий; – привитие мотивации к лечению ВИЧ-инфицированных людей. Используются такие методы, как убеждение, индивидуальные беседы, эмпатичное слушание, разъяснение, информирование. Последнему методу уделяется особое внимание. Для аутрич-работы подготавливаются специальные материалы, которые и раздаются секс-работникам. Буклеты либо самостоятельно разрабатываются сотрудниками, либо совместно с другими организациями. Часто общественные организации обмениваются информационными материалами, чтобы использовать их для своих клиентов. Такой обмен осуществляется, например, в рамках проекта «ГЛОБУС» (Глобальное объединение усилий против СПИДа), AID Foundation East-West – AFEW (СПИД Фонд Восток-Запад). Эти организации безвозмездно предоставляют буклеты, в которых содержится необходимая информация: о видах гепатита, его профилактике, симптомах и лечении («Гепатит»); заболеваниях и повреждениях кровеносной системы («Вены»); ВИЧ и СПИД (программа «Покажи им!», составленная совместно с фондом «ФОКУС-МЕДИА»). Другая организация – PSI (Фонд «Центр социального развития и информации») совместно с USAID (Государственное агентство США по международному развитию) – подготовила брошюру «Секретные материалы для него и для нее», в которой доступным для подростков языком рассказывается о сексе, мифах вокруг него, способах зашиты и инфекциях, передаваемых половым путем. Брошюра «Не рискуй собой», изданная PSI, дает важную информацию наркозависимым лицам о том, как снизить риск заражения опасными болезнями, советы о поддержании вен в хорошем состоянии, оказании помощи при передозировке и т. д. Вообще следует сказать, что в рамках проекта «ГЛОБУС» издается много печатной продукции. Ее подготавливает РОО «СПИД инфосвязь», используя материалы разных зарубежных и российских общественных организаций. Кроме брошюр в работе с клиентами используются открытки, буклеты, информационные листки и т. д. Все брошюры и буклеты составлены так, чтобы вызвать желание хотя бы заглянуть внутрь, а потом, возможно, и прочитать. Они красочно оформлены, снабжены смешными рисунками, иногда в них в жанре комикса представлена целая история. История типична, сразу узнаваема, а потому вызывает ассоциации с собственной судьбой читающего. Главные моменты выделены более крупным шрифтом, что, во-первых, привлекает к себе внимание, во-вторых, делает текст читаемым. Это важно, ибо у наркопотребителей часто наблюдается расфокусировка восприятия. Кроме того, все информационные материалы компактны: их размер позволяет поместить брошюру в сумочку или карман. Среди другой печатной продукции, раздаваемой аутричерами, можно выделить информационные листки о том, где можно получить медицинскую помощь при ВИЧ-инфекции, при наркомании и гинекологических проблемах. Эти информационные листки являются одновременно направлениями к специалистам. В них указываются адреса профильных организаций и контактный телефон доверенного врача. С ними СР могут прийти на прием и получить бесплатную квалифицированную помощь гинеколога, венеролога, психолога и др. Оказание медицинской и психологической помощи не исчерпывает всего перечня реабилитационных мероприятий. Сюда же относится правовая поддержка, которая в основном заключается в восстановлении документов секс-работников. Дело в том, что одни приезжие секс-работники не имеют паспорта, другие (особенно это касается девушек из ближнего зарубежья) не знают российского законодательства. Отсутствие документов, незнание своих прав делают их беспомощными перед клиентами и «хозяевами», они часто подвергаются с их стороны насилию в виде избиения, изнасилования, а также отнятию заработанных денег (грабежу). Поскольку аутрич-работа имеет в идеале цель – изменение поведения СР, которое привело бы к выходу из проституции, то одной из задач работы становится вовлечение секс-работниц в длительное сотрудничество и постоянное участие в аутрич-программах. Аугричеры прикладывают к этому немало усилий. От вовлечения СР в проекты аутрич ожидаются взаимные выгоды в зависимости от той роли (ролей), которую будут исполнять клиенты в конкретном проекте. Рассмотрим их подробнее. 1. Распространитель информации среди СР. Выгоды для организации: снижение затрат на контакты, поскольку сами СР – участники программ будут распространять информацию; расширение охвата целевой группы; более эффективное усвоение информации целевой группой (здесь работает принцип «равный-равному»). Выгоды для СР: повышение личной безопасности («информирован – значит вооружен»); развитие полезных социальных контактов («знаю, к кому можно обратиться»); материальное поощрение от организации. 2. Распространитель информации среди клиентов. Выгоды для организации: донесение информации до клиентов СР; повышение вероятности использования презервативов. Выгоды для СР: повышение личной безопасности («заинтересована в том, чтобы клиент использовал презерватив»); повышение социальной значимости в глазах клиента («источник полезной информации»); повышение доверия со стороны клиента («меньшая угроза моему здоровью»); материальное поощрение от организации. 3. Участник в исследовательской работе. Выгоды для организации: снижение затрат на контакты; адаптация языка анкет (более точная эмпирическая интерпретация понятий и доступная для понимания формулировка вопросов). Выгоды для СР: повышение собственной социальной значимости; приобретение полезных навыков (интервьюирование, ввод и несложный анализ данных); материальное поощрение организации. 4. Участник в тестировании печатных материалов. Выгоды для организации: выбор наиболее эффективных средств донесения информации до СР и их клиентов. Выгоды для СР: повышение собственной социальной значимости; материальное поощрение от организации. 5. Помощник в установлении контактов с новыми «точками». Выгоды для организации: снижение затрат на первичный контакт; получение предваряющей информации, которая позволит выстроить более эффективное взаимодействие с СР на новой «точке». Выгоды для СР: повышение собственной социальной значимости. 6. Участник анализа аутрич-работы. Выгоды для организации: дополнительный источник информации; обратная связь; способ «удержания» контактов. Выгоды для СР: более полное отражение своих потребностей и интересов в программах и планах работы организации; возможность влиять на качество аутрич-работы. 7. Участник группы взаимопомощи. Выгоды для организации: передача ответственности «вниз»; формирование у СР компетентности в решении проблем собственной жизни; самоорганизация сообщества СР. Выгоды для СР: повышение групповой сплоченности (можно рассчитывать на помощь группы); самопомощь; повышение собственной социальной значимости. 8. Участник семинаров и тренингов. Выгоды для организации: повышение уровня защищенности СР от ИППП и насилия; повышение уровня заинтересованности СР в контактах с аутрич-работниками и медицинскими службами; развитие лояльности СР к организации1. Выгоды для СР: развитие полезных навыков; улучшение позиции в группе; повышение уровня личной безопасности; установление полезных социальных контактов. Клиенты «Стеллита» выполняют практически все перечисленные роли. Так, СР передают информацию и л истки-направления знакомым, рассказывают о приемах специалистов и качестве оказанных им услуг. Они раздают брошюры и буклеты своим клиентам. Некоторые секс-работницы привлекаются к уточнению языка анкет. СР предоставляют также информацию о новых «точках», которые позже становятся маршрутами аутричеров. СР, работающие на маршрутах, охваченных аутрич-программами, регулярно участвуют в качестве респондентов в проводимых «Стеллитом» исследованиях. Для изучения их положения, потребностей и отдельных вопросов в «Стеллите» разрабатывают специальные анкеты для скрининга. Такие опросы имеют важное значение как в плане совершенствования аутрич-работы, так и в плане сбора данных о труднодоступных клиентских группах. Особое место в аутрич-работе «Стеллита» отводится семинарам и тренингам. Первоначально предполагалось проводить их на нейтральной территории. Однако оказалось трудно собрать СР, и на первый семинар доехало только два человека. Поэтому в настоящее время семинары и тренинги проводят в каком-нибудь салоне. Там собираются и девушки из салонов, и те, кто работает на улице. Приведем примеры таких форм работы. Семинары устраиваются в удобное для СР время и длятся, как правило, 2 – 2,5 часа. 1 Аутрич для коммерческих секс-работниц. – С. 11–13. Семинар-тренинг. «Профилактика ИППП (инфекции, передающиеся половым путем)». В работе принимают участие специалисты отдела «Социальная работа», врач-инфекционист, психолог, секс-работницы. Направленность семинара – повышение уровня защиты здоровья СР. Задачи семинара: 1) ознакомить СР с существующими ИППП; 2) рассказать о способах профилактики; 3) привлечь СР к профилактической деятельности проекта. Семинар всегда начинается со знакомства. Далее дается информация по теме. Рассматриваемые вопросы: виды контрацепции; виды ИППП, диагностика, профилактика, лечение; антисептические средства (типы, как использовать, меры предосторожности). После этого врач отвечает на вопросы. Обычно СР активно спрашивают, как себя обезопасить, как осуществить экстренную профилактику и нежелательную беременность, как действуют контрацептивы. После того как даны ответы, переходят к вопросам, напрямую касающимся изменения поведения: безопасные способы сексуального поведения; ВИЧ – пути передачи, профилактика; гепатит – пути передачи, профилактика. Затем снова следуют вопросы и ответы на них. И заканчивается семинар подведением итогов, а также предложением принять участие в реализации проекта в роли равных консультантов. Тренинг «Подготовка равных консультантов». План тренинга Время Содержание Форма работы 5 мин Введение: представление ведущих и темы тренинга Введение 5 мин Представление участников Называется имя 10 мин Цели, задачи тренинга Подготовка девушек СР для профессиональной передачи информации по профилактике ИППП/ВИЧ для СР 60 мин Информационный блок: о ИППП/ВИЧ, способах передачи, способах защиты, видах контрацепции, о работе сети доверенных врачей Лекционная 5 мин Разминка Физические упражнения 15 мин Представление своего опыта профилактической деятельности каждым участником Рассказ Окончание таблицы Время Содержание Форма работы 15 мин Перерыв Кофе-брейк 30 мин Ролевая и игра (развитие навыков подачи информации) Работа в парах (по очереди) 20 мин Подведение итогов, разбор трудностей, возникших в процессе ролевой игры Общая дискуссия 5 мин Разминка Физические упражнения 10 мин Подведение итогов Вопросы-ответы, обратная связь Семинар «Права и защита прав коммерческих секс-работниц». Занятия проводят юрист и психолог (он же руководитель аутрича в салонах). Цель данного семинара – информировать коммерческих секс-работниц о своих правах, о защите своих прав, повысить уровень компетенции по указанным вопросам, ознакомить с существующим законодательством в отношении их деятельности, регистрации. На этом семинаре рассматриваются следующие вопросы: – регистрация (временная и постоянная): оформление документов; право проживания и право пользования жилыми помещениями; административная ответственность; восстановление документов; положение лиц без гражданства; – медицинское обеспечение: оформление страхового свидетельства; оказание медицинской помощи; – защита прав: семейное, административное, уголовное право. Все три блока вопросов сопровождаются групповой дискуссией, обсуждением примеров реальных жизненных ситуаций для закрепления полученных знаний. Особый интерес у секс-работниц вызывают темы: восстановление паспорта; законное пребывание в другом городе; получение временной регистрации; лишение родительских прав; оформление опекунства; милицейский рейд в салон; нахождение сотрудниками милиции наркотиков; медицинская страховка; заражение ВИЧ-инфекцией и ответственность; куда и как можно обратиться в случае нарушения своих прав. Выделяется время, чтобы СР вспомнили свои случаи из практики, свидетельствующие о нарушении прав. Юрист должен прокомментировать каждый случай, дать рекомендации, как следует поступать (в какие службы идти, какие документы подавать и т. д.) в конкретной ситуации. Обычно для СР интересен и полезен информационный блок из раздела семейного права. Многие девушки СР, работая в Санкт-Петербурге, в своем родном городе имеют детей, которые воспитываются бабушкой или другими родственниками. В связи с этим актуален вопрос о лишении родительских прав: в каких случаях это происходит, как можно восстановить право и т. д. Кроме того, важен вопрос опекунства: кто имеет право быть опекуном, в каких случаях, есть ли какие-то денежные пособия для опекунов и т. д. Для проверки эффективности семинара организаторы используют анкеты, которые СР заполняют до и после семинара. Они направлены на проверку знаний, полученных СР в ходе проведения семинара. Кроме того, сотрудниками «Стеллита» предлагается секс-работницам оценить эффективность и полезность семинара по специальной анкете. Такого рода опрос полезен не только для коррекции деятельности в рамках аутрича, но и с точки зрения повышения самооценки и самоуважения СР, поскольку они чувствуют уважительное и заинтересованное отношение к себе. Данный семинар примечателен тем, что после его окончания все секс-работницы, участвовавшие в семинаре, получили специальный сертификат. Очень важный момент, от которого зависит в конечном счете качество и эффективность аутрича, – обеспечение безопасности аутричеров. К наиболее вероятным источникам опасности, с которыми могут столкнуться аутрич-работники, относятся: столкновение с правоохранительными органами; криминальное окружение СР; агрессивные клиенты; работа в плохих погодных условиях; работа в темное время суток; медицинские риски. Разумеется, все эти риски чаще проявляются на улице. Столкновения с правоохранительными органами чаще всего случаются, если милиции ничего не известно о деятельности организации. Поэтому аутричеры при каждой встрече с милицией рассказывают о целях и задачах организации. Когда становится известно, что сотрудники организации не занимаются ничем противозаконным, то их деятельность перестает привлекать пристальное внимание сотрудников органов внутренних дел. Бели же возникают вопросы, то аутричеры показывают специальные удостоверения и их отпускают. Криминальное окружение секс-бизнеса в последние годы заметно уменьшилось. Можно сказать, что рынок секс-услуг стал цивилизованным. Если изредка что-то возникает, то аутричеры не вмешиваются. Они обязаны без ущерба для себя выйти из ситуации, удалиться с места. То же самое можно сказать и об агрессивных клиентах СР. Аутричеры руководствуются жестким правилом: на маршрут выходить только вдвоем и желательно, чтобы в паре был мужчина. Что касается работы в плохих погодных условиях, то здесь может помочь только одно – теплая, водонепроницаемая одежда. Об этом новички получают инструкцию от своих старших товарищей. Во избежание медицинских рисков аутричеры пользуются в основном тремя правилами: а) ничего нельзя брать у СР (кстати, это правило действенно и на случай столкновения с милицией); б) следует соблюдать личную гигиену; в) обязательно нужно делать прививки от гепатита (впрочем, от гриппа также следует делать прививки). Еше два риска, к которым как-то нужно приспосабливаться – темное время суток и удаленность от дома. Здесь трудно предпринять что-то особенное, так что просто предпринимаются все меры, которые применяет любой человек, попавший в такие условия: имеют с собой фонарики, мобильные телефоны, деньги, чтобы вызвать такси, договариваются о графике работы на маршрутах, которые находятся ближе к дому, и т. д. Успех аутрич-программ напрямую зависит от компетентности аутричеров и их личных качеств. В связи с этим работе с новыми аутричерами уделяется особое внимание. Работа включает в себя несколько основных компонентов, в числе которых1: – поиск. Организация размешает объявления о наборе волонтеров на своем сайте и в профильных вузах, дает рекламу своей деятельности в Интернете, сотрудники сами ходят в гуманитарные вузы (в основном на факультеты психологии) и приглашают студентов старших курсов; - мотивация к деятельности. Для студентов главной мотивацией является преддипломная практика. Во время работы волонтером (обычно она длится полгода – год) они могут провести исследование, проверить свои знания, научиться общаться с представителями разных социальных групп, собрать материал для написания дипломной работы. Иногда появляется возможность хорошо зарекомендовавшему себя волонтеру попасть в какой-нибудь проект и надолго связать свою судьбу с деятельностью организации; – установление, нормативов труда. Волонтеры выходят на маршруты один раз в неделю. Они участвуют только в работе на уличных маршрутах. В салоны их не берут. Связано это только со спецификой аутрича в салонах: постоянно изменяющимся графиком посещения салона, особым режимом работы каждой салонной девушки и т. д. Поскольку волонтеры – в основном студенты и должны посещать лекции, то они не могут быстро изменить свои планы. Кроме того, часто они проживают далеко от места расположения салонов; 1См. также: Аутрич для коммерческих секс-работниц. – С. 19–24. – отбор. Перед тем как волонтера примут в организацию, с ним проводится собеседование. В первую очередь менеджер проекта проверяет личные качества новичков: отношение к проблеме, мотивацию, адекватность ситуации, возможности и т. д. Если менеджер делает вывод, что новичок подходит, то начинается его обучение; – обучение. Сначала с волонтерами проводят инструктаж в офисе. Обычно его проводит менеджер проекта. Он рассказывает о сути аутрича, методах работы, рисках и формах зашиты от них. Далее волонтер включается в аугрич-команду третьим членом. Он, под присмотром своих опытных напарников, на практике отрабатывает все моменты. Если волонтер успешно проходит данный этап обучения, то становится полноправным членом одной из команд и включается в плановую работу организации. В организациях приветствуются любые формы обучения: специальные тренинги и семинары, повышение квалификации за рубежом и т. д.; – составление аутрич-команд. При составлении команд постоянно используется ротация, т. е. перемещение сотрудников в разные команды. При этом, как правило, учитываются следующие основные требования: совместимость сотрудников, умение и желание работать в паре ради интересов дела, взаимоуважение и т. д. Учитываются также и житейские факторы, например расположение аутрич-маршрута недалеко от дома и др.; – оценка работы. Главный показатель эффективной работы – количество СР, дошедших до врачей и других специалистов (оценивается командный результат). Кроме этого, имеют значение отзывы специалистов отдела о работе и личностных качествах волонтеров. Оценка дается на основе тех требований, которые изначально были объяснены волонтерам; – объединение сотрудников. Объединение, сплочение коллектива – важная задача, поскольку от взаимопонимания, взаимоподдержки, взаимовыручки зависит и эффективность аутрича, и безопасность членов аутрич-команд. Чтобы каждый человек, работающий в «Стеллите», мог почувствовать себя полноправным членом организации, один раз в неделю проводится общее собрание членов организации, на котором рассказывается о деятельности каждого подразделения, проблемах, дальнейшей работе на ближайший период. Кроме того, регулярно проводятся собрания для волонтеров, посвященные рассмотрению текущих дел и проблем. Для того чтобы аутрич-команда ассоциировалась с организацией, которую она представляет, все брошюры и направления к специалистам имеют логотип организации. Им же может быть украшен и автобус организации. А для каждого сотрудника изготавливается специальное удостоверение; супервизия. Для решения проблем, возникающих в отношениях между членами аутрич-команд или в ходе выполнения ими совместной деятельности, используется супервизия. Проводит ее менеджер проекта. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ 1. Дайте определение понятия «проституции» и опишите ее основные признаки. 2. Охарактеризуйте проституцию в дохристианские времена, в христианских и мусульманских странах. 3. Перечислите основные этапы развития проституции на Руси, дайте их основные характеристики. 4. Опишите основные характеристики современного этапа развития проституции. 5. Представьте типологию женской и мужской проституции. 6. Каковы основные причины проституции? 7. Каковы основные стратегии социального контроля проституции? 8. Назовите и охарактеризуйте основные направления профилактики проституции. 9. Опишите содержание этапов аутрич-технологии работы с лицами, вовлеченными в секс-бизнес. ВОПРОСЫ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЯ 1. Какая стратегия социального контроля проституции наиболее подходит для России, по вашему мнению? Почему? 2. Можно ли, по вашему мнению, вернуть проституток (секс-работников) к нормальной жизни в обществе? Как это можно сделать? РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА Гилинский Я. Девиантология: социология преступности, наркотизма, проституции, самоубийств и других «отклонений». – 2 е изд., испр. и доп. – СПб., 2007. Глобализация в российском обществе: сб. науч. трудов / отв. ред. И.И. Елисеева. – СПб., 2008. Глобализация и девиантность / науч. ред. Я. Гилинский. – СПб., 2006. Голод С.И. Что было пороками, стало нравами. Лекции по социологии сексуальности. – М., 2005. Голосенка И.А., Голод СИ. Социологические исследования проституции в России (история и современное состояние вопроса). – СПб., 1998. Гурвич И.Н., Русакова М.М. и др. Коммерческая сексуальная эксплуатация несовершеннолетних в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе России // Санкт-Петербург в зеркале социологии / под ред. В.В. Козловского. – СПб., 2003. Ерохина Л.Д., Буряк М.Ю. Торговля женщинами и детьми в целях сексуальной эксплуатации в социальной и криминологической перспективе. – М., 2003. Павленок П.Д., Руднева М.Я. Социальная работа с лицами и группами девиантного поведения: учеб. пособие / отв. ред. П.Д. Павленок. – М., 2007. Социология сексуальности. Антология / под ред. С.И. Голода. – СПб., 1997. Штеренитс М. Всемирная история всемирной проституции. – Ростов н/Д, 2006.