ПРАКТИКА РАСПРОСТРАНЕНИЯ ГОРОДСКИХ, РАЙОННЫХ И РЕГИОНАЛЬНЫХ РЕДАКЦИЙ

«Наша задача - уйти от почты»

Создание альтернативной сети распространения районной газеты. На примере газеты «Знамя труда», г. Никольский, Пензенская область

Газета «Знамя труда» (ГУ «Редакция газеты «Знамя труда»)

г.

Выходит с 1930 года. Два раза в неделю. 12 полос. Количество сотруд­ников: 22.

Территория распространения: г. Никольский, Никольский район

Тираж: 6070 экземпляров. 80% - город, 20% - район.

Численность населения Никольского района - 37 тыс.228 чел., в том числе городского - 26 тыс. 442 чел. (71,03 %), сельского - 10 тыс. 786 чел. (28,97 %).

С 2008 года совместно с Департаментом информационной полити­ки и СМИ Пензенской области редакция реализует пилотный проект по созданию альтернативной сети распространения газет (создание и работа отдела подписки доставки и распространения).

Отдел подписки доставки и распространения редакции газеты «Знамя труда» создан в апреле 2008 года.

Количество сотрудников - 5 человек. Вне штата по трудовому со­глашению - 4 распространителя (курьера).

Структура:

Основные функции:

• организация подписки

• поиск новых каналов сбыта газеты

• доставка

Стартовые затраты на проект (создание отдела и зарплата сотруд­ников) - 190 тыс. руб. (Департамент информационной политики и СМИ Пензенской области).

Созданию отдела предшествовала организация розничной продажи и альтернативной подписки силами редакции (с 2004 года):

• продажа газеты через торговую сеть магазинов города

• корпоративная подписка

• подписка с получением газеты в редакции

Марина Вострова, главный редактор газеты «Знамя труда»:

«Одной из главных причин введения альтернативной подписки ста­ли периодические «дебаты» с почтовиками, которые из года в год, из по­лугодия в полугодие урезали наш тираж, тем самым, подрывая и репута­цию газеты, и ее доходы.

Начали с розничной продажи через торговую сеть магазинов го­рода. Предпринимателям предложили взаимоудобный вариант: отдава­ли заказанные экземпляры под реализацию вместе с накладными, через неделю забирали «возврат». Торговые точки в конце месяца перечисляли нам деньги по безналичному расчету. Сделав анализ возврата с магази­нов, мы стали либо уменьшать заказ, либо, наоборот, прибавлять. Подоб­ный анализ сегодня делается один раз в две недели. В настоящее время мы имеем 78 торговых точек по всему району, через которые реализуется газета: 50 - в городе , 28 - в селе.

Помимо этого, стали проводить корпоративную подписку - с до­ставкой газеты на место работы. Подгадывали дни выдачи зарплаты и приезжали с подпиской в организацию. Поначалу экземпляры, остав­ленные в организациях, не всегда попадали в нужные руки. Постепен­но отработали систему: газету отдавали секретарю в приемной вместе с пофамильным списком или - специально назначенному ответственному сотруднику предприятия. Спустя год эти ответственные уже сами звони­ли в редакцию и просили их подписать, назначали день, либо самостоя­тельно собирали деньги и составляли списки.

Следующий вид альтернативной подписки - подписка с получени­ем газеты в редакции. Она рассчитана на тех читателей, которые живут неподалеку, в основном, в многоэтажном секторе. Этот вид тоже в целом успешен, потому что, придя за газетой, читатель имеет возможность об­судить какую-то насущную проблему, задать вопрос, просто о чем-то по­советоваться.

Два года назад мы сделали попытку реализовывать газету в сельской местности, но безуспешно, так как затраты превысили выручку. С селом нужно было работать конкретно, целенаправленно, а у нас подпиской за­нимались практически все - от редактора до уборщицы. У кого-то «аги­тация» на подписку получалась, у кого-то - нет. Никакие премии за боль­шее число подписных экземпляров не срабатывали, причем даже премии почтовым работникам. Тираж стремительно падал, а нервоз рос с каждой подписной кампанией».

Создание и работа отдела

«Начинали с кадров. Требовался человек, обладающий даром убеж­дения, качествами психолога и менеджера. В местном Центре занятости организовали собрание с приглашением всех зарегистрированных без­работных. Тем, кто пришел (более 30 человек) предложили заняться под­пиской с доставкой на дом. Условия: они набирают подписчиков, получая с каждого подписного экземпляра 10 рублей. Последующую доставку мы предлагали оплачивать из расчета три рубля за экземпляр. Затея оказа­лась безрезультатной, потому как люди настраивались на стабильный оклад, чего мы им гарантировать не могли.

На следующее собрание пришло уже около ста человек. Я обратила внимание на женщину, которая очень дотошно расспрашивала о нюан­сах нашей новой службы. После собрания она попросила попробовать ее в качестве менеджера. Попробовали и не ошиблись. Она тут же взя­ла инициативу в свои руки: сформировала штат отдела, разбила карту Никольского района на сектора, определила фронт работы почтальонов, завела на каждого журнал строгой отчетности с данными подписчиков, описанием маршрутов, видов подписки и так далее.

Сначала речь шла только о подписке и доставке в черте Никольска. Снизили подписную цену, развесили объявления о подписке на дому и начали активную агитацию.

В результате подписка на первое полугодие выросла на 997 экзем­пляров.

В мае-июне пошли звонки от сельских жителей. Пришлось заду­маться о доставке в район. Начали делать выезды подписной «команды» в сельские населенные пункты. Никольский район «разбит» на четыре куста, значительно удаленных друг от друга. Мы взяли на вооружение один из них - далекий (крайняя точка - 60 километров от города), но густонаселенный.

Первый выезд - «разведка» с определением наличия торговых то­чек, поиска распространителей. На магазинах развесили агитационные объявления, договаривались с предпринимателями о предварительных заказах, обходили школы, администрации, частный сектор.

Несмотря на то, что розница в сельские магазины планировалась только с 1 июля, многие предприниматели стали просить завозить газету, не дожидаясь этой даты.

Количество отправляемых в села экземпляров растет, так как вла­дельцы магазинов уже определились с объемом реализации. Заказыва­ют предварительно, по телефону. Многие предприниматели, работни­ки сельских администраций также по телефону заказывают и нужную бланочную продукцию. Нам это тоже выгодно. Вместе с газетой и бланочной продукцией отправляются выписанные накладные, счета- фактуры и т.д.».

Проблемы

1. Недостаток транспорта для охвата отдаленных территорий. До­ставка газеты и прочей продукции осуществляется двумя редакционны­ми автомобилями. Оптимально - еще два.

На редакцию (журналистов, бухгалтерию и т.д.) машины работают только два раза в неделю. Среда и пятница - доставка газеты по городу и селу. Город - только по магазинам, почтальоны разносят газету пешком, несмотря на расстояния.

2. Первые доставки по частным адресам показали, насколько почта­льоны не учли протяженность улиц: один адресат - в начале улицы, дру­гой - в конце, между ними четыре километра. Некоторых подписчиков убедили получать газету в магазине микрорайона, некоторым так и при­дется доставлять ее все полугодие.

3. Нехватка почтальонов. Почтальоны получают три тысячи рублей, работают со среды до субботы включительно, но на каждого из них при­ходится по 250 экземпляров газеты. Они же газету фальцуют, а также

доставляют счета по организациям. Штат в идеале -10 человек.

4. Реализация в селах. Местных распространителей интересует определенный оклад, а держать в селе собственного почтальона нерен­табельно.

результаты 9 месяцев работы альтернативной сети распро­странения:

- введены новые формы подписки:

- подписка с получением в магазине микрорайона, где проживает читатель

- подписка с получением на дому в городе

- подписка с получением на дому в селе

- розничная продажа в сельских магазинах

- подписка и доставка других газет (областной «Пензенская правда» и газеты для садоводов «Приусадебные вести»)

- рост тиража:

первое полугодие 2008 года - 5100 экз.

второе полугодие 2008 года - 6070 экз.

прогноз на первое полугодие 2009 года - 6500 экз.

- рост доходов от реализации газеты:

2005 год - 522,5 тыс. руб.

2006 год - 741,2 тыс. руб.

2007 год - 744 тыс. руб.

9 месяцев 2008 года - 745 тыс. руб.

прогноз по итогам 2008 года - 950 тыс. руб., в частности, во 2 полуго­дии - 480 тыс. руб., из которых альтернативная подписка - 300 тыс. руб., почтовая - 180 тыс. руб.

- рентабельность проекта - 10% (прогноз к концу года):

Проект себя окупает. Деньги идут на зарплату сотрудникам отдела, почтальоны обеспечены униформой с логотипами газеты и специальны­ми сумками, появилась возможность приобрести еще один автомобиль (в партнерстве с Департаментом, на условиях 50-процентной оплаты)

Стоимость подписки на газету «Знамя труда» (полугодие):

• почтовая - 168 руб. (56% - услуги Почты)

• корпоративная, редакционная - 114 руб.

• доставка на дом - 100 руб.

• для людей старше 60 лет цена остается неизменной - 82 руб.

деятельность редакции помимо выпуска СМи:

• собственная мини-типография (более 200 наименований бланоч­ной продукции)

• швейное производство

• с 2009 года - магазин, в том числе с отделом для реализации сво­ей продукции

Пять советов от главного редактора для уходящих в альтер­нативу:

1. Не бояться. Даже если не получится, хуже, чем есть, не будет

2. Найти людей, которым эта работа интересна. Нужны фанаты га­зеты, обладающие даром убеждения.

3. Не ждать быстрого эффекта. На раскрутку требуется как мини­мум два полугодия

4. Не работать спонтанно: планировать и компоновать маршруты, учитывать плюсы многоэтажного сектора и минусы частного.

5. Главное - работа на читателя: бонусы, скидки, привилегии.

дилемма для частника

Опыт тиражной газеты (еженедельник «Друг для друга»,

г. Курск)

Газета для всей семьи «Друг для друга» г. Курск Выходит с 1994 года. Еженедельно. 40 полос формата А3 Учредитель: ООО «Друг для друга - Медиа»

Коллектив: 25 человек

Территория распространения: Курск и Курская область

Тираж: 40 тыс.

В 1994 году трое предпринимателей создали первую в Курске бес­платную газету. На четырех страницах печатались лишь реклама, объ­явления и ТВ-программа.

Изначально газета задумывалась как независимая, редакция не от­стаивала интересы кого-то из местных политиков, стараясь сохранять корректный стиль публикаций.

В 1999 году тираж «ДДД» стал самым большим в области и остается таковым до сих пор (сертифицирован Национальной тиражной службой России).

Издание вышло на самоокупаемость и стало приносить прибыль.

В начале 2003 года тираж достиг 40 тыс. экземпляров. Рекламная кампания за полтора года дала прирост подписчиков с 7 до 11 тысяч.

Сегодня газета распространяется преимущественно в розницу. Тем не менее, подписной тираж «ДДД» (10 тыс. экз.) остается вторым в об­ласти после официальной «Курской правды», традиционно работающей в основном по подписке.

Распространение

Вопросам подписки и распространения занимается один сотрудник редакции, частично - директор, главный редактор и коммерческий ди­ректор.

Цена газеты по подписке на первое полугодие 2009 года - 425 рублей. Почти 55% каталожной цены - доля почты. Стоимость одного подписно­го экземпляра - 16,3 руб., розничного - 10 руб.

Ставку на розницу сделали в 2004-2005 годах, когда почтовые тари­фы были увеличены почти вдвое.

Евгений Новиков, главный редактор газеты «Друг для друга»:

«Определяя стоимость подписки на 2005 год, встали перед дилеммой: ис­ходя из экономической целесообразности, стоило либо сделать ее очень высокой (но захотели бы оформлять подписку небогатые куряне?) или максимально низкой (но минимально выгодной для газеты). Выбрали второе, поскольку хотели сохранить читателей».

Вопрос организации альтернативной подписки (в том числе со­вместно несколькими курскими редакциями) периодически возникал, но остался на уровне обсуждения. Проблема - крупные финансовые вло­жения, необходимые для дистрибуции в районах области.

В розницу газета распространяется через киоски «Роспечати», агент­ства «Пресса» и «ручников».

На «ручников» приходится 25% розничного тиража. Частные распро­странители сотрудничают не только с «ДДД». Посредник между газетой и продавцом - бригадир, присутствующий в каждом районе Курска. Он по­лучает газеты с определенной дисконтной скидкой и продает их распро­странителям. Некоторые «ручники» контактируют с «ДДД» напрямую, приобретая газеты в редакции на 2,5 руб. дешевле розничной цены.

Работа с читателем:

- в рамках подписной кампании ежегодный конкурс с главным призом - туристической путевкой (зимой - на курорты Турции и Египта, летом, чаще всего, в Париж). Конкурс проводится собствен­ными силами, средства на призы изначально закладываются в редак­ционный бюджет

- для привлечения внимания читателей - новогодняя акция «Добрые дела «ДДД». Читатели пишут о своих желаниях, газета, по возможности, их выполняет

- конкурс «Мисс Курск»

- крупные акции в связи с юбилеем газеты

- периодическое анкетирование аудитории. В газете размещаются опросники: пол, возраст, социальное положение, какие рубрики и авторы больше нравятся, какие нет, о чем хотелось бы прочесть. Для стимуляции интереса выделяются недорогие призы. Отклик - около 2000 человек в от 7 до 80 лет, приславших заполненные анкеты в редакцию.

Евгений Новиков: «Нужно быть как можно ближе к читателю, общаться с ним на равных, знать его реальные интересы и проблемы. В нашей маленькой редакции нет отдела по работе с письмами, но ни одно из них стараемся не оставлять без ответа, без реакции. Большин­ство людей верят в чудеса и хотят сказки (победы, призов, извест­ности). Кому-то достаточно однажды увидеть свое имя в газете или получить подарок от редакции. Это не заискивание и не подкуп, это сотрудничество. Если люди приходят за помощью, стараемся помочь (вне зависимости от того, отразится ли это потом в публикациях). Раз­личные конкурсы с призами на страницах «Друг для друга» присут­ствуют постоянно».

Три правила рекламной политики «ддд»:

Евгений Новиков: «Нам говорят, что у нас очень высока стоимость рекламы — она почти такая же, как на местном телевидении. Мы объ­ясняем, что аудитория, которая знакомится с рекламой в «ДДД», сопо­ставима с нашими ценами (убеждены, что цену надо делить на тираж и считать, во сколько обойдется внимание одного потребителя). Зато они стабильны и одинаковы для всех — мы не продаем площади одним за грош, другим — за тысячу долларов.

Стоимость рекламных модулей и публикаций в газете складывает­ся в зависимости от рынка и тиража, с поправкой на инфляцию. Когда тираж был в районе 10—20 тысяч, цены были значительно ниже. Сейчас «Друг для друга» — газета № 1 в Курской области, выросла и ее стоимость. Главное, при самоокупаемости (а денег нам никто не дает), правильно рассчитать, какую сумму предприятие должно получить в течение года, чтобы жить стабильно, а не ходить с протянутой рукой».

Структура службы распространения крупного регионального издательства На примере ИД «Алтапресс», Барнаул, Алтайский край

Издательский дом «Алтапресс» г. Барнаул, Алтайский край Создан в 1990 году.

Крупнейшая медиакомпания региона

Издания:

еженедельник общего содержания «Свободный курс» газета для предпринимателей «Ваше дело» информационно-развлекательная газета «Маркер-Экспресс» рекламно-информационные «Купи-продай», «Читай, город!» еженедельник полезных советов «Печки-лавочки» журналы «Молодежь Алтая», семейный телегид «Телепарк», шопинг- гид «Я покупаю»

Территория распространения:

70% тиража - Барнаул 29% - Алтайский край 1% - за пределами края

Доля подписки: 20%, по некоторым изданиям до 40% («Свободный курс»).

В мае 2005 года создан отдел распространения ИД «Алтапресс». Ранее в каждой издательской группе (ИГ) издательства были сотрудни­ки, которые занимались дистрибуцией СМИ конкретной ИГ. Поэтому открытие отдела уменьшило затраты при объединении дублирующих функций нескольких менеджеров.

Структура отдела

Помимо руководителя в отделе пять менеджеров, каждый из кото­рых отвечает за определенный канал распространения: опт, розницу, подписку, бесплатную дистрибуцию, отдельный специалист занимается вопросами продвижения изданий. Сотрудники отдела - люди с высшим образованием и в основном имеют опыт прямых продаж.

основные функции сотрудников:

Специалист по оптовым продажам

• Поиск каналов сбыта

• Сбор заявок от контрагентов и формирование тиража

• Контроль условий отгрузки, оплаты и списания

• Контроль выкладки в подконтрольных сетях Специалист по розничным продажам

• Поиск потенциальных распространителей (магазины, супер­маркеты, киоски)

• Размещение в сети стоек (полок)

• Контроль условий отгрузки, оплаты, списания

• Контроль выкладки в контрольных точках Специалист по подписке

• Планирование мероприятий текущей подписной кампании с УФПС

• Проведение акций и рекламных кампаний подписки

• Поиск клиентов по корпоративной подписке

• Анализ итогов подписной кампании, в том числе у конку­рентов

Специалист по бесплатному распространению

• Поиск новых точек распространения

• Работа с постоянными точками (присутствие, выкладка)

• Логистика

Специалист по продвижению

• Проведение рекламных кампаний

• Организация и проведение акций, оценка их эффективности

• Анонсирование изданий

• Анализ действий конкурентов

Система контроля деятельности отдела включает:

• Ежегодный план по всем изданиям (тиражи, выручка, бюджет продвижения)

• Ежемесячный отчет

• Текущий контроль

Каналы распространения изданий ид «Алтапресс»

Опт

• Сеть «Роспечать»

• Сеть «Пресс-Информ»

• Оптовики

• Почта Розница

• Гипермаркеты

• Мелкие продуктовые магазины

• Торговые сети

• Аптеки

• Поликлиники

• Подписка

• УФПС (почтальоны)

• «Роспечать» (агенты, менеджеры)

• Редакционная (корпоративная, комплиментарная) Бесплатно через стойки

• Магазины, торговые сети

• Торговые центры

• Кафе, рестораны

• Салоны красоты

• Салоны связи

• Вузы

Почтовая рассылка (курьерская доставка)

• По России

• По краю

• По Барнаулу

Дети делают тираж

Проекты газеты «Городские вести», г. Ревда, Свердловская область

Газета «Городские вести» г. Ревда, Свердловская область

Выходит с 1994 года. Дважды в неделю (вторник, четверг) Территория распространения: городской округ Ревда Тираж: вторник - 6800 экз, четверг - 12000 экземпляров. Тираж по подписке - 4000 экз.

Газета работает в составе медиагруппы «Городские вести» (газета «Штука», журнал «Лимон»)

Городской округ Ревда: 47 км. от Екатеринбурга, восемь населенных пунктов, население - 63,5 тыс. человек.

Служба доставки

Появилась в структуре редакции 13 лет назад. В составе службы около 30 почтальонов, работающих по всему городу. Город разбит на районы. Территории районов дифференцируются исходя из сложности доставки: этажность, протяженность маршрутов и т.д. В зависимости от сложности начисляется коэффициент по оплате за доставку одного эк­земпляра: доставка в многоэтажные дома оценивается ниже, чем в дома частного сектора.

Работу почтальонов координируют два сотрудника редакции, кото­рые также занимаются продажами. В штате службы два водителя. оплата труда

Почтальоны работают по договору совместительства. В дополнение к базовому окладу - переменная составляющая в зависимости от количе­ства доставленных газет.

Планы

Переход на утреннюю доставку газеты. Что мешает: график типо­графии. Чтобы доставить газету читателю в 8.00, почтальоны должны забрать ее из типографии в 5.00. Сделать это при работе по совместитель­ству не возможно.

Сложности при организации службы

Затраты не столько денежные, сколько временные: на составление карты, поиск почтальонов, разработку системы оплаты труда. В итоге: при работе в компактном городе собственная служба доставки обходит­ся издателю дешевле почтовых расходов.

регулирование подписки

Валерий Безпятых, издатель:

«Количество подписчиков свыше четырех тысяч для нашего бизне­са невыгодно. Поэтому мы регулируем подписку: с одной стороны, раз в два года увеличиваем ее стоимость, уменьшая тем самым число старых подписчиков, с другой - проводим акции по привлечению новых. Таким образом, на фоне роста цены тираж остается постоянным уже около пяти лет.

Мы не проводим полугодовых подписных кампаний. Человек может подписаться на полгода, но большую кампанию по подписке газета орга­низует только раз в год - с сентября по декабрь. Начальный этап кампании - День подписчика на Дне города, со скидками, подарками, лотереей. В этом году за один день подписку оформили около 600 человек. Остальные 3400 делают это в течение оставшегося срока. В сентябре подписка льгот­ная, фактически по прошлой цене, через месяц стоимость повышается.

Раз в неделю проводим розыгрыш среди подписчиков: одному из них либо возвращаем деньги, либо даем возможность бесплатно подпи­сать родственника или знакомого.

Много конкурсов проводится в рамках дисконтной карты для под­писчиков».

Два проекта из опыта газеты «Городские вести»:

1. Проект «Тираж». Задача проекта - увеличение тиража. Запу­щен в 2007 году.

2. Акция «Большая игра». Суть - привлечение к распространению газеты школьников во время летних каникул. Проходит с 2004 года.

I. Проект «Тираж»

Цель: рост тиража с 10200 до 14000 экземпляров.

Направления работы: распространение, продвижение, сам продукт.

Суть: планирование работы с поэтапными контролем и корректи­ровкой

Планерки проходят с участием начальников всех отделов.

План мероприятий по реализации проекта «Тираж»

(итоги мозгового штурма от 24 июля 2007 года):

1. дистрибуция

Подписка

• Пересмотреть систему оплаты труда почтальонов

• Грамотно провести подписную компанию

• Как можно раньше доставлять газету

• Продумать систему автоматической подписки совместно с КРЦ

• Обеспечить рассылку индивидуальных приглашений на подписку

• Разослать приглашения на подписку в каждый почтовый ящик

• Разносить по ящикам «нечитателей» дайджесты из наиболее интересных публикаций

• Создать карту с обозначением плотности подписки

• Анонсировать начало подписной компании с 1 августа

• Публиковать разъясняющие материалы о дисконтных картах, розыгрышах призов, льготных ценах на 30 дней

Продажа

• Анонсировать будущие номера

• Обеспечить приоритетную выкладку

• Снизить цену на газету в отдаленных районах

• Объявить набор уличных продавцов

• Разделить город на районы и разработать маршрут для про­давцов по офисам и другим присутственным местам

• Проводить собрания и семинары для продавцов

• Рассказывать продавцам о преимуществах свежих номеров

• Наладить своевременную доставку газеты из типографии

• Нанять дополнительных водителей на развозку газет по втор­никам и четвергам

2. Продвижение

• Обеспечить внешнюю рекламу (щиты, автомобили, автобусы, растяжки)

• Возобновить рубрику «Я читаю «Городские вести»

• Украсить киоски Колташева логотипами «Городских вестей»

• Расклеить объявления «Здесь можно купить «Городские вести»

• Чаще участвовать в публичных мероприятиях

• Рекламировать «Городские вести» в «Штуке» и «Лимоне»

3. Продукт

Содержание

• Съездить к коллегам в Артемовский и Железногорск за опы­том по организации обратной связи с читателями

• Стимулировать читателей публично высказывать свои пози­ции

• Расширить «Телегид»

• Повернуться к клиенту лицом

• Провести фокус-группы с читателями

• Наладить работу горячего телефона

• В судебном порядке отстаивать право читателей на получение информации

• Превращать в новость любое читательское обращение

• Усилить развлекательно-потребительское направление, боль­ше рассказывать о географически доступных развлечениях и товарах

• Больше громких материалов

• Публиковать федеральные и мировые новости, покупать ин­формацию у агентств

Дизайн

• Продумать альтернативные способы подачи рекламы, сделав ее более удобной для читателей

Пример решений одной из планерок «Тиража»:

1. Заказать наклейки «Здесь можно купить «Городские вести», во- блеры, новогодние шарики. (Ответственный:...)

2. Переделать модули подписной кампании. Расшифровать пункты «Почему выгодно подписаться», оформить отдельными модуля­ми, публиковать до конца года. (Ответственный:.)

3. В рубрике «Я читаю «Городские вести» опрашивать VIP-персон. (Ответственный:.)

4. Опубликовать объявление «Приглашаются к сотрудничеству на­родные обозреватели» (Ответственный:.)

5. Назначить приз 500 рублей за лучшую новость месяца и 500 ру­блей за лучшее письмо-мнение месяца. (Ответственный:.)

6. Проводить еженедельный анализ новых подписчиков. (Ответ­ственный:.)

7. Опубликовать в ноябрьском дайджесте купон со скидкой на под­писку 10%, дисконтные карты не учитываются. (Ответствен­ный:.)

8. К 26.11 напечатать письма-приглашения на подписку. 27.11 раз­нести письма по адресам старых подписчиков, не подписавших­ся на 2008 год. (Ответственный:...)

9. Организовать работу горячего телефона. (Ответственный:.). Итог проекта «Тираж»:

рост тиража с 10200 экз. в 2007 году до 12 тыс. экз. в 2008 году

«Большая игра» - альтернативное занятие для детей, оставшихся в городе на летние каникулы.

Цель газеты - активизировать распространение в период традици­онного (летнего) спада тиражей.

Суть акции: дети зарабатывают карманные деньги (процент от про­дажи газеты) и внутриигровые деньги - «гаврики» (в итоге обменивае­мые на призы). Участвуют по желанию все лето или любой месяц.

Запись на игру объявляется за месяц до старта.

Правила размещаются в газете и вывешиваются на стенде в холле редакции, где ребята отслеживают свой рейтинг.

Впервые акция (под названием «Сотовый к школе») проведена в 2004 году.

Три года подряд акция была просто соревнованием, где ребята боро-

лись за один главный приз, при этом зарабатывая карманные деньги.

С 2007 года «Сотовый к школе» трансформировался в «Большую игру» с подарками для каждого участника.

Ежегодно в акции участвуют около 50 школьников.

Итог лета 2008-го: продано почти 30 тыс. экз. газет. Реализация одного номера - от 300 до более 2100 экземпляров (см. диаграмму). Еже­месячные показатели лидеров - 500-700 газет.

Правила «Большой игры»

• К участию допускаются дети 12-16 лет. С согласия родителей.

• Записываться дети приходят с родителями. При себе нужно иметь паспорт одного из родителей и свидетельство о рождении ребенка, или паспорт ребенка, если таковой уже имеется.

• В ходе акции вводится валюта, называемая «гаврики».

• Валюта «Большой игры» — именная.

• Ценность одной купюры: вторник — 25 проданных газет четверг — 30 газет.

• Котировки валюты «Большой игры» могут меняться.

• Проданные 24 во вторник или 29 в четверг и менее газет не могут являться основанием для получения одной купюры.

• «Заработная плата» участникам акции выплачивается в начале недели, за прошлую неделю.

• По итогам недели все «остаточное количество» проданных номе­ров каждого участника аннулируется.

• При постоянном участии в акции, не пропуская выходы газеты, участники будут получать дополнительные бонусы в виде бес­платных газет.

• Лидерам «Большой игры» выдается рабочая одежда с фирменной символикой газеты «Городские вести»

• Общие итоги акции подводятся в начале сентября, промежуточ­ные итоги подводятся по итогам каждого летнего месяца.

• На протяжении всей акции действует прейскурант, в котором указаны цены на все призы, которые можно «купить» на зарабо­танные «гаврики».

• Участник может копить свою валюту для получения главного приза в конце лета, а может потратить ее на любой из указанных в прейскуранте призов по итогам месяца.

• Валюта не может быть обменяна на деньги.

• Кроме фирменной валюты, каждый участник «Большой игры» с одного проданного номера газеты получает реальные деньги, ко­торые может использовать по своему усмотрению.

— С продажи вторничного номера 1,5 рубля

— С продажи четвергового номера 3 рубля.

• Самые трудолюбивые и ответственные продавцы получают бо­нусы, а лидеры продаж плюс к этому — спецформу. Бонус — это две бесплатные газеты, которые можно использовать по своему усмотрению: принести домой или продать, заработав дополни­тельные деньги.

Пути «Народной почты»

Почему издатели уходят из розничных сетей («газета «Красноярский рабочий»)

Областная общественно-политическая газета «Красноярский рабочий»

г. Красноярск

Учредитель: ООО «Редакция газеты «Красноярский рабочий»,

Выходит с 1905 года. Ежедневно. От 8 до 32 полос А-3

Тираж: 12000-18000 экз. 96% - подписка, 4% - розница

Владимир Павловский, генеральный директор Издательского Дома «Красноярский рабочий», главный редактор газеты «Краснояр­ский рабочий»:

«Красноярский рабочий» - одна из старейших в России газет, выхо­дящая с декабря 1905 года. Это традиционное ежедневное издание, рас­пространяемое преимущественно по подписке. Люди годами и десятиле­тиями приучены получать газету с помощью почты, поскольку это самый надёжный способ обеспечить себя постоянным чтением периодики. В са­мом деле, далеко не в каждом населённом пункте есть точка розничной торговли прессой, а почту доставляют всюду - от юга до севера края.

Сегодня по подписке распространяется 96 процентов тиража «Крас­ноярского рабочего» и только 4 процента составляют розничные прода­жи. Газета - традиционный лидер в Красноярском крае среди платных подписных изданий.

Правда, современные реалии давно внесли коррективы. Когда-то мы гордились тем, что в крае нет населённого пункта, куда бы ни поступал «Красноярский рабочий». Сегодня об этом речи уже нет. Единственное, о чём мы можем говорить, в отличие от других местных СМИ, так это о том, что газета по-прежнему доставляется во все крупные населённые пункты, во все, даже очень отдалённые, районы.

Основная территория распространения - Красноярский край, вклю­чая северные территории - Таймыр с Норильским промышленным райо­ном и Эвенкию. Конечно, туда поступают считанные экземпляры, ска­зывается отдалённость - тысячи километров и труднодоступность мест, куда почта доставляет малой авиацией и крайне редко.

Ежегодно объявляется и общероссийская подписка на «Краснояр­ский рабочий». Коммерческой выгоды от этого редакция не имеет, но преследуется простая цель - дать возможность каждому жителю стра­ны подписаться на газету из Сибири. Такой возможностью пользуются жители Хакасии - республики, ранее входившей в состав Красноярского края, соседних областей и Москвы, где создано крупное Красноярское землячество.

Пути «Народной почты»

Весной прошлого года при редакции была создана собственная служба подписки и доставки - альтернативная «Народная почта». За­дачи, которые были поставлены перед ней - обеспечить население под­пиской по более низкой цене, доставлять прессу в более ранние, нежели это делает традиционная почта, сроки: в 8 - 10 часов утра. Не секрет, что подразделения «Почты России» разносят газеты и журналы нерегулярно, зачастую два-три раза в неделю, а если и в день выхода, то не раньше по­лудня, чаще - к вечеру. Стоимость подписки, организатором которой вы­ступает МАП, а проводит опять же «Почта России», порой неподъёмна для человека, имеющего даже средние доходы. Альтернативная подписка обходится примерно на треть дешевле.

Пока мы действуем в пределах Красноярска, организовав здесь под­писку и ежедневную доставку. Мы не стали охватывать офисы, работа­ем только с населением, разнося прессу по почтовым ящикам. При этом столкнулись с рядом трудностей. Одна из них - проникновение в подъез­ды, где установлены ящики, так как двери в основном оборудованы кодо­выми замками. Другая трудность связана с массовой установкой в Крас­ноярске антивандальных блоковых ящиков. Дело очень нужное (старые разбитые ящики были одной из причин того, что люди отказывались от подписки), но теперь необходимо обеспечивать почтальонов ключами и от этих ящиков - для раскладки корреспонденции.

Мы первоначально взяли курс на подписку и доставку не только своих изданий (ИД «Красноярский рабочий» выпускает ряд газет и жур­налов), но и сторонних СМИ. Сейчас у нас есть договоры с рядом столич­ных издательств и даже с коллегами из Северодвинска Архангельской об­ласти. Всего в подписном каталоге - 35 наименований газет и журналов. Наверное, мало, но это начало. Не все издатели знают о наших услугах. Местные редакции откровенно побаиваются, что мы получим на руки сведения о их популярности, хотя такие опасения напрасны.

Не все надежды, которые были связаны с «Народной почтой», оправдались. Вопреки ожиданиям, население не очень активно от­кликнулось на предложение оформлять альтернативную подписку. Сказывается недостаток рекламы. В основном мы пропагандируем свои услуги с помощью собственных изданий, а этого сегодня мало. Самый большой подписной тираж среди изданий, распространяемых альтернативной службой, у «Красноярского рабочего» - около тысячи экземпляров. У остальных он не дотягивает и до сотни. Понятно, что при таких показателях служба нерентабельна и пока дотируется Из­дательским домом.

В свою очередь, мы не отказываемся от подписки на «Красноярский рабочий», которую ведут другие альтернативные подписные агентства Красноярска, работающие с юридическими лицами - «Ласка», «Начало дня», «Времена года», «Нота бена». Результаты тоже более чем скромные, самый большое число подписчиков у нашей газеты в агентстве «Начало дня» - 277. Получается, что население и организации, несмотря на це­новую разницу и разницу в оперативности доставки, больше доверяют традиционной структуре - «Почте России».

Поросенок без прибавки

В последние годы редакция провела целый ряд акций, которые долж­ны были стимулировать рост тиража, в первую очередь - подписного:

- традиционно разыгрывались призы - от телевизоров до бесплат­ных полугодовых комплектов газеты

- разыгрывались призы, изготовленные руками читателей - карти­ны, поделки и т. д.

- публиковались - целыми полосами - фотографии тех, кто оформил подписку и прислал абонементы и снимки в редакцию

- по примеру ростовской газеты «Крестьянин» разыгрывалась и да­рилась сельским читателям домашняя живность - бычок, индюки, поро­сята и т. д.

Итог: всё это воспринимается с интересом, но ощутимой прибавки не даёт, затраты не оправдываются. Поэтому сегодня ограничиваемся лишь рекламой в собственных изданиях и традиционными призывами оформить подписку. Плюс - участие в Днях подписчика, которые орга­низует почта.

Между двух огней

В стоимости полугодовой подписки каталожная цена (при 4-разо­вом выпуске в неделю - 64 полосы А-3) составляет всего 168 рублей, или 32 процента. То есть, каталожная стоимость - 168 рублей, почтовые услу­ги - 358 рублей.

Большой проблемой является и то, что едва ли не все деньги, полу­ченные от подписки, редакция в дальнейшем тратит на сортировку газет. Раньше эта сумма включалась в подписную стоимость, теперь выделена из неё. То есть, доходы от подписки с каждым годом всё более тают. Ско­ро выгоднее будет забирать газету из типографии и раздавать её бесплат­но - на стойках или с помощью ручников.

Розничные продажи тоже становятся всё менее выгодными. Сегодня владельцы красноярских сетей распространения требуют плату не только за вхождение в сети и за приоритетную выкладку, но и за само присут­ствие в сети. Сейчас минимальная плата за присутствие - 70 тысяч рублей в год с каждого издания. Это я называю откровенными поборами. За отказ платить дань в 2008 году «Красноярский рабочий» и другие наши издания перестали продавать в самой крупной городской сети - «Союзпечати» («Розпечати»), владельцем которой является местная предприниматель­ница. С нами элементарно не стали заключать договоры. Призывы к вла­сти обязать розничные киосковые сети продавать социально-значимые общественно-политические издания ни к чему не привели. Чиновники говорят, что это спор двух хозяйствующих субъектов.

Проблемой является и непрозрачность организации работы рознич­ных сетей. Списанные тиражи не возвращаются, проверить процент спи­сания невозможно, а потому у владельцев всегда наготове мотивация от­каза продавать то или иное издание: якобы большой процент списания.

Пока самым выгодным продавцом периодики является «Почта Рос­сии», которая распространяет газету не только по подписке, но и в роз­ницу - в почтовых отделениях по всему краю. Но и она стала уменьшать розничные тиражи. Не все почтовые отделения приспособлены для тор­говли прессой. Пытаясь помочь почте, мы за свои средства закупили и установили в отделениях краевого центра пять киосков, отдав их «Почте России» в бесплатную аренду. Отдача - почти нулевая, продажи от этого не выросли.

В супермаркетах газету не распространяем, так как считает этот способ неэффективным. Судя по другим изданиям, раскупаемость газет и журналов маленькая, списание, естественно, очень большое.

Оптимальная система распространения общественно-политической ежедневной газеты, повторяю, - подписка. Что касается розничной про­дажи, то, повторяю опять же, должен существовать региональный пере­чень социально-значимых изданий, обязательных для присутствия в розничной сети, имеющей стационарные киоски. Иметь в киоске десяток изданий из этого перечня - не обременительно для любой сети.

Красноярские издатели пытались сообща решить эту проблему - за­претить поборы за присутствие в розничной сети. Действовали неслажен­но. В результате кто-то согласился платить, кто-то пошёл на бартер - вме­сто оплаты стал публиковать интервью с владельцами сетей и слащавые материалы. Несколько изданий поступили принципиально, в результате чего исчезли из киосков. Единой организации, отстаивающей интересы издателей (впрочем, распространителей - тоже), в Красноярском крае нет.

Что день грядущий...

Готовиться, судя по всему, всем нам нужно к худшему. Независи­мые общественно-политические газеты стали вымирать как класс. Им на смену приходят бюджетные издания с бесплатным распространением. Эти СМИ полностью подконтрольны власти, а потому власть не жале­ет на них денег. На территории Красноярского края в настоящее время бесплатно раздаётся около 120 тысяч экземпляров выпущенных за счёт бюджета государственных и муниципальных газет. Это с громадной ско­ростью уничтожает медийный рынок. Выход один - на законодательном уровне принудить власть не выпускать и не распространять за счёт бюд­жета печатные СМИ. Происходит же ровным счётом наоборот. Так что скоро чиновники и депутаты будут видеть в СМИ только то, что хотят видеть - самих себя и рапорты об успехах. Сбудется мечта Дмитрия Мед­ведева - свобода слова переместится в Интернет. И будет существовать там до тех пор, пока на неё и в Интернете не накинут узду.

Когда население небогато...

Стимулирование читателей (газета «Зеленодольская правда», г. Зеленодольск, Республика Татарстан)

Газета «Зеленодольская правда»

г. Зеленодольск, республика Татарстан

Выходит с 1929 года. Дважды в неделю. 16-20 полос формата А3.

Филиал ОАО «Татмедиа»

Территория распространения: Зеленодольск (90%) и Зеленодольский район (10%)

Тираж: пятница - 4 тыс. экз, среда 12-13 тыс. экземпляров.

Подписка - 65%. Розница - 35%.

г. Зеленодольск - административный центр Зеленодольского района, 38 км. от Казани, население - около 100 тыс. человек.

Распространение и стимулирование подписки. Опыт газеты

Распространение

Подписка на «Зеленодольскую правду» организована по нескольким индексам:

- для предприятий - полный комплект газеты (включая муници­пальные документы)

- для населения:

полный комплект газеты с документами

комплект без документов

отдельный номер (среда) с телепрограммой

Самой дешевой для подписчика является подписка без доставки (читатель забирает газету в редакции).

Почта ведет комплекты для предприятий и организаций, для населе­ния (с документами и без) и номер с телепрограммой.

По уровню жизни Зеленодольск стоит на одном из последних мест в республике. Поэтому стоимость подписки здесь одна из самых низких в Татарстане. С учетом разных видов - от 108 до 270 рублей на полугодие (см. диаграмму).

Стоимость сохраняется на одном уровне уже третий сезон. Цена заморожена в соответствии с соглашением ОАО «Татмедиа» (чьим фи­лиалом является газета) и Татарстан Почтасы. Ситуация делает подписку убыточной для газеты, но сдерживает рост почтовых тарифов, который по соглашению не может подниматься выше определенного уровня. Что для распространения по географически сложному и достаточно большо­му району очень важно.

Подсчеты по организации собственной службы доставки показали, что газета выходит на те же затраты, что и при сотрудничестве с почтой. Были попытки работать с местными райпо, заключали договоры с про­давцами, но доставлять в села с малым населением опять получалось себе дороже. В итоге, сегодня с селами работает только почта: доставка по подписке и реализация в розницу (в почтовых отделениях).

Розница по городу доставляется редакционным транспортом.

Еженедельно на нее приходится 5-6 тыс. экземпляров газеты (один из самых высоких показателей среди «районок» Татарстана). Тираж реа­лизуется через частных распространителей, киоски Почты и частной ки- осковой сети. А также - собственным распространением через магазины города, сегодня газета представлена практически в каждом из них.

На розничный рынок «Зеленодольская правда» начала выходить, когда на нем уже присутствовала частная городская газета. Более 10 лет назад, появление конкурента резко сократило тираж. Позиции, которые раньше держали с помощью подписки, пришлось отвоевывать буквально втискиваясь на рынок розницы.

Сейчас тиражи газет приблизительно одинаковые.

Стимулирование подписки

Нина Киркина, главный редактор газеты «Зеленодольская правда»:

Работа с почтальонами

Третий подписной сезон проводим конкурс среди почтальонов. Награждаем тех, кто сохраняет уровень подписки на обслуживаемом участке и стимулируем за повышение этого уровня. Они очень старают­ся. Во-первых, потому что сохранение подписчиков это и сохранение их рабочих мест, во-вторых, наши премии - одна-три тысячи рублей - при их невысоких зарплатах достаточно весомые. В этом году помимо почта­льонов будем награждать и почтовые отделения.

Работа с читателями

Зеленодольск — на последнем месте в республике по уровню зара­ботной платы. Наши в основном оборонные предприятия еще не опом­нились от конверсии. Люди считают каждую копейку, поэтому очень хорошо на стимулирование подписки работают денежные призы, ком­пенсирующие затраты на подписку. Например, на 75-летие газеты мы объявили 75 призов. Призы от 100 рублей до тысячи. Израсходовали все­го 10 тысяч, но порадовали 75 человек.

Отказались от стимулирующей подписки (розыгрыши телевизоров, холодильников и прочих крупных призов), все это только раздражает читателей. Вместо банальных конкурсов стараемся поощрять за творче­ство. Например, за газетный материал, стихи, фото из жизни города, в следующем году газете исполнится 80 лет, наверняка, придумаем что-то связанное с ее историей.

На протяжении многих лет в преддверии Нового года проводим конкурсы для детей и родителей: то на лучший рисунок новогоднего сим­вола, то на игрушку для городской елки. Призы вручаем на специально организованном мероприятии. Репортаж с праздника с фотографиями — в первом номере года.

Совместно с Почтой проводили акцию «Почтовый ящик». Подсчи­тали, сколько в городе почтовых ящиков, в каком они состоянии, про­вели опрос населения, что выписывают на дом, если нет — то почему? Опрашивали жителей, просили высказать предложения, как сделать, чтобы вандалы в подъездах не ломали ящики.

На страницах газеты прошло несколько публикаций о том, почему мы мало пишем друг другу писем, напечатали старые письма о любви, со­бытиях, строки из фронтовых треугольников. Рассказывали читателям, как доставляют подписные издания за рубежом, объявили конкурс на са­мый читающий подъезд. Акция свое дело сделала-привлекла внимание к проблеме и одновременно стимулировала подписку.

Способом привлечения внимания к газете можно считать тематиче­ские вкладки и приложения. К примеру, мы выпускаем ежемесячную четы­рехполосную газету для школьников «Подсолнух». За счет редакции увели­чиваем ее тираж, бесплатно распространяем по школам. При «Подсолнухе» регулярно и очень успешно работает школа молодых корреспондентов.

Забрать район у Почты

«Вперед» - из города в село! (газета «Вперед», г. Троицк, Челябинская область)

Газета «Вперед»

г. Троицк, Челябинская область

Выходит четыре раза в неделю. Формат - А3. Количество полос: 24­26 - выпуск выходного дня, 4-6 - будни.

Территория распространения - Троицк и район.

Тираж 15,5-16 тыс. экземпляров. Подписка - 30%, розница - 70%.

Город Троицк - административный центр Троицкого района, 121 км. от Челябинска, население - более 80 тыс. человек

Отдел распространения в редакции открыт 11 лет назад одним из первых в Челябинской области. Сегодня он позволяет редакции эконо­мить 30% расходов.

Структура отдела:

Наталья Сорока, главный редактор газеты «Вперед»:

- 11 лет назад начинали методом проб и ошибок. Пытались брать за основу практику больших федеральных газет, но поняли, что у них другие механизмы, затраты и сами схемы работы. Здесь все по-иному и географически и психологически. В маленьком городе очень важную роль играют личностные факторы. Начинали с того, что искали партне­ров, подключая все возможное и невозможное. Заключили договор с ав­тотранспортным предприятием. Автобусы доставляли газету в села. Мы объезжали практически каждое село, находили людей, которые бы зани­мались подпиской и доставкой на местах.

Сейчас доставка в городе - редакционная грузовая «ГАЗель» и наши почтальоны. В районах - «договорники» со своим транспортом и Почта.

В нескольких селах открыли пункты альтернативной подписки. Основная сложность продвижения альтернативы в район - большая тер­ритория, поэтому пока работаем только с ближайшими селами. Но по­степенно активизируемся. Наша задача - с наименьшими экономически­ми потерями забрать район у Почты. Точнее вернуть, потому что на заре своих экспериментов мы начинали работать с районом самостоятельно, но согласились отдать его почтовикам.

Альтернативная подписка в сегодняшней трудной ситуации - выход и возможность попробовать свои силы. Просто редакции еще боятся это делать, потому что совмещать вопросы создания и распространения га­зеты мы начали только в последние годы.

Возможно, не всем по карману содержание собственных служб рас­пространения, но, с другой стороны, например, наша зарплата зависит от общих доходов, в которые отдел распространения тоже вносит лепту. Значит, чем эффективнее он сработает, тем лучше для всех. И потом за­траты, понесенные на его создание все равно меньше почтовых расходов - он изначально создавался на фоне экономии.

Регина Биушева, начальник отдела распространения редакции газеты «Вперед»:

- Район обслуживает почта. У нее свои условия доставки, соответ­ственно которым подписная цена в два раза выше нашей альтернатив­ной. Получается, районный подписчик находится в невыгодном поло­жении. Но район - территория почты, согласно договору с ней, мы не можем туда внедряться.

Однако почта уже провела подписную кампанию, и мы пытаемся идти следом. Проводим предварительные встречи с главами территорий, согласовываем вопросы доставки, поскольку в редакционном бюджете эти транспортные расходы не предусмотрены.

Пытаемся договориться, чтобы сельские главы, которые стабильно раз в неделю приезжают в районную администрацию, забирали там паке­ты с газетами и вывозили на место. В селе от нашей редакции будет рабо­тать курьер. Его задача сейчас - найти первых подписчиков. Стоимость нашей подписки в два раза ниже почтовой, поэтому надежда есть.

Пока на уровне разговоров все получается. В трех территориях ку­рьеры получили задание - подписать 30 человек, планку мы, конечно, за­высили для стимуляции, но если наберут 15-20 уже хорошо.

Во втором полугодии подписчиков, вероятно, будет больше. Воз­можно, за счет перебежчиков от почты и это первая проблема: мы не поднимем тираж, а просто получим другую категорию читателей. Вторая проблема: почта может предъявить нам серьезные претензии, потому что мы, в принципе, нарушаем договор о сотрудничестве. Хотя начальная практика уже есть: в двух территориях альтернативная подписка суще­ствует уже два года.

Розница 70% тиража Каналы:

• киоски

• магазины

• супермаркеты

• автозаправки

• парикмахерские

• кафе Проблемы:

• плата за выкладку

• рост цен на подписку через киоски «Роспечати»

• проблемы с распространением в торговых сетях. В городе нет постоянной большой сети магазинов.

Из плана работы отдела распространения редакции газеты «Вперед» на второе полугодие 2008 года:

• Реклама на радио, ТВ (два раза в неделю)

• Рекламные плакаты по возрастным категориям (анонсы при­ложений, тематических страниц - « Детская», «Молодежная», «Мужская», «Женская», «Семейная», «Для садоводов и огород­ников» и др.). Расклейка по городу - киоски, магазины и дру­гие пункты реализации (специальный список - всего 44 точки реализации).

• Разработать и утвердить совместный план мероприятий с «По­чтой» и « Роспечатью».

• Август - сентябрь: Акция « Как мы жили дворами».

• Август - встречи с главами сельских территорий по вопросам ор­ганизации альтернативной подписки.

• Сентябрь - начало подписной кампании в районе. Совместная подписная акция с районным управлением культуры. Выезд в тер­ритории с концертной бригадой, журналистами, специалистами- консультантами(согласно графику).

• 1 сентября - стартует предварительная подписная кампания в городе, т.к. с 1 октября повышается цена на подписку до 150 рублей.

• Изготовление рекламных листовок для новой подписной кам­пании.

• Организация подписки в магазинах города (во всех районах) - разработать специальный график проведения дней подписчика в магазинах города с привлечением почтальонов, обслуживающих конкретные участки. Подготовка официальных писем руково­дителям с приложением графика проведения дней подписчика в данном магазине.

• Конкурс среди почтальонов «Борюсь за подписчика». Цель: ак­тивизировать работу каждого почтальона в период подписной кампании, сохранить старых подписчиков. В Положение о про­ведении конкурса включить пункт о материальном поощрении почтальонов по результатам подписки (срок проведения конкур­са - с 10 по 15 ноября).

• Август - сентябрь. Акция « Подпишись всем подъездом!»

• Сентябрь. Конкурс «Лучший реализатор». Вручение подарков лучшим продавцам газет.

• 1 октября - Призовая подписка в честь Дня пожилого человека (10% скидка, для всех пенсионеров, по предъявлению пенсион­ного удостоверения).

• Октябрь - по просьбам - изготовление второго выпуска сборни­ка «Рецепты + песни» по материалам писем подписчиков.

• Ноябрь. Акция «Новый подписчик». Цель: привлечение новых подписчиков, ранее не выписывавших нашу газету.

• Дни подписчика - каждую последнюю пятницу месяца.

• Неделя активной подписки - один раз в квартал.

• Ноябрь - подведение итогов конкурса и акции в рамках подпис­ной кампании : «Борюсь за подписчика» и «Новый подписчик». Материальное поощрение лучших почтальонов.

• Декабрь. Спецпредложения по подписке.

• Конкурсы, акции, согласно комплексному плану работы редак­ции. Предложения журналистов.

• Телемаркетинг (вторник, пятница - каждую неделю).

• Декабрь - Традиционный розыгрыш призов.

• Проведение беспроигрышной лотереи для оформивших подпи­ску до конца 2009 года на полный комплект 1 декабря.

• Декабрь. «Неделя активной подписки», со скидкой на газету, скидка на рекламу и объявления (в целях стимулирования пер­вых подписчиков).

• 16 декабря - День подписчика с розыгрышем призов (призовой фонд - 500 рублей).

• 16 - 26 декабря «Декада активной подписки» (в целях стимулиро­вания опоздавших).

• Купон в газете «Помогите нам сделать для вас газету лучше!»

• В период подписной кампании размещать в газете фото каждого 10-го подписчика. Накануне - разместить рекламное объявление в газете с призывом: «Попади в десятку! - Попадешь в газету!»

• Анкетирование читателей.

• Корпоративная подписка. Почтальоны представляют список ор­ганизаций и учреждений, а также частные адреса, на которые оформлена корпоративная подписка.

• Декабрь. Дисконтная карта.

• Совместные акции с рекламодателями.

• Консультации специалистов.

• Приглашения на подписку в «каждую дверь» (рекламные листов­ки).

• Обзвон подписчиков с целью выявления отношения к изданию, замечаний, пожеланий, намерений по поводу дальнейшей подпи­ски (один раз в месяц).

• Викторины, конкурсы в течение всей подписной кампании (со­гласование с журналистами редакции совместного плана работы в течение года).

• На «Газели» 15-летие «Троицкой ярмарки» - наклейка.

• Раз в месяц вкладки в газету. Привлечь к подготовке приложе­ний читателей, которые будут присылать собственные рецепты и советы.

Из отчета о проделанной работе (октябрь 2008 года):

• Сентябрь и октябрь объявлены месяцами активной подписки. Цель этой акции - дать возможность пенсионерам и другим воз­растным категориям преданных подписчиков выписать газету еще по старой цене и сэкономить свой семейный бюджет. В ре­зультате, в течение полутора месяцев подписалось 70% сегодняш­них подписчиков. Из числа подписавшихся около 60% оформили подписку на весь 2009 год.

• Еженедельно публикуем объявления, в которых приглашаем под­писаться и знакомим с новыми ценами.

• Провели день подписчика в рамках конкурса, организованного редакцией для наших подписчиков «Домашний сок - рейтинг всегда высок!». Все пришедшие в этот день подписаться, участво­вали в дегустации соков, принесенных конкурсантами. Победи­телям вручены призы, подписчикам - небольшие подарки.

• Для подписчиков провели встречу - консультацию с начальни­ком Троицкого отделения регистрационной службы России Ро­гач А.Ю. по вопросам оформления в собственность земельных садовых участков.

• Для увеличения тиража расширяем реализацию газет через ма­газины города Троицка. Прибавилась еще одна точка реализа­ции - магазин «Продукты» (р-н Кирсараи). Таким образом, на сегодняшний день имеем 44 пункта реализации в разных райо­нах города.

• Приглашаем к сотрудничеству студентов, пенсионеров. В резуль­тате, в октябре количество реализаторов увеличилось на два че­ловека: 1 - учащийся, 1 - пенсионер.

• Проводится адресная корпоративная подписка под девизом: «Подпишись всем подъездом и получи скидку!».

• Телемаркетинг. Цель: выявить отношение читателей к повы­шению цены на подписку, намерение выписывать газету даль­ше, или - наоборот. Выводы, сделанные в результате анализа опроса:

- из произвольно выбранных (из телефонной книги) жителей го­рода приблизительно 55% выписывают нашу газету или раз в не­делю покупают ее в киосках Роспечати или пунктах реализации.

- каждый второй не доволен предстоящим повышением на под­писку.

- примерно 30% ответили, что будут выписывать газету в любом случае.

- 10-12% опрошенных вообще не выписывают никакие издания. Названные причины: дороговизна, пожилой возраст, плохое зре­ние, отсутствие интереса к прессе вообще...

- примерно 4% согласились оформить впервые подписку на но­ябрь и декабрь, чтобы познакомиться с нашей газетой и в даль­нейшем оформить подписку на 2009 год, если газета понравится.

Если газета идет далеко

Организация дистрибуции по России (издательство «Северная неделя», г. Северодвинск, Архангельская область)

Издательство «Северная неделя» г. Северодвинск, Архангельская область

Создано в 1990 году

Издания:

«РАЗное», «Будь здоров!», «Все для Вас», «Северная теленеделя», «Се­верная неделя», «Дачная», «Завалинка», «Травинка», «Жилетка», «Бабья радость», «Бабьи хлопоты», «Народная Стряпуха», «Корабельная сторо­на», «Народная библиотека газеты «Завалинки», «Зимняя вишня».

Девять газет распространяются по всей территории Российской Федерации (в 62 регионах)

г.Северодвинск - город областного подчинения, центр российского атом­ного судостроения, 35 км. от Архангельска, население - 190 тыс. человек

База Издательства насчитывает около 260 контрагентов, в основ­ном это областные и краевые Управления федеральной почтовой связи, а так же «Роспечати» и другие частные распространители. За последние два года количество контрагентов значительно (раньше из было около 560). Это обусловлено тем, что образовалось новое предприятие «Почта России». Все областные и краевые Управления почтовой связи стали его структурными подразделениями, а почтамты лишились своей юридиче­ской самостоятельности. Многие предпочли работать с крупными дис­трибьюторами. Со многими контрагентами издательство сотрудничает с первых дней основания издательства, некоторые стали партнерами «Се­верной недели» недавно.

Создание отдела маркетинга

Когда по номенклатуре изданий было меньше, и они распространя­лись только на территории Архангельской области, распространением занимался отдел подписки и доставки газет. Он насчитывал три челове­ка. Но время вносило свои изменения, газеты вышли за пределы Архан­гельской области, стали распространяться по территории Российской Федерации.

Возникла необходимость в создании самостоятельного отдела для распространения по территории России. Изначально в этом отделе ра­ботало три человека.

В марте 2003 года отдел преобразовался в отдел маркетинга, кото­рый сегодня объединяет семь сотрудников (руководитель отдела и шесть менеджеров). Все они профессионалы своего дела, обладающие навыка­ми современного телефонного маркетинга, компьютерных технологий, и бухгалтерии.

Так же в функции отдела входит составление графиков для коорди­нации работы служб, задействованных в создании газеты, а именно: ре­дактора, дизайнеры, типографии, экспедиционные предприятия.

Работа пяти менеджеров организована по областям, за каждым ме­неджером закреплены определенные территории, с которыми он рабо­тает по всем вышеперечисленным пунктам. Один менеджер занимается всей подпиской.

Для работы по г. Северодвинску организовано свое структурное подразделение - отдел подписки и реализации, который занимается рас­пространением подписного и розничного тиража. Основные контраген­ты - предприятия города. Отдел имеет свою службу доставки - почтальо­нов, а также восемь торговых точек.

Ключи для курьеров

К вопросу распространения бесплатных газет (ИД «БукЪвица», г. Бердск, Новосибирская область)

Издательский дом «БукЪвица»

г. Бердск, Новосибирская область.

Существует с 2003 года.

Форма собственности - частная.

Издания:

1. Газета общего содержания “Курьер.Среда.Бердск”

тираж - 5000 экз.

Выходит еженедельно. А3, 32 полосы

2. Бесплатная информационно-рекламная газета “Народ знает все”

тираж - 35 000 экз.

Выходит еженедельно. А3, 16 полос

3. Бесплатный городской информационно-рекламный журнал “Па­рад. Бердск. Журнал о лучшем”

тираж - 6000 экз.

Выходит ежемесячно. А4,А5, глянец.

Бердск - второй по величине город Новосибирской области. Населе­ние 93 тыс. человек.

Бесплатная информационно-рекламная газета "Народ знает все". Опыт дистрибуции

Газета (тираж - 35 тыс. экз.) разносится по ящикам горожан и фир­менным стойкам ( около 60 стоек в самых проходимых местах - супер­маркеты, банки и т.п.)

Для распространения газеты в структуре издательского дома созда­на курьерская служба (отдел).

Структура:

Задача курьеров - доставить газету в день выхода.

Оплата труда: работа по совместительству на фиксированных ставках. Дополнительный заработок - директ-мейл (доставка листо­вок, буклетов, счетов организаций по домам и офисам), расклейка объ­явлений и проч.

Курьерская служба окупается доходами от рекламы в газете и, ча­стично, директ-мейлом.

Основные затраты - заработная плата и дополнительные расходы на курьеров (в том числе, ключи от всех подъездов)

Галина Коморникова, директор ИД БукЪвица»:

- Актуальна проблема кадров и их контроля. Часть курьеров рабо­тает уже несколько лет, часть - регулярно обновляется. Есть ряд про­блемных районов, куда курьеры требуются постоянно. Особых тре­бований к ним нет, тем более что в Бердске конкуренция в этой сфере большая. В городе около пяти газет, распространяющихся по ящикам, помимо нас люди подрабатывают еще в нескольких изданиях. Поэтому выставлять какие-то особые запросы не приходится. Другое дело - кон­троль доставки.

Здесь нашей схеме не хватает центров ответственности. Двум со­трудникам просто физически невозможно уследить, как разложили по стойкам, донесли ли до ящика. Сегодня основная наша проверка - жите­ли, которые звонят когда не получают газету. Плюс дважды в месяц мы сами делаем «контрольные» выезды.

Возможно, оптимальным вариантом был бы штатный отдел из пяти­шести человек с ответственностью каждого за свои участки и курьеров. Но для редакции в небольшом городе это слишком затратно.

распространение газеты общего содержания («Курьер.Среда. Бердск", тираж - 5 тыс. экз.)

Галина Коморникова:

- В Бердске подписка потеряна в середине 90-х и, по моим ощущени­ям, надолго. Восстановить ее очень сложно, даже муниципальной газете, у которой еще не так давно было несколько тысяч подписчиков.

У нас есть база подписчиков, мы с ней работаем: напоминаем о себе, проводим конкурсы, лотереи. Но доля подписки в общем тираже незна­чительна - не больше 7%.

Есть подписка с доставкой на дом. Проект абсолютно убыточный проект. Поддерживаем его только для того, чтобы сохранять постоянных читателей. Платим людям за доставку мизерные деньги.

Можно подписаться в редакции. Реклама этого идет и на сайте и в газете: позвоните, мы придем к вам домой, принесем квитанцию, вы за­платите. Таких подписчиков около 200. Так мы работаем года и я считаю, что это очень низкий результат. Но отказываться от этого не будем: убы­ток небольшой, какой-то круг читателей создается, подписку каким-то образом все равно надо восстанавливать.

Примеры альтернативной подписки на «Курьер. Среда. Бердск» ^{[25] [26]}

Альтернатива для подписчиков:

Стоимость в почтовых отделениях на первое полугодие 2009 года: На 6 месяцев - 258,30 руб. без доставки; 271,20 руб. с доставкой. Всегда и с любого месяца можно подписаться в редакции по цене:

На 6 месяцев - 192 руб. без доставки; 230,40 руб. с доставкой. Специальная цена для пенсионеров, студентов, инвалидов - 153,60 руб. без доставки; 211,20 руб. с доставкой.

Газета представлена практически во всех супермаркетах местной крупной торговой сети. Другая ситуация - сети извне. В городе четыре супермаркета, где газета отсутствует. Есть сети, которые принимают ре­шение только в Новосибирске или Москве. Но главное требование се- тевиков: товар должен распространяться по всей сети. У локальной же газеты выходить на другие территории нет ни желания, ни права.

Большие проекты малого города Газета «Змеиногорский вестник», городское поселение Змеиногорск, Алтайский край

Общественно-политическая газета «Змеиногорский вестник»

(АНО «Редакция газеты «Змеиногорский вестник»)

Выходит с 1930 года. Еженедельно. 20-30 полос Территория распространения: гп. Змеиногорск, Змеиногорский район гп. Змеиногорск - административный центр Змеиногорского района, население более 11 тыс. человек

Средний тираж «Змеиногорского вестника» - 5300 экземпляров. В районе с населением 22,7 тысяч человек газету получают практически в каждом доме.

В городском поселении и районе тираж реализуется в равных про­порциях: в Змеиногорске - на 300 экземпляров больше.

Из 5300 экземпляров 4500 распространяются через почту. Остальные доставляются по городу редакционным транспортом. При этом к корпоративным подписчикам газета попадает на день рань­ше, а редакция экономит определенную часть денег (см. таблицу)

Таким образом, расходы по доставке в организации за месяц состав­ляют 1249,4 рублей. Та же самая почтовая услуга обходится в 2000 рублей. Итог - ежемесячная экономия 750,6 рублей.

В отдельном микрорайоне города, откуда наиболее часто поступают жалобы на плохую почтовую доставку, решили опробовать схему рас­пространения силами самих жильцов. Читателям предложено выбрать ответственных на каждой улице, в чьи квартиры будет доставляться га­зета. Обращение опубликовано в газете, состоялись встречи с председа­телями уличных комитетов.

Если с каждой из семи улиц микрорайона наберутся не менее десяти заявок, схема заработает.

Для газеты компактного поселения этот вариант не несет убытков. Более того, он применим именно в малых городах и селах.

Розничная часть тиража «Змеиногорского вестника» (300 экземпля­ров) распространяется только в Змеиногорске. Через магазины (част­ные и государственные), киоски «Роспечати». По договору с редакцией дистрибьюторы не могут продавать газету дороже определенной цены. Стандартная надбавка составляет 1-1,5 руб., на прилавок издание посту­пает по цене 12 рублей.

Людмила Кейбол, главный редактор газеты «Змеиногорский вестник»:

- Я с удовольствием перенесла бы эти схемы на села, но возникает масса сложностей. Во-первых, наш район - предгорье Алтая, часть на­селенных пунктов находится в труднодоступных местах и доставка туда достаточно проблематична. Реально можно работать только с селам в 10 километрах от города. Во-вторых, много других затрат, начиная от поме­щения для цеха сортировки. В редакции его нет, значит, нужно организо­вывать в другом месте. Как ни мал город, это дополнительные расходы.

Мы эту систему просчитывали, когда почта решила резко - на 40% поднять тарифы. В то время несколько газет решило перейти на альтер­нативу и выживать, как бы ни было трудно, самостоятельно. Почта сни­зила расценки, при этом две редакции все же ушли на собственное рас­пространение.

В Алтайском крае полностью на своей доставке уже десять лет ра­ботает Красногорский район. Он тоже находится в горах, но маленький и компактный. У них система давно отработана и строится не столько на затратах редакции, сколько на добровольной помощи жителей, чему тоже надо учиться. Поэтому мы и сделали первый осторожный шаг - на­значить волонтеров на улицах».

Сельский элемент

«Подпиской в редакции занимается рекламный агент и еще один со­трудник. Но если честно, у нас ею занимаются все. Например, очень хо­рошо это получается у оператора набора. Другой сотрудник занимается работой с предпринимателями и попутно очень неплохо их подписывает.

Здесь срабатывает определенный сельский элемент: мы тебя знаем, мы тебе верим, ты нас и подпиши. То же самое с почтальонами. Почему может падать подписка на каком-то участке? Потому что оттуда уходит почтальон, проработавший много лет. Сейчас старые почтальоны в силу возраста отправляются на пенсию, придут новые и мы начнет терять под­писку еще и на степени недоверия к ним».

Акции по стимулированию подписки «Змеиногорского вестника»

• розыгрыш призов

• подарки именинникам месяца (подписавшимся в месяц своего рождения)

• большие акции на День города

• День подписчика

• совместно с газетой «Свободный курс» (ИД «Алтапресс») кон­курс урожая. В прошлом высаживали «самые-самые» кабачки, в

этом выращивали тыкву. Проводили конкурсы частушек на тему кабачков и тыкв, конкурсы блюд и тд.

• акция для молодых читателей «Минута славы». Проект десяти районов края, в каждом из которых состоялись свои конкурсы. Финал прошел в Барнауле.

С чего начинается рентабельность,

или почему в Балашове не отпускают читателя (газета «Балашовская правда», г. Балашов, Саратовская область)

Общественно-политическая газета «Балашовская правда»

г. Балашов, Саратовская область

Выходит с 1918 года. Три раза в неделю. Четверг - 8 полос, вторник, суббота 4. Формат А4

Распространение: г. Балашов и Балашовский район

Тираж: 8516 экземпляров

г. Балашов - административный центр Балашовского района, на­селение - 96 тыс. человек

Газета первой из саратовских районок перешла на самоокупаемость и начала проводить альтернативную подписку.

С чего начинается рентабельность

Ольга Айдарова, главный редактор газеты «Балашовская правда»:

«На самоокупаемость вышли 14 лет назад. Продавали отходы газет­ной бумаги, стали эффективнее работать с рекламой и объявлениями. Когда получился небольшой задел - превышение доходов над расходами - в банке были хорошие депозитные проценты, и мы эти маленькие сум­мы туда направляли.

Со временем суммы становились больше, и мы начали вкладывать заработанное в бумагу. Нашли спонсоров, внесли свои деньги, вышли напрямую на поставщиков и закупали бумагу вагонами. Это нас очень выручило, когда начались большие скачки цен на бумагу: наши большие запасы позволяли хорошо экономить.

Сейчас окупаемость обеспечивают реклама и объявления. Если раньше мы работали только с местными заказчиками, то теперь это Са­ратов, города области, Москва, Санкт-Петербург, Урал. Появились посто­янные иногородние клиенты, есть своя система скидок, доверие со сто­роны рекламодателей. То есть хорошие, прочные, наработанные связи, которые позволяют выжить в тяжелое время».

Альтернатива

Работу по организации альтернативной подписки начали в августе 2000 года. Приняли в штат нового сотрудника, разработали план подпис­ной кампании.

На эксперимент решились из-за роста стоимости почтовой подпи­ски и, соответственно, уменьшения тиража. Свой вариант сделали на 30% дешевле. От почты не отказались, но предоставили читателям право выбора.

Изготавливали плакаты, листовки, разъясняли и пропагандировали через газету, местное радио. Провели индивидуальные беседы с руково­дителями предприятий, объяснили, как будет осуществляться доставка.

На начальном этапе подписывали в редакции, в администрации, киосках «Роспечати».

Сегодня подписка осуществляется:

• через почту

• через киоски «Роспечати» (подписка по альтернативной цене с получением газеты в киоске)

• в редакции

• с доставкой на дом

Первый альтернативный тираж составил 200 экземпляров. Затем сработала реклама и сарафанное радио. Люди стали сами приходить в редакцию.

Сегодня к альтернативной подписке в Балашове подключены:

• 75 организаций (доставка редакционным транспортом)

• 17 киосков

• 91 точка с доставкой почтальонами «Балашовской правды»

Общий альтернативный тираж колеблется от 1,5 до 2 тыс. экземп­ляров.

На альтернативе работают два почтальона. Один вне штата по дого­вору (рубль за каждый экземпляр газеты), второй - сотрудник редакции, совместивший две ставки с 30% надбавкой к окладу.

«Альтернативная» газета доставляется трижды в неделю в день вы­хода (четверговый номер - накануне вечером). Почта три номера достав­ляет два раза в неделю. Стоимость альтернативной подписки - 222 рубля, почтовой - 287 рублей.

Каждый сезон редакция находит спонсорские деньги для бесплат­ной подписки дома престарелых (200-300 газет).

В розничную продажу поступают свыше 2000 экземпляров: 1500­2000 - в киоски, 200 экз. - через частных распространителей (ручники продают газету по редакционной цене, но получают 17% от стоимости издания).

Ольга Айдарова:

«Альтернативная подписка - занятие недешевое. Мы вынуждены на это идти, чтобы сохранить тираж. Взаимосвязь очевидна: будет тираж - будет реклама - будет газета.

От альтернативы с удовольствием бы отказались. Это большая чисто организационная нагрузка, но такой возможности пока не имеем, потому что знаем: почта с таким упорством не будет доходить до наших подпис­чиков. Мы же работаем практически с каждым, если человек отказыва­ется от подписки, пытаемся понять, почему, что не устраивает, предлага­ем варианты. Цель альтернативной подписки - не отпустить читателей. Особенно сейчас. Как бы мы ни старались, они пострадают от кризиса. Если люди будут терять работу, лишаться социальных гарантий, они, естественно, начнут экономить на газетах, поэтому вопрос удержания читателя актуален как никогда»