Л.В. Кудинова, Воронежский госуниверситет, руководитель пресс-службы вуза ТЕНДЕНЦИИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АУДИТОРИИ В СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ СМИ

Три фактора определяют сегодня облик современных российских СМИ.

Фактор первый - принципиальная модернизация каналов передачи ин­формации и реорганизация системы российских СМИ.

Фактор второй - изменение роли автора как творца передаваемой инфор­мации, тенденция к повышению авторитета высказываемого слова.

Фактор третий - изменение аудитории, воспринимающей публицистиче­ский текст. Здесь есть как свои плюсы (социальная активность аудитории), так и минусы (появление «легкого» читателя).

Бурное развитие технических средств, позволяющих открывать новые воз­можности в области коммуникации, подготовило почву для перехода в другую эру - эру персональной коммуникации. При этом сотрудник масс-медиа имеет уникальную возможность донести свое послание до каждого человека, предло­жив ему именно тот вариант подачи материала, который больше по нраву чита­телю, который находится перед ним.

Новые технологии увеличивают возможности для интерактивности и пер­сонализации информации. «Идеальные газеты» - это проект, который объеди­няет содержание различных онлайновых СМИ с возможностью рубрикации по желанию клиента и индивидуализированной информацией. В ней применяются элементы искусственного интеллекта. Программа запоминает, какую информа­цию пользователь просматривает чаще всего и далее предоставляет ему ново­сти только этой и сходной с ней тематиками. Таким образом, экономятся время и деньги пользователя: скачав новости на мобильный телефон, он может читать его уже в оффлайновом режиме в метро или автобусе. Похожие услуги предос­тавляет сайт Му Уайоо!

Автор при этом становится ключевой фигурой, т.к. в большом потоке но­востей читатель стремится найти единомышленника, помощника, учителя. Публицист занимает эту нишу в сфере потребностей аудитории, приучая ее тем самым к себе. Так читатель начинает искать в различных СМИ «своего», авто­ра.

Каковы составляющие этого нового вида бренда? Во-первых, на создание особого типа доверительных отношений между публицистом и аудиторией влияет специфика авторской манеры повествования. Это понятие включает в себя набор композиционных решений автора; его индивидуальный стиль; упот­ребление лексики, близкой и понятной читателю; оценочность; возможную ироничность. Во-вторых, - стремление автора к диалогу. Сегодня читателю хо­чется, чтобы с ним разговаривали. Разговаривали на его языке, разговаривали о его проблемах, разговаривали заинтересованно.

Известный публицист Максим Соколов в авторской колонке такой разго­вор своему читателю предлагает [1, С.6]. В колонке «6021» он пишет о том, как в августе 2008 года во время войны Г рузии с Южной Осетией осуществлялась пропаганда. Характерные для автора отсылки к истории («Иные вспоминают в связи с такой активностью вещавшего во время войны на Англию диктора Бер­линского радио по прозвищу Лорд гау-гау») чередуются с саркастическими эс­кападами («Со свободой слова у нас не все ладно, и потому бесстрастное и бес­пристрастное отслеживание непорядков по этой части есть дело самое насущ­ное. Кто это дело финансирует - хоть Сорос, хоть национальный «ендовмент», хоть кобель рябый - неважно. Главное - чтобы ведали потомки православных земли родной минувшую судьбу»). Автор не стоит в стороне от обсуждаемой проблемы, он активно демонстрирует свое отношение к ней, делится своим на­строением с читателями: «Что наводит на грустные мысли...». При этом хоро­шее владение словом, открытость общения становятся визитной карточкой публициста. У Максима Соколова есть свой читатель, такой же уникальный, как и сам автор, - вдумчивый, серьезный, интеллектуально развитый, не ли­шенный чувства юмора и небезразличный ко всему, что происходит в мире.

К числу факторов, определивших развитие СМИ, можно отнести и комму­никативный взрыв последних десятилетий.

В современном обществе на взаимодействие автора и аудитории сущест­венно влияют два связанных между собой процесса: измененные во многом публицистические тексты (исчезли некоторые традиционные жанры, появились новые, идет процесс размывания жанровых границ, тексты приобретают муль­тимедийный характер); идет процесс сегментации аудитории.

Рынок мгновенно отреагировал на эти процессы - возникло большое коли­чество изданий, рассчитанных на определенную аудиторию - специальных из­даний для мужчин, женщин («гламурных» изданий); изданий по интересам.

Особенно ярко эта тенденция проявилась в журнальном сегменте рынка. Так, по данным Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, по тематической направленности журналы в России сегодня можно разделить на шесть основных сегментов (в скобках указаны количество распространяе­мых экземпляров и доля сегмента в общем тираже журналов в 2006 году):

1. Кроссворды (333 млн. экз., 18%).

2. Женские (351,5 млн. экз., 19%).

3. Телегиды (296,0 млн. экз., 16%).

4. Прикладные (259 млн. экз., 14%).

5. Прочие (444 млн. экз., 24%).

6. General Interest (166,5 млн. экз., 9%).

Ситуация на рынке детских и молодежных журнальных изданий, которых в стра­не зарегистрировано 632 и 559 экземпляров соответственно, коренным образом отли­чается от положения журнальных изданий, входящих в шестерку основных сегментов.

Из всех детских журналов на общероссийском рынке постоянно присутст­вует около 50 изданий с суммарным годовым тиражом более 30 млн. экземпля­ров, включая папки с коллекциями [2].

Рынок вызвал к жизни большое число рекламных, корпоративных и бес­платных изданий.

Сегодня в России издается 6 - 6,5 тыс. корпоративных СМИ, среднегодо­вые затраты на каждое из которых составляют 2,45 - 3,7 млн. рублей [3].

Рынок рекламных изданий вплоть до 2005 года лидировал по затратам рек­ламодателей (для сравнения: показатели 2004 года ($480 млн.) возросли лишь на 8% в 2005 году, оттеснив, таким образом, его на второе место по затратам рекламодателей после журналов) [4].

Доля бесплатной прессы по состоянию на 2007 год составила 12,06 млрд. рублей ($450 млн.) [5].

Борьба за аудиторию привела к очевидному расслоению прессы - появи­лись качественные, массовые и желтые издания, каждое из которых определяет по-своему свои взаимоотношения с аудиторией. Качественные ведут аудито­рию за собой, массовые стараются не отстать от интересов аудитории, желтые предлагаю идти за аудиторией, всячески с ней заигрывая. Все это, в конечном

счете, раздробило некогда единую коммуникативную систему, породив три стратегии - стратегию социальной ответственности перед аудиторией, страте­гию манипулирования аудиторией, стратегию развлечения аудитории.

Потоки эти не слишком жестко отграничены друг от друга, динамика их взаимоотношений очевидна (газета «Известия», например, стараясь сохранить респектабельность, тем не менее, пытается привлечь читателя при помощи свойственных массовым изданиям рубрик вроде «Частная жизнь». «Моё!», на­оборот, придает своим текстам видимость аналитичности, но тем не менее каж­дое из изданий старается работать на поле своей аудитории.

В заметке «Ирина Слуцкая собралась в декрет», опубликованной в «Извес­тиях» [6, С.11], Мария Кузнецова сообщает о временном уходе из большого спорта знаменитой фигуристки в связи с ее беременностью.

Недоумение вызывает как тема, послужившая основанием для написания материала, так и то, с какой тщательностью автор ведет повествование и де­монстрирует методы получения информации: «Первоначально появились со­общения о том, что Слуцкая прислала в Федерацию фигурного катания России свое заявление с просьбой освободить ее от сезона-2007/08». «Известия» дозво­нились до президента федерации Валентина Писеева и получили другую ин­формацию...», «.. .однако менеджер фигуристки Ари Закорян утверждает...». В конце публикации журналист сплетничает: «В последнее время ходит много слухов о том, что Ирина беременна вовсе не от своего мужа бизнесмена Сергея Михеева. С ним они прожили уже около восьми лет в счастливом браке.

Публикация слухов - удел бульварной прессы. Журналистка, решившая на страницах общественно-политического издания их озвучить, по всей видимо­сти, ставила своей целью найти живой отклик аудитории. Однако такой метод сближения с аудиторией является спорным.

В материале «Сон разума», опубликованном в колонке «Неделя с Влади­миром Мазенко» в газете «Моё!» [7, С.62], автор пишет о проблеме, смежной с той, о которой говорилось выше, - рождаемости и абортах в Воронежской об­ласти. Автор стремится сделать свой текст убедительным, прибегая к помощи статистических данных («Только вдумайтесь в эти цифры: в прошлом году жи­тели Воронежской области убили 18820 неродившихся младенцев!»), сведений из медицинской энциклопедии («.в конце 3-й недели беременности у эмбрио­на начинает формироваться мозг, на 4-й появляются ручки, ножки, глаза и уши, на 6-й бьется сердце, а к 12-й неделе ребенок уже поворачивает головку, засы­пает и просыпается.»), сопоставления фактов убийства детей с абортами, ри­торических вопросов («.если никто не дает родителям права отнимать жизнь у родившихся детей, то чем отличаются такие малыши от тех, которые пока на­ходятся в утробе матери?»).

Однако аналитичность, видимость которой публицист усердно создает на протяжении всего текста, оказывается мнимой, т.к. за перечислением аргумен­тов не следует анализа.

Все это усложняет характер общения автора с аудиторией. Как замечает М.И.Шостак, «социально-коммуникативная функция текста (в том числе и журналистского) расширяется, предполагая уже ряд процессов: общение между адресантом и адресатом; общение читателя (слушателя) с текстом и самим со­бой; общение между аудиторией и культурной традицией; общение между тек­стом и культурным контекстом» [8, С. 279 - 293]. К сожалению, простая фикса­ция фактов не всегда порождает активность аудитории.

Помимо взаимного проникновения различных жанров существуют и дру­гие тенденции функционирования СМИ, среди которых можно выделить: диа- логизацию («Ненаших бьют» [9, С.7]), трансформацию фразеологизмов, пар­целляцию, графическую трансформацию заголовков, намеренную контамина­цию, парономазию («Пойманный - не вор!» [10, С.2]), рифмование («Родная земля не прощает вранья...» [11, С.19]) и т.д. Все это усиливает притягатель­ный эффект текста для аудитории.

Некоторые издания уже сегодня перешли к подаче текстов и иллюстраций, основанной на математических расчетах восприятия газетных публикаций. В марте 2007 года вышел в свет еженедельник издательского дома «Огонёк» - «Номер один». На чтение самого большого материала в нем затраты времени, по оценкам специалистов, должны составить в среднем не больше 5 минут, а на весь еженедельник - полтора часа в неделю, или 13 минут в день. В «Огоньке» полагают, что подобная форма подачи материала будет наиболее привлека­тельна для аудитории.

К специфике современной аудитории масс-медиа необходимо отнести ее сегментацию.

Она проявляется во всем: создании многочисленных клубов по интересам, манере одеваться или читать ту или иную прессу. Сегментация общества поро­дила сегментацию СМИ.

Существовавшие ранее типы изданий начали дробиться на более мелкие подтипы. Деление это происходит по различным основаниям - от социального положения и географического месторасположения до гендерной принадлежно­сти, личных вкусов и хобби аудитории, которая является потребителем инфор­мации. Сегодня уже никого не удивляют журналы о компьютерных играх и других технических новинках, изданные для пользователей отдельных городов и даже районов города.

Сегментация по типу издания. Традиционно в журналистике теоретики вы­деляют следующие типы изданий - деловые, общественно-политические, спе­циализированные, массовые, бульварные и др. У каждого из них своя аудито­рия - деловая (люди бизнеса, политики, менеджеры высшего и среднего звена), массовая, специализированная (работники отдельных профессий и отраслей), либо просто непритязательная, не имеющая определенных требований к изда­нию. Выбирая то или иное СМИ потребитель подтверждает интерес именно к данному изданию: оно предлагает ему определенный набор рубрик, тем, пуб­лицистических материалов, жанров, конкретных авторов.

В Воронеже существует журнал «IT Терра. Воронеж». Его возникновение в городе, численность населения которого около миллиона, свидетельствует о том, что федеральные издания сходной тематики не удовлетворяют все запросы аудитории. Как известно, спрос рождает предложение. В журнале «IT Терра. Воронеж» печатают материалы о компьютерных играх, программном обеспе­чении и магазинах компьютерной техники, в которых можно приобрести все это - рубрики «IT новости Воронежа», «IT-технологии», «IT телекоммуника­ции», «IT софт»; также присутствует реклама образовательных услуг в сфере программирования, информационной безопасности и схожей направленности тех вузов Воронежа, которые подобное образование предоставляют - рубрика «IT учеба»; информация о вакансиях - «IT работа».

Тексты, порожденные сегментацией, отличаются по своей тематике, струк­туре, способу подачи материала. В условиях жесткой конкуренции и непрерыв­ной борьбы за своего читателя СМИ вынуждены принимать во внимание те требования читателей, на которые, порой, раньше в силу различных причин, можно было не реагировать.

Специалисты мировой индустрии периодических изданий отмечают воз­никновение особого типа читателя - «легкого», отличающегося фрагментиро­ванным сознанием. Он дорожит своим временем и потребляет информацию выборочно. Так, например, у читателей деловой прессы это, как правило, ути­литарное и прагматичное потребление. Примером крайнего выражения такого утилитарного потребления может служить малочисленная группа нерегулярных читателей газеты «Financial Times», которые покупают газету не чаще двух раз в месяц из-за одной строчки. Издание на нескольких полосах публикует показа­тели работы компаний по размещению средств мелких вкладчиков. Каждого такого читателя интересует только одна компания - то есть одна строчка ин­формации. Среднее время, которое они тратят в сутки на чтение газет, с каж­дым годом сокращается. В интервью директора Всемирной газетной ассоциа­ции (WAN) Тимоти Болдинга, опубликованном в «Известиях» в июле 2004 го­да, приводятся данные о том, что «российский читатель в среднем тратит минут 25 в день на чтение газет. Дольше всего читают газеты в Китае - около 50 ми­нут, но есть и страны, где на это уходит всего минут 15» [13].

В докладе Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям «Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и перспекти­вы развития», опубликованном в мае 2007 г. указанное среднее количество времени, которое тратит человек на чтение/просмотр газет, составляет 18 ми­нут. Очевидно заметное сокращение количества времени на усвоение и осмыс­ление напечатанной информации.

В связи с этим возникают новые каноны сегментированной журналистики, особенно заметные в сфере деловых СМИ: «Газета будущего - откровеннее, уделяет больше внимания визуальному восприятию, в ней меньше ненужных элементов, отвлекающих читателя, - говорит дизайнер Mario Garcia (опублико­вано в докладе WAN, 2004). - В некотором смысле мы возвращаемся к своим корням. Мы отказались от формул «избыточности» в пользу более доступной философии «меньше это лучше» [14]. Однако неверно считать, что сокращение времени на потребление информации коснулось только читателей СМИ, эта тенденция затронула и самих создателей контента средств массовой коммуни­кации - журналистов.

Существенным фактором, влияющим на характер взаимоотношений автора с аудиторией, являются профессиональные качества автора.

Сегодня профессиональное журналистское образование в России предос­тавляют 122 вуза, 95 из которых носит статус государственных, 27 - негосудар­ственных. Наибольшее количество из них - 28 - находится в Москве [15].

Так, в опросе, результаты которого были изложены на Международной на­учной конференции «Журналистика-2006», проходившей в Москве в 2007 году, отмечалось, что подавляющее большинство опрошенных работодателей (77,7%) испытывают кадровый голод в сфере индустрии СМИ. Причем им не­обходимы специалисты с набором вполне определенных профессиональных ка­честв: грамотность и широкий кругозор (19%), универсализм (14,5%), настой­чивость и умение с поиске информации (13,7%), готовность обучаться и расти профессионально (10%). Кроме того, большая часть редакторов различных СМИ (91%) считает, что журналистам сегодня крайне необходима правовая культура; 93,3% - и профессиональная этика тоже. 73,3% указали на необходи­мость наличия у журналистов деловых и менеджерских качеств; для оставшей­ся части респондентов (26,7%) эти качества кажутся вредными для профессии или необязательными [16, С. 259 - 260].

Дилемма, возникшая в последнем вопросе, в полной мере отражает ситуа­цию, связанную с личностным выбором журналиста - поставить во главу угла своей деятельности творческую и этическую составляющие (зачастую не при­носящие большой прибыли) или отступить от этого и писать заказные материа­лы, порой, вопреки собственным убеждениям, и получать высокую зарплату.

К сожалению, в современной России, впрочем, как и во всем мире, этиче­ские кодексы носят рекомендательный характер, в связи с чем очень сложно ре­гулировать моральные аспекты деятельности журналиста. Каждый раз при на­писании материала сотрудник СМИ совершает выбор самостоятельно, опираясь на собственные верования, убеждения и систему ценностей.

Все это неизбежно приводит к снижению качества текстов СМИ с точки зрения их художественной, фактической и нравственной составляющих, что не­гативно сказывается на имидже профессии и всей системы СМИ: доверие ауди­тории к журналистам падает.

ЛИТЕРАТУРА

1. Соколов М. 6021 // Известия. - 2008. - 21 августа. - С.6.

2. Доклад Федерального агентства по печати и массовым коммуника­циям «Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и пер­спективы развития», 2007. - URL: http : //www.fapmc.ru/Reports/item71 .html (дата обращения: 27.05.2008), свободный.

3. Доклад Федерального агентства по печати и массовым коммуника­циям «Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и пер­спективы развития», 2008. - URL: http : //www.fapmc.ru/news/info/item4945.html (дата обращения: 21.05.2008), свободный.

4. Доклад Федерального агентства по печати и массовым коммуника­циям «Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и пер­спективы развития», 2007. - URL: http : //www.fapmc.ru/Reports/item71 .html (дата обращения: 27.05.2008), свободный.

5. Доклад Федерального агентства по печати и массовым коммуника­циям «Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и пер­спективы развития», 2007. - URL: http : //www.fapmc.ru/Reports/item71 .html (дата обращения: 27.05.2008), свободный.

6. Кузнецова М. Ирина Слуцкая собралась в декрет // Известия. - 2007. - 20 июня. - С. 11.

7. Мазенко В. Сон разума // Моё! - 2008. - 18 - 25 марта. - С.62.

8. Шостак М.И. Журналист - коммуникатор. К проблеме воздействия выступлений // Современная пресса: теория и опыт исследования. - М., 2007. - С. 279 - 293.

9. Томсон Е., Попрыгин Р. Ненаших бьют // Моё! - 2008.- 5- 11 фев­раля. - С.7.

10. Попрыгин Р. Пойманный - не вор! // Моё! - 2008.- 15- 21 апр. - С.2.

11. Прохоров С. Родная земля не прощает вранья... // Моё! - 2008.- 12­18 февраля. - С. 19.

12. Ясырева А. За наивность платят миллионы // Моё! - 2008.- 13- 19 мая. - С.51.

13. Цит. по Шмаль О. Деловым людям - деловые газеты // Медиа­онлайн. ГИПП. 7 апреля 2005. - URL: http://www.gipp.ru/print.php?id=6042 (дата обращения: 07.05.2006), свободный.

14. Там же.

15. Доклад Федерального агентства по печати и массовым коммуника­циям «Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и пер­спективы развития», 2007. - URL: http : //www.fapmc.ru/Reports/item71 .html (дата обращения: 27.05.2008), свободный.

16. Минаков А.С. Кадры для медиаиндустрии: данные исследований // Профессия - журналист: вызовы XXI века: сб. материалов междунар. науч. конф. «Журналистика 2006». - М., 2007. - С. 259 - 260.