<<
>>

Выводы по главе 1

На основании проведенного исследования теоретико-методологических основ влияния социально-психологических факторов на успешность обучения переговорщиков мы пришли к выводу о том, что следующие научные положения и выводы нашли свое отражение и подтверждаются работами отечественных и зарубежных ученых:

1. Основными социально-психологическими факторами, влияющими на успешность обучения, являются: уровни социального и общего интеллекта, мотивация и личностная самооценка, выраженность индивидуальных психологических особенностей обучающихся.

Кроме того, успешность обучения зависит от собственно педагогических факторов, влияющих на успешность обучения (эффективности системы подготовки, формы обучения, программы подготовки, престижности учебного заведения и т.д.), социальных характеристик обучающихся (пол, возраст, семейное положение, уровень образования), экономических факторов, влияющих на успешность обучения (материальное положение, стоимость обучения, форма оплаты и т.д.), медицинских факторов (состояние здоровья обучающегося) и других.

2. В структуре способностей обучающихся выделяют такие относительно самостоятельные составляющие, как общий интеллект, социальный интеллект, специальные способности и креативность. При этом о положительной связи с успешностью обучения можно сказать только относительно специальных способностей. К ним относятся сенсорные способности, моторные способности, профессиональные способности. Таким образом, успешность обучения фактически совпадет с процессом формирования специальных профессиональных способностей.

3. Решающее влияние на успешность переговоров оказывает личностный фактор. Хотя некоторые специалисты считают, что личностные особенности участников незначительно влияют на результативность переговоров (В. Уинхэм), большинство ученых придерживаются иной точки зрения. Кроме того, на успешность переговоров влияют такие факторы, как эффективная программа подготовки, степень свободы переговорщика и ясность его роли в переговорном процессе, уровень сложности переговоров, время переговоров, характеристики оппонента, вид переговоров, стиль ведения переговоров и некоторые другие.

4. Критериями успешности обучения являются не только объективные

показатели достижения целей, предусмотренных программами подготовки, но также субъективные данные, в том числе уровень эмоциональной

удовлетворенности процессом обучения, а также адекватно-позитивная самооценка.

5. Процесс формирования переговорной культуры будущих специалистов должен носить целостный и системный характер на базе культурологического, личностно-деятельностного и системного подходов.

6. Успешные переговорщики должны обладать следующими

преобладающими ПВК, формирующими определенные для каждой специализации переговоров интегральные показатели: развитый эмоциональный интеллект, высокие стрессоустойчивость и надситуативная активность, эмпатия, высокий уровень скорости мышления и логики, объем перераспределения и скорость переключения внимания, низкий уровень тревожности, высокий уровень образной и словесно-логической памяти.

Кроме того, принимая во внимание роль эффективного профайлинга в успешности переговоров, от каждого переговорщика требуется наличие психологической совместимости, определенного уровня эмпатии и

эмоционального интеллекта, способности к конструктивному взаимодействию в разных ситуациях общения, способности устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, высокого уровня стрессоустойчивости и свободного владения вербальными и невербальными средствами общения.

7.

Высокий уровень развития компетентности предполагает развитость

личностного, теоретико-методического и практического потенциала, то есть свидетельствует о способности реализовать в переговорной деятельности следующие основные функции: мотивационную, коммуникативную и

регулятивную.

8. Накоплен определенный опыт применения групповой работы в учебной деятельности по подготовке переговорщиков, построенной на игровом моделировании, игровом проектировании, тренингах, ситуационно-ролевых играх с использованием видеотехники, элементах интеграции учебных дисциплин, в том числе и в форме интеграции учебных занятий; в учебный процесс периодически включаются отдельные фрагменты деловых и дидактических игр, элементы контекстного и проблемного обучения.

Вместе с тем, на основании анализа отечественного и зарубежного опыта подготовки профессиональных переговорщиков, считаем необходимым отметить, что проблема подготовки будущего специалиста переговорного процесса не получила в полном объеме своего теоретического, психолого-педагогического обоснования и достаточного освещения в литературе, в том числе:

1. Отсутствуют методики, позволяющие научно обосновать успешность (неуспешность) обучения по программам подготовки переговорщиков.

2. Не выделены критерии успешности обучения переговорщиков по программам базовой и специализированной подготовки, не определена структура интегрального показателя успешности обучения.

3. Не нашла отражения и теоретического обоснования задача выявления взаимосвязи между выраженностью профессионально-важных качеств переговорщика и успешностью его обучения по программам базовой и специализированной подготовки.

4. Не нашла отражения и теоретического обоснования задача определения интегрального показателя, характеризующего выраженность ПВК для направлений специализации переговорного процесса. Не определена иерархия значимости ПВК в структуре интегрального показателя.

5. Не нашла отражения проблема изучения динамики ПВК в ходе реализации программы обучения, а также отсутствуют данные о чувствительности интегральных показателей выраженности ПВК к изменениям

конкретных ПВК и блоков обучающих программ.

6. Несмотря на разные цели и их значимость в ходе переговоров, в исследуемой научной литературе не приводится анализ проблемы учета иерархии и вида поставленных целей в ходе переговоров для принятия решения об успешности, при этом критерий успешности переговоров в основном рассматривается исключительно в рамках достижения конкретного результата без учета фактора эмоциональной удовлетворенности переговорным процессом.

7. Не разработана программа комплексной подготовки переговорщиков, отсутствует информация о критериях эффективности базовой и специализированной подготовки.

8. Не разработаны научно обоснованные системы отбора переговорщиков на программу базовой и специализированной подготовки. Не определены критерии отбора.

Проведенный теоретико-методологический анализ свидетельствует о том, что целостное научное видение проблемы и комплексный подход к изучению социально-психологических качеств личности, влияющих на успешность обучения переговорщиков, созданию эффективной психолого-­педагогической системы подготовки профессиональных переговорщиков пока еще не реализованы.

<< | >>
Источник: Маркович Вадим Александрович. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ УСПЕШНОСТИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ. Диссертация, СПбГУ.. 2015

Еще по теме Выводы по главе 1:

  1. ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
  2. ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
  3. ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
  4. ГЛАВЕ 4 ФОРМИРОВАНИЕ ОПОРНЫХ НЕЙТРОННЫХ ПОЛЕЙ С РАЗНООБРАЗНОЙ ФОРМОЙ СПЕКТРОВ И МЕТОДИКА ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ СПЕКТРАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК НЕЙТРОННЫХ ДЕТЕКТОРОВ
  5. СОДЕРЖАНИЕ
  6. Статья 112. Суды осуществляют правосудие на основе Конституции и принятых в соответствии с ней иных нормативных актов.
  7. Постановка задачи
  8. Методы расчёта спектральных характеристик нейтронных детекторов
  9. КОНСТИТУЦИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 1994 ГОДА,
  10. *В соответствии со статьей 1 Закона Республики Беларусь «О порядке вступления в силу Конституции Республики Беларусь» вступила в силу со дня ее опубликования.
  11. РАЗДЕЛ І ОСНОВЫ КОНСТИТУЦИОННОГО СТРОЯ
  12. Статья 1. Республика Беларусь - унитарное демократическое социальное правовое государство.
  13. Статья 2. Человек, его права, свободы и гарантии их реализации являются высшей ценностью и целью общества и государства.
  14. Статья 3. Единственным источником государственной власти и носителем суверенитета в Республике Беларусь является народ.
  15. Статья 4. Демократия в Республике Беларусь осуществляется на основе многообразия политических институтов, идеологий и мнений.
  16. Статья 5. Политические партии, другие общественные объединения, действуя в рамках Конституции и законов Республики Беларусь, содействуют выявлению и выражению политической воли граждан, участвуют в выборах.
  17. Статья 6. Государственная власть в Республике Беларусь осуществляется на основе разделения ее на законодательную, исполнительную и судебную.
  18. Статья 7. В Республике Беларусь устанавливается принцип верховенства права.
  19. Статья 8. Республика Беларусь признает приоритет общепризнанных принципов международного права и обеспечивает соответствие им законодательства.
  20. Статья 9. Территория Республики Беларусь является естественным условием существования и пространственным пределом самоопределения народа, основой его благосостояния и суверенитета Республики Беларусь.