1.1. ТЕРМИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ» И «МЕНЕДЖМЕНТ»

Словоmanageв переводе с английского означает управлять, воздействовать, влиять, заведовать, руководить, уметь общаться, устраивать, справляться, ухитряться, выкручиваться, изворачи­ваться, хитрить, объегоривать.

Производное от него словоmanagementтолько в первом при­ближении можно перевести как управление, руководство. Оно, как и русское слово «управление», является отглагольным сущест­вительным и поэтому, с одной стороны, может означать процесс, а с другой — какую-то структуру, ее часть или систему (департамент социальной защиты населения, управление государственных пен­сий и пособий, менеджмент социальной организации, менеджмент социальной работы в субъекте Российской Федерации и др.).

Термины «управление», «менеджмент* имеют активное, регули­рующее, направляющее, влиятельно-деятельностное значение.

Виды управления определяются особенностями объектов:

которыми намереваются управлять, и для этого нужно со­здать, спроектировать систему управления. Это так назы­ваемая ситуация «потенциального объекта» (социальной организации) или «потенциальной (возможной) системы управления» (в социальной организации);

• которые реально существуют какое-то количество времени (функционирующие объекты, системы управления). Соци­альные организации отличаются (при прочих равных усло­виях) друг от друга своим «возрастом».

В первом случае речь идет о создании по чьей-то инициативе той или иной социальной организации, а во втором — о социаль­ной организации, функционирующей (действующей, работающей) какой-то период времени.

Для понимания значений терминов «управление», «менедж­мент» воспользуемся классификацией, которая представлена в табл. 1.1.

Различают технико-технологическое управление (изучается тех­ническими науками), биологическое управление (рассматривается естественными науками) и социальное управление (исследуется в общественных науках — социальных, экономических и организа­ционных).

Главная особенность социального управления состоит в том, что субъектом и объектом управления в данном случае является че­ловек.

Термин «менеджмент» — это синоним термина «социальное управление», и поэтому он не используется в технико-технологи- ческом и биологическом управлении. Для этого имеются другие понятия — регулирование, саморегуляция, поддержание жизне­деятельности, контроль и т.д.