Функционально-деятельностные основаниядля развития медийного творчества

В научной литературе в последние годы достаточно активно обсуждается и дискутируется проблема интеграции не только нашей страны, но и российских массмедиа в мировую экономическую систему.

В связи с такой постановкой проблемы выглядит не просто закономерным, но во многом прогнозным формулирование в качестве главного - вопроса о необходимости не просто системного видоизменения под воздействием глобальной Сети контента средств массовой информации, а расширения как приоритетной содержательнооформительской палитры современных моделей массмедиа. Ведь журналистика сегодня, и здесь диссертант солидарен с В. Л. Иваницким, должна выполнять не только роль нейтрального информатора, в ряде случаев - организатора, но прежде всего - модератора общественного диалога. А сам институт журналистики функционально непременно должен быть включен «в передаточный механизм решений власти в качестве индикатора их эффективности, выявляемой в результате общественного диалога»[497].

Понятие деятельности в классических трудах[498] и в работах Новейшего времени[499] [500] получило разные трактовки, но суть его в той или иной степени отражалась в таких характеристиках, как фундаментальный способ бытия человека в мире, осознанное и целенаправленное преобразование мира и себя в этом мире.

-              3

действие» .

Мы попытались в связи с этим выделить функционально-деятельностные основания и уровни, влияющие сегодня на развитие мультимедийного творчества как одной из скреп конвергентной журналистики. В качестве основополагающего основания следует назвать, по всей видимости, деятельность как совокупность результатов по созданию медийных артефактов, формирующих представления массовой аудитории о тех или иных сведениях, фактах действительности и определяющих актуальную информационную повестку дня индивида или даже группы аудитории. Вместе с тем, процесс осознанной деятельности человека в той или иной мере обязательно предполагает преодоление трудностей, возникающих на этом пути. В любом виде коллективной творческой деятельности, к которой относится чаще всего и создание итогового массмедийного продукта, основные трудности, как правило, связаны с формированием креативной среды, находясь в которой, люди способны находить способы или средства разработки и решения актуальных творческих задач нестандартным образом.

На основании последнего утверждения можно сделать вывод, что деятельность - это и перманентный процесс видоизменения субъектов этой деятельности в ходе постоянных трансформаций информационной среды, естественного обновления разнохарактерных причин и обстоятельств, активно влияющих на ее формирование и развитие. И заключительное основание для выделения и систематизации, которое предельно актуализировано современной проблематикой формирования профессиональной культуры журналистов: деятельность - это не только эффективное функционирование тех или иных элементов информационной системы общества, но и всеобщий способ отношения профессионального сообщества к условиям, способствующим самореализации.

Опираясь на системные выводы, представленные в параграфе 3.1 диссертации, где мы описывали алгоритмы коллективной и индивидуальной профессиональнотворческой деятельности, также следует добавить в контексте обсуждения данной проблематики сущностное дополнение об осознанных стимулах к совершению творческой деятельности - материального и нематериального характера. Причем последние в рамках концептуального подхода к ценностной категоризации личности, включенной в истинно диалоговые отношения с аудиторией массмедиа, оказываются зачастую более важными для профессионала по сравнению с материальными. Так, к примеру, 24% опрошенных нами респондентов из числа журналистов ответили, что заработная плата не являлась и не является для них определяющим фактором выбора профессии, а 32% в качестве мотива профессионального выбора в той или иной форме назвали «желание/возможность самореализации». Привлекая для аргументации результаты исследований социологов смежных профессий, можно утверждать, что «функционально-деятельностный подход к изучению оценочной категоризации (в нашем случае - в рамках формирования и развития профессиональной культуры журналистов - Е. О.) видится наиболее перспективным, поскольку он представляет собой синтез единства противоположности рационального и иррационального в личности как деятельностном, творческом, мыслящем и в то же время имеющем чувства организме»[501].

Но ведь и ранее выделенная нами дифференциация современных мультимедийных текстов как способ организации диалоговых отношений с аудиторией соотносилась с выполняемыми журналистами социальными функциями, или тем, что

М. Г. Шилина обозначила как «гуманитарную филологическую парадигму общественного развития»[502] [503]. Важно констатировать, что Л. Г. Свитич, в применении к журналистской профессии, термин «функция» конкретизировала и как «предназначение, обязанность, как некая идеальная модель и ориентир для целевых установок журналиста» .

Следовательно, избранный нами для анализа современной медийной практики функционально-деятельностный подход может служить основанием не только для выделения компонентов, способствующих совершенствованию технологий мультимедийного творчества, но и быть важной методологической составляющей системного описания элементов профессиональной культуры журналистов, включенных в процесс конвергентной журналистики. При этом, обращаясь к Интернету как коммуникативному феномену Новейшего времени, на наш взгляд, можно проследить на примере изменения контента массмедиа его эволюцию, превращение части текстов СМИ в гипертексты, коммуникационная составляющая которых априорно определяет синергию коммуникативных характеристик глобальной Сети в целом.

Причем, как мы доказываем, современные модели коммуникации, в отличие от привычных/традиционных только офлайновых, чаще всего развиваются как мультисубъектные и субъект-субъектные, что, безусловно, не только расширяет текстоцентричность интернет-коммуникаций, а также диалоговые возможности массмедиа, но и свидетельствует о полицентричности современной информационной картины мира в целом. И поскольку доступ к Интернету в 2011 году, как мы отмечали, был приравнен ООН к основным правам человека, то, на наш взгляд, проблема эффективности массмедиа, использующих новые информационные технологии, переросла статус локальности, то есть касающейся в первую очередь, к примеру, сугубо экономической составляющей их деятельности.

Еще раз подчеркнем: глобальная Сеть предельно актуализировала социальную составляющую деятельности массмедиа. Ведь практически любому ее субъекту сейчас дается возможность выхода за географические границы региона, страны, континента. Но беспредельный объем информирования при этом может сопровождаться тем, что выражает не только политические, экономические, социальные и другие интенции авторов, но и компоненты, которые можно отнести к способам манипулирования личностью, к информационным шумам и распространению откровенного спама.

Делая вывод, что условием функционирования и развития социума в XXI веке становится постоянное текстопорождение и создание технических условий для его трансляции, вместе с тем заметим, что данный процесс даже при посредстве глобальной Сети не может быть стихийно развивающимся. И мы имеем в виду не только все более ужесточающиеся требования массовой аудитории к качеству и форме подачи текстов, их прагматически обусловленному содержанию. Журналисты и другие субъекты информационной деятельности, профессионально выполняющие свои функциональные обязанности, при всем при том включены (или в идеале, к которому, убеждены мы, необходимо стремиться в рамках профессиональной культуры - должны быть включены) в систему корпоративной ответственности за слово, изреченное и транслирующееся с помощью новейших технологий. Причем практика свидетельствует, что «только ограничительные меры, реализованные обществом, не способствуют формированию и развитию информационной культуры, как отдельной личности, так и тех или иных социумов»[506].

На знаковой во многом конференции 2016 года с участием ведущих «игроков» территории российского издательского бизнеса «Интернет и пресса: состояние и тенденции конвергенции цифровых технологий и печатных СМИ»[507] была при этом сформулирована основная задача издателей и дистрибуторов в новейший период - поиск баланса между традиционными и онлайновыми продуктами. При этом президент Ассоциации распространителей периодической печати Дмитрий Мартынов, приведя данные международных исследований за 2015 год, согласно которым «прессу читали 82% взрослого населения, причем 74% из них выбирали печатную версию, 22% читали с экранов компьютеров, 5% - с планшетов и смартфонов», вместе с тем, отметил, что без интернет-площадки издание трудно представить, но «сегодня борьба идет уже не за то, чтобы оказаться в Интернете, а за время пользователя».

Заведующий кафедрой новых медиа факультета журналистики МГУ Иван Засурский убежден, что «мы находимся лишь на очередном витке технологической модернизации индустрии, за которым последует новый рост. Газеты серьезно пострадали как бизнес, но не как инструмент влияния. Главный вызов времени состоит в том, что баланс сил существенно изменился в сторону коммерчески окупаемого бизнеса. Последние несколько лет медиа привыкли жить по формуле, при которой цена дотировалась рекламой. Сегодня следует продавать прессу иначе. В нашей стране колоссальный кризис доступности информации и назрела реформа системы распространения. Простой пример: в XXI в. неэффективно возить материю с места на место. Почему нельзя напечатать газету или журнал там, где они продаются?»

Другие выступающие акцентировали внимание на основных трендах развития современной конвергентной журналистики, в частности, выделив как эффективные формы работы в диалоге с массовой аудиторией интерактивный сторителлинг и блогинг, «который несколько лет назад почти "каннибализировали" социальные сети»[508]. Важно также, по мнению экспертов, много усилий прилагать тому, чтобы адаптировать тексты печатных СМИ к новым форматам. А взаимодействие с лидерами мнений, с тем чтобы они целенаправленно репостили сообщения массмедиа и участвовали в написании статей, позволяет добиться того, - полагает Алексей Добрусин, генеральный директор digital-агентства «Гедокорп», - что «20-30 ведущих блогеров в регионе гарантируют трафик на сайте, внимание аудитории и соответственно монетизацию»[509] [510]. Вместе с тем, в контексте восприятия разноформатной информации, по мнению Всеволода Пули, окончательного объединения медиа не произойдет никогда, поскольку конвергенция при этом «похожа на бесконечно большую или бесконечно малую функции, которые стремятся к бесконечности и к нулю соответственно». Однако «потребление медиа человеком можно классифицировать по пяти уровням: время, внимание, вовлеченность, конечная цель и технические возможности. Понимая то, как именно аудитория взаимодействует с его контентом, современный журналист выступает дирижером, задействующим те или иные виды мультимедиа для достижения необходимого эффекта» . Время, потраченное на восприятие текста и его интериоризацию, хотим мы того или не хотим, но во многом определяется сегодня наличием или отсутствием у пользователя определенных технических устройств. И точно так же, как довольно широк их диапазон - от стационарного компьютера до новомодного айфона или технически совершенного smart-телевизора последнего поколения, - так и разнообразен для восприятия должен быть формат медиаконтента.

Но поскольку «дирижеру», как, впрочем, и любому другому актору, творческие идеи и технологические новации невозможно реализовать без системной, повседневной творческой деятельности, теперь, согласно заявленной ранее логике исследования, обратимся к развитию идеи обновления принципов управления творческим коллективом в условиях развития конвергентной журналистики.

Прежде всего следует отметить в связи с этим, что в рамках реализации коммуникативной стратегии конвергентной журналистики значительно расширили в последние годы не только жанровую, но и тематически-содержательную палитру многие федеральные и региональные сетевые издания. Подписанный 9 декабря 2013 года Президентом России «Указ о некоторых мерах по повышению эффективности деятельности государственных СМИ», согласно которому агентство «РИА Новости» ликвидировалось, а все его права передавались Международному информационному агентству «Россия сегодня», однозначно констатировал, что вновь созданное федеральное государственное унитарное предприятие входит отныне «в перечень

стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ»[511]. До этого события «РИА Новости» как один из ведущих мультимедийных холдингов страны, в состав которого входило около 50 интернет-ресурсов более чем на 20 языках, многочисленная корреспондентская сеть с представительствами и корпунктами в России и за рубежом, играл важнейшую роль в формировании информационной повестки дня. Но «в условиях высокой конкуренции и увеличения влияния интернет-ресурсов, - отметила главный редактор нового агентства Маргарита Симоньян, - добиться успеха на мировом рынке новостей в секторе B2B, в котором предстоит работать МИА «Россия сегодня», можно лишь за счет предоставления высококачественных новостных продуктов. Поэтому для привлечения максимально широкого числа подписчиков необходим контент, который соответствовал бы самым высоким мировым стандартам журналистики:              эксклюзивность, оперативность, достоверность и предоставление

различных точек зрения»[512].

К этому, в общем-то, достаточно известному перечню критериев текстов высокопрофессиональной журналистики, на наш взгляд, следует добавить тот, что характерен лишь для Новейшего времени. Мультимедийность, как возможность при посредстве одновременно нескольких технологических средств выразить различные смыслы событий и фактов, их определяющих, сегодня напрямую влияет на такой жанрообразующий признак, как предмет отображения - «это уже не просто событие, явление, личность, процесс, но их совокупность»[513]. Причем в рамках конвергентной журналистики, которую, напомним, мы определяем прежде всего как конвергенцию транслирующихся при ее посредстве смыслов, данного рода предметные границы не просто расширяются, а воистину стремятся к бесконечности.

Мы, используя ставший уже классическим подход А. Власича к классификации измерений интеграционной              функции[514], своеобразие региональных массмедиа,

реализующих коммуникативную стратегию конвергентной журналистики, на основе результатов контент-анализа систематизировали по основным группам.

Таким образом, на основании данных контент-анализа текстов наиболее рейтинговых массмедиа региона за 2013-2016 гг., включенных в выборку, мы можем сделать вывод: двунаправленный характер функционирования массмедиа предполагает, что их аудитория представляет собой массово-коммуникационную общность, в отношении              которой осуществляется как деятельность, удовлетворяющая

информационные потребности отдельных социумов, так и общественной системы в целом. Мы можем предположить, что в том случае, когда адресность контента

массмедиа предопределена лишь однонаправленными интенциями акторов, есть большая доля вероятности возникновения дисфункциональности информационной деятельности в целом. Это проявляется либо в системном отторжении тех или иных ресурсов/массмедиа/СМИ, либо в снижении авторитета мнений отдельных индивидуальных коммуникаторов для человека, его окружения или даже целых социальных групп.

Способы преодоления информационной дисфункциональности сегодня изучаются чаще всего в контексте выявления (преодоления) манипулятивных интенций акторов или систематизации продуктивных информационно-творческих технологий коммуникаторов различного типа[515]. Мы в диссертационном исследовании в качестве доминантных единиц анализа проблемных ситуаций данного характера выбрали, как было отмечено во введении, то, что определяет, на наш взгляд, сущность современной конвергентной журналистики: мультимедийность, онлайновость, многоканальность и диалоговый/монологовый характер информационных продуктов.

Под мультимедийностью в данной связи понималась совокупность вербализованнных и креолизованных текстов, транслируемых при посредстве в том числе и аудио-, видеотехнологий. Онлайновость - как возможность представителям массовой аудитории получать информацию в режиме реального времени. Многоканальность определялась нами как использование редакционными коллективами не только своих традиционных каналов/способов трансляции информационных продуктов, но и кооперация для этого с другими массмедиа, сетевыми партнерами и т.д. Диалоговый характер предопределялся наличием возможностей обсуждения тех или иных текстов на форуме массмедиа, в группах социальных сетей или в прямом контакте с авторами или администраторами различного типа. Проанализировав 596 текстов массмедиа разных типологических групп, мы выявили следующую тенденцию, отраженную в данных контент-анализа (см. таблицу 13).

Компоненты конвергентной журналистики, реализуемые различными типами массмедиа региона Большой Урал за один и тот же период (октябрь 2015 г.)

Нетрудно было обнаружить, что финансовые и организационно-технические возможности областных и сетевых изданий отражены в более органичном их вхождении в процесс конвергентной журналистики. Для местных же СМИ, как мы выяснили у респондентов, достаточно распространенной является практика представления контента на сторонних ресурсах (29%), полной или частичной выкладки и присутствия в соцсетях (65% опрошенных указали ВКонтакте, 15% - Одноклассники, 5% - Твиттер). Вместе с тем, практически ни одна редакция при этом не использует, в отличие от сетевых изданий региона, мессенджеры для переупаковки контента. И хотя налаживание диалоговых отношений с различными аудиторными группами было характерно для всех трех групп массмедиа, но их конкуренция как одна из составляющих современных рыночных отношений в меньшей степени касается, выяснили мы, именно местных СМИ. У них борьба за аудиторию ведется, как правило, только в рамках собственного территориального субъекта. Поэтому как одну из актуальных задач около трети ответивших указали желательную кооперацию с массмедиа близлежащих городов и районных центров.

Для региональных массмедиа в организационном плане главную трудность при реализации эффективной информационной политики, как было показано нами ранее, представляет фактор ограниченности творческих и профессионально-кадровых ресурсов. Анализируя в данном контексте современную медийную практику, мы выявили и такую тенденцию, как формирование у менеджеров ряда региональных массмедиа так называемого холдингового управленческого мышления . Речь в данном случае идет о том, что руководителям массмедиа близлежащих городов гораздо выгоднее осуществлять творческую деятельность и даже трансляцию мультимедийной продукции совместно, оставаясь при этом экономически чаще всего независимыми друг от друга. Анализ подобной организации работы мы провели на примере компании ООО «Медиахолдинг "Западная Сибирь"» (Ханты-Мансийский АО), которая объединяет массмедиа четырех городов Югры - Когалыма, Лангепаса, Урая и Покачи.

Четыре телекомпании и шесть радиостанций представляют свои теле- и радиопрограммы на объединенном сайте, где в прямом эфире или в разделе «Архив» можно познакомиться с творчеством журналистов любого из СМИ (http://www.holdingtv.tv). Разумеется, поскольку города расположены недалеко друг от друга, а следовательно, информационные поводы и актуальные темы зачастую пересекаются, то форматы программ, способы подачи текстов и индивидуальнотворческие технологии не могут быть у журналистов одинаковыми. Эти факторы и определяют холдинговое мышление руководителей местных массмедиа, а как следствие - постоянный поиск новых форм и методов работы с аудиторией. Неудивительно, что доминантой при этом является интерактивность. К примеру, обязательным элементом программ теленовостей стал видеоконтент, присылаемый зрителями, на вопросы в прямом эфире отвечают первые лица городов, социальная реклама и бегущая строка - эффективные способы получения реальной обратной связи и т.п.

Анализ функций журналистики на основе субъектного подхода (по

С.              Г. Корконосенко - в отношении общества, социальных подсистем, индивида, журналистского сообщества), актуализированный современной медийной практикой, предопределяет и новое наполнение понятия «функциональный характер медийных текстов». Ведь как практически не имеет границ глобальная Сеть, так и могут быть беспредельны усилия индивида в поиске нужной (сопутствующей, аналогичной, прагматически востребованной и т.д.) информации, а в конечном итоге даже с ее помощью и поиска истины. С учетом такого рода требований в качестве еще одного важного фактора развития прямой функциональности массмедиа при посредстве перманентного расширения их жанровой палитры и диалоговости содержания, безусловно, является гипертекст.

Гипертекст (англ. hypertext) - термин, введенный Т. Нельсоном в 1963 году для обозначения текста, который содержит в себе несколько ветвей смыслового развития или выполняет действия по запросу воспринимающего его человека, по-иному - это «организационная надстройка над текстом, позволяющая рассматривать его в различных структурных представлениях»[518]. Если рассматривать сегодня гипертекстуальность как форму организации практически любого системного контента, представленного в глобальной Сети, то в качестве одного из следствий данного процесса можно обнаружить весьма вольное обращение субъектов информационной деятельности с излагаемым материалом. Если традиционно лексико-стилистические особенности текстов СМИ определялись в первую очередь их жанровой принадлежностью, то в настоящее время, как мы выяснили, основные языковые единицы при изложении даже в привычных жанрах зачастую представлены не в линейной последовательности, а весьма произвольно.

Так, многие интернет-тексты можно читать/просматривать практически в любом порядке, ограничиваясь иногда лишь ключевыми словами, образуя при этом все новые и новые «линейные тексты» за счет, к примеру, ссылок. Гипотекст и ссылки (часто именуемые как гиперссылки) являются при этом минимальными единицами гипертекста. Однако парадокс заключается в том, что гипотекст, эффективно реализующий прямые или косвенные интенции автора, при всем при том должен обладать не только максимально упрощенной или хотя бы легко узнаваемой аудиторией текстовой (жанровой) формой, но и семантической цельностью, то есть единым и неразрывным внутренним содержанием. В противном случае возникает эффект обманутого ожидания (Р. О. Якобсон именовал этот прием как «defeated expectancy»), когда происходит не просто нарушение предсказуемости текста в разных его частях, но и многочисленные отсылы к фактам и фамилиям не выполняют роль средства повышения локальной экспрессивности, а следовательно, не могут удержать или соответствующим образом направить внимание читателя.

В качестве примера можно привести публикацию РИА «URA.RU» «Идеологи "Единой России" пьют чай, спорят из-за котиков и троллят друг друга в агитках. Как заседают свердловские штабы. Бонус - закрытая предвыборная социология»[519]. В данном случае обилие фактов, фамилий, результатов социологических исследований на остроактуальную предвыборную тему, на наш взгляд, не помогло автору решить главную задачу публикации и доказать аудитории, что «в сложной структуре нет противоречий и войн, каждый выполняет свою функцию». По жанру заявлен репортаж или, по крайней мере, отчет с заседания одного из предвыборных штабов. На самом деле, кроме перечислений через запятую и косвенного упоминания неизвестно каким образом полученных данных (остается неясным и почему они именованы «закрытыми»?), автор ничего не привел. Налицо - яркие многообещающие заголовок и подзаголовок, невнятный текст и, как следствие, - эффект обманутого ожидания читателей.

Петербургский исследователь С. Н. Ильченко отмечает, что процессы виртуализации информационных потоков, характерные для современного состояния медиакультуры, «развивающейся в контексте "шоу-цивилизации", которая пришла на смену "обществу спектакля" в современном социуме. И именно интерпретация информации является тем прагматическим направлением развития lt;...gt; СМК, которое позволяет навязывать аудитории искаженное отражение эмпирической реальности, маскируемое усилением развлекательных и зрелищных элементов контента»[520].

Этот вывод ученый сделал на основании анализа телевидения как средства массовой коммуникации. Но, на наш взгляд, его в полной мере можно отнести и к другим типологическим группам массмедиа. Ведь и вышеприведенный пример является не единичным, а в целом характерным для творчества журналистов информационного агентства «URA.RU». Проанализировав за период 2013-2016 гг. более 120 текстов, причем не только информационных сообщений, но и отчетов, интервью, корреспонденций, мы можем утверждать, что многие из них строятся как раз по раз заданному формату. Что соотносится с выводом С. Н. Ильченко, утверждающего, что игровая природа СМК может определяться даже «как структурообразующий элемент системы жанров»[521]. Пользуясь его терминологией, элементы «шоу» можно выявить при системном анализе большинства текстов, представленных сегодня не только сетевыми изданиями, но и в целом в глобальной Сети: так, большинство из них характеризует «завязка» (яркий заголовок), развитие «сюжета» (ретроспектива события, обилие второстепенной, но чаще всего развлекательной для читателя информации), «апогей» информационного шоу (герои-антигерои, драматические коллизии и т.п.) и, по возможности, как можно более неожиданная «развязка» (вывод или легко прочитываемая адресность, выгодная владельцам массмедиа или заказчикам, с которыми журналисты связаны, к примеру, договором об информационном обслуживании. И нельзя не согласиться с Б. Н. Лозовским, что при этом «степень манипулятивного влияния на СМИ зависит от уровня образования, культуры, воспитания, профессиональной подготовки (выделено нами - Е. О.), гражданского самосознания работников СМИ: от журналистов до редакторов и медиаменеджеров»[522], о чем мы будем более подробно говорить в следующей главе диссертации.

Вместе с тем, можно констатировать, что объединение вербального гипотекста с невербальным (например, фрагментами аудиоинтервью) либо креолизованным (фотографиями, рисунками, видеофрагментами) даже с помощью ссылок является сегодня наиболее простым способом установления последовательных связей между ними. Но поликодовый характер этих и других гипотекстов, когда в организации гипертекстов принимают участие элементы разных семиотических систем, в обязательном порядке должен сопровождаться такими компонентами, как графическая сегментация текста и привычное для аудитории место его расположения на web-странице, удобочитаемость шрифтового набора, простота переходов к средствам иконического языка или гиперссылкам.

Еще одним важным аспектом развития функционально-деятельностных оснований развития современной конвергентной журналистики и прагматичного подхода к ее результатам является, как мы выяснили в ходе исследования, все более широкое использование принципов и творческих методик специфической ролевой деятельности ее субъектов. Во многом это было предопределено усилением личностного начала, привносимого в массмедийную деятельность блогерами, авторами «живых журналов» и активистами социальных сетей. К слову, данную тенденцию еще в 1930 году пророчески предвидел писатель Юрий Олеша, отметивший в дневнике: «Зачем выдумывать, "сочинять"? Нужно честно, день за днем записывать истинное содержание прожитого без мудрствований, а кому удастся - с мудрствованиями»[523].

Уже в первом десятилетии XXI века все возрастающая популярность создаваемых гражданскими журналистами текстов заставила владельцев СМИ и медиаменеджеров начать внедрение данных, своего рода «дневниковых», принципов - предельная оперативность анализа, ярко выраженная субъективность оценок, неформальный тон и использование разговорной лексики - в контент массмедиа. Именно с этого периода, как утверждают опрошенные нами респонденты (29% от общего числа), практически нормой стало и требование руководства к ведущим журналистам по активизации неанонимной информационной работы на различных форумах, в «живых журналах», блогах, а также комментирования тех или иных новостей или откликов на публикации в социальных сетях. Свидетельством активного использования такого подхода по маркетинговому продвижению зарегистрированных массмедиа является тот факт, что «узнаваемость» конкретных журналистов и СМИ благодаря глобальной Сети почти 42% опрошенных нами топ-менеджеров отнесли к числу наиболее эффективных.

В функциональном плане в содержании текстов массмедиа последние годы произошло достаточно много и других трансформаций. С. Н. Ильченко в числе таковых назвал превращение познавательной функции в сервильно-комментирующую (в т.ч. «обслуживающую». - Е. О.), когда «факты, события, сведения становятся необходимым звеном в структуре вещания преимущественно в том случае, когда являются поводом для чьего-либо комментария или суждения, или же вовсе приобретают прикладной характер в программах игрового жанра»[524] [525]. Логическим продолжением такого рода изменений явилась, по мнению исследователя, и трансформация «информационной функции СМИ в сторону большей развлекательности, зрелищности (визуальной и аудиальной)» . Этим он, в частности, аргументирует и то, что теоретические попытки объяснить происходящие в сфере массмедиа изменения «с позиций философии "инфотейнмента" получают особую популярность не только среди действующих журналистов, но и теоретиков»[526]. Проанализировав данного рода публикации[527], а также соответствующий представленным в них определениям и характеристикам контент из эмпирической базы диссертационного исследования, мы пришли к выводу, что релаксирующее, а в ряде случаев игровое начало в современных текстах массмедиа сегодня все чаще проявляется не только на уровне содержания информации, но и на уровне ее форматирования и предъявления аудитории. Как известно, Нил Постман еще в 1985 году издал книгу, в которой в общих чертах изложил концепцию инфотейнмента и выделил базовые черты, характеризующие этот феномен применительно к телевидению[528]. Вместе с тем, в теории массовой коммуникации до сих пор не существует комплексной модели его описания как одной из форм передачи интенциональных смыслов акторов. Поэтому мы хотя бы фрагментарно выделим их.

Так, диссертанту удалось выяснить, что влияние данного рода творческих технологий на содержание характеризуется прежде всего включением в качестве объекта внимания субъекта информационной деятельности неординарных людей, совершенных ими поступков, а при описании тех или иных фактов или событий акцент делается не на их суть, а в первую очередь на яркие детали недавно происшедшего или только что случившегося. Они чаще всего не имеют особого значения для раскрытия темы, но обогащают сюжеты образно или эмоционально, а при работе в Сети также обязательно сопровождаются разнообразным мультимедийным контентом или здесь обязательно даются ссылки на него и указываются адреса для контактирования с авторами.

Если вновь обратиться к проектной деятельности как наиболее эффективной технологии реализации авторских интенций, то, на наш взгляд, можно констатировать также, что принципы инфотейнмента позволяют массмедиа при этом стать, в том числе, и катализатором дискуссий на остроактуальную тему. Причем, успешно осуществляя при этом не только сугубо развлекательную функцию журналистики, но и просветительскую, организаторскую. Еще одна тенденция, характеризующая развитие данного рода творчества в рамках инфотейнмента, состоит в том, что политические, экономические, социальные и многие другие изменения иллюстрируются массмедиа через изображение конкретного человека.

Надо сказать, что социологическая теория «социальных практик», наиболее полно представленная французским социологом П. Бурдьё[529], рассматривает социальные практики прежде всего как «способность социальных субъектов проверять свои поведенческие акты на соответствие сложившимся представлениям об окружающей действительности. Эти практики определяют образ мыслей и поведения в соответствии с индикаторами доступного и недоступного, того, что "для нас" и "не для нас", тем самым заставляя социальных субъектов приспосабливаться к настоящему и будущему. Социальной практикой можно считать как целесообразные действия индивидов по преобразованию социального мира, так и каждодневные, привычные поступки, не требующие объяснения и зачастую кажущиеся внешнему наблюдателю лишенными смысла или же нелогичными»[530].

Если с этой точки зрения, а также в контексте методологии изложенной нами ранее «теории повседневности» рассматривать данную ярко выраженную тенденцию, то жанр лонгрида с его практически неограниченными для любого автора мультимедийными возможностями творческой реализации как ничто лучше, как мы выяснили, подходит к тому, чтобы представить яркое событие, конкретную историю, человеческое жизнеописание. Только один пример. Екатеринбург-ТВ (ЕТВ), обладая достаточно ограниченными возможностями выхода на широкую/целевую аудиторию, поскольку транслируется в столице Среднего Урала только в числе 164 кабельных каналов и в глобальной Сети, компенсирует это как раз неординарным, по многим параметрам очень креативным контентом, в том числе проектного содержания. Так, раздел «Г ородские истории», конкретизированный рубрикой «СвердЧеловек» (игра слов от «сверхчеловек» - «представитель Свердловской области»)[531], вызывал огромный интерес у аудитории не только тем, что были представлены неординарные герои - единственный выживший после катастрофы, инвалид - успешный предприниматель, санитар морга и т.п., - но и предельно актуализированной документальностью лонгридов. На уровне предъявления информации можно выделить при этом следующие приемы: предельно возможная визуализация проблемы (предыстория, инфографика, обилие фото и рисунков), метафоричность и предельно яркая (в том числе за счет создания неологизмов) образность языка автора, преднамеренное упрощение информации (зачастую, за счет прямой речи героев или видео- и аудиофрагментов), намеренно «любительская» фотосъемка и видеозапись, что, по мнению руководства массмедиа повышает уровень доверия и документальности), полно выраженная субъективность оценок и выводов или, напротив, в принципе их отсутствие.

Важную роль для реализации речевых интенций автора, определяющих в том числе и функциональную направленность данного рода текстов, как свидетельствовал наш анализ, при этом играют и такие лингвистические и риторические приемы, как скрытая ирония, косвенные вопросы, смещение смыслового акцента, использование эвфемизмов, сниженной лексики, профессионального жаргона и т.д. Также можно отметить фактор драматизации сюжетной линии или введение элемента интриги в тексты. Таким образом, использование журналистами принципов инфотейнмента не просто привлекает внимание аудитории, но и благодаря нестандартной подаче, своего рода языковой игре, основанной на диалоге с реальной и потенциальной аудиторией, позволяет решать задачи продвижения массмедиа. К тому же в исследованиях авторитетной компании «Медиалогия», системно готовящей рейтинг медиаресурсов Свердловской области[532], неоднократно отмечалось, что ЕТВ стабильно входит в регионе в число ведущих по цитируемости, заметно опережая иногда даже «Комсомольскую правду», «Эхо Москвы», «Эксперт-Урал», «ОблТВ».

К слову, еще одним важным аспектом, определяющим привлечение внимания массовой аудитории, является прагматическая направленность медиатекстов. Например, популярность у россиян материалов рубрики «Разбор» зарегистрированного в Латвии русскоязычного интернет-СМИ Meduza              (https://meduza.io/razbor) чаще всего

определяется не просто их прагматичностью, но прежде всего фактором научения читателя каким-либо навыкам в самых разных сферах деятельности. Только перечислим несколько тем, вызвавших, как мы выяснили по числу обратившихся к текстам, наибольший интерес: «Нобелевскую премию по медицине дали за аутофагию. В чем прорыв?», «Как выбрать книги современных авторов?», «Как говорить с детьми о насилии?», «Сколько можно пить газировки без вреда для здоровья?» и т.д., и т.п. Данная серия материалов, оформленная в виде 5-10 карточек на каждый текст, позволяет нестандартно подать по сути уже имеющуюся в обществе информацию о нормах, правилах, способах сосуществования людей или ведения деятельности.

Вместе с тем, если технологии продвижения медийных историй, представления политической, экономической информации и сообщений образовательного, просветительского характера достаточно полно описаны в литературе[533] [534] [535] [536], то «mediajacking» («медийный перехват»), как стратегия продвижения тех или иных текстов прежде всего в социальных сетях стала известна относительно недавно. Данный термин стал популярным благодаря книге Дэвида Мирмана Скотта «Ньюсджекинг: как внедрить ваши идеи в новости и спровоцировать массовое освещение в СМИ» . Позднее термин «newsjaсking» видоизменяется в «mediajaсking» и сегодня активно употребляется прежде всего в среде маркетологов, рекламистов и PR-специалистов . «Mediajacking, процесс создания паблисити для актуальной повестки за счет использования своей, чужой или нейтральной популярной площадки в Сети либо злободневной темы момента... Если совсем коротко, то это стратегия продвижения на чужих новостях; вбрасывания актуального контента, к которому притянутся

4

пользователи» .

Разумеется, прагматичность контекстных условий создания и мультимедийный характер данного рода текстов не только расширяет параметры воздействия как на отдельного потребителя информации, так и на различные аудиторные группы, но и открывает авторам достаточно широкие горизонты для творчества. К примеру, основные информационные ленты выделенных нами для анализа сетевых изданий можно было в итоге систематизировать, исходя из тематики публикаций, времени их выхода, объема, формы подачи, ориентации на конкретных потребителей, а также по способу их трансляции.

Но, исходя из того, что в последнее время все чаще одними из основных сегментов, на которые направлена информация, являются именно корпоративные субъекты - крупные финансовые организации, различные бизнес-структуры, промышленные предприятия, фирмы индивидуальных предпринимателей, подвергается постоянным изменениям и организация работы массмедиа. Это касается не только решения задач по формированию собственной новостной событийной повестки или эксклюзивности, а при необходимости в дальнейшем и глубокой проработки тем, но также организации форм работы с контентом на уровне его мультимедийной подачи.

Так, мы выяснили, что в уральской региональной редакции ТАСС, как только появляется новая тема, по которой ИА собирает актуальную информацию, создаются новые рабочие группы, занимающиеся ее разработкой. В 2015 году, к примеру, появилась редакция «Туризм», которая активно освещает события туристической отрасли, широко используя различные мультимедийные возможности трансляции разноформатной информации. Это связано, во-первых, с решением задач продвижения тех или иных стран и территорий (предположительно - на основании в том числе соглашений об информационной поддержке), а во-вторых, было обусловлено тем, что туристический рынок, по разным причинам с 2014 года находящийся в нестабильном состоянии, постоянно поставлял новости, требующие освещения с использованием возможностей data-журналистики как наиболее убедительной при аргументации. Что же отличает в этом случае журналистику данных от остальной журналистики? На этот вопрос четко отвечают авторы одного из недавних бестселлеров для профессионалов: «Возможно, это новые возможности, которые открываются, когда вы объединяете традиционный "нюх на новости", умение выведать все, что случилось, со способностью рассказать захватывающую и наглядную историю, с настоящим масштабом и разнообразием цифровой информации, которая ныне доступна»[537].

Но прагматичный характер текстов непременной их составляющей предполагает наличие системности в диалоговых отношениях субъектов информационной деятельности с аудиторией. Так, мониторинг и сравнительный анализ контента ряда городских изданий областных центров УрФО за указанный период, позволили нам выявить такие, например, факты, как отсутствие какой-либо возможности для комментирования публикаций на сайте («Вечерний Челябинск» - http://vecherka.su). Причем заявленная группа издания в социальной сети vkontakte лишь объявляла случайным образом выбранные материалы, а facebook вообще была недоступна. Ресурс «Вопрос-ответ» на сайте газеты «Тюменский курьер» (http://tm-courier.ru), не обновлявшийся в течение 2012-2015 гг., с 2016 года функционирует лишь как сугубо информационно-справочный. Г ородская газета «Курган и курганцы» (http://kikonline. ru) диалоговые отношения с аудиторией формализовала до так называемых электронных «голосовалок», проводя опросы по поводу, как им кажется, «волнующих горожан событий». Но мы при этом не обнаружили за весь период анализа ни одной темы, вызвавшей интерес более чем у ста посетителей сайта издания.

Отметим, с функциональной точки зрения и подходов, реализуемых в рамках современной профессиональной культуры, ведущие зарубежные и отечественные сетевые издания диктуют не просто моду, а совершенно четкие стандарты, которые необходимо учитывать для эффективной работы в условиях жесткой конкуренции СМИ. Элементарное требование не только при организации диалоговых отношений, но и в повседневной деятельности медийщиков предполагает, например, что любое сообщение должно состоять из следующих элементов: слаглайн, хедлайн, дейтлайн, лид. Подробности и бэкграунд при этом могут вставляться в текст сообщения вариативно. Но обязательным условием является наличие тех или иных возможностей или конкретных способов комментирования представителями аудитории представленных текстов. Особенно объемных.

И, если у большинства сетевых изданий для этого, как правило, существуют

форумы, то для электронных ресурсов других массмедиа необходимыми элементами

при этом могут быть специальные разделы или рубрики, «работающие» группы в

соцсетях, указание электронных адресов авторов, контекстные ссылки и т.п. Особенно

эффективны в этом смысле, как мы выяснили на основании контент-анализа,

пользовательские цитаты в аккаунтах социальных сетей, поскольку при этом автор

автоматически делится прямой ссылкой с десятками, а иногда и сотнями своих друзей.

Но, как констатирует по результатам соцопроса большого массива активных

пользователей сети уральский исследователь Д. Г. Ильиных, «одним из основных

препятствий к вступлению в диалог для массовой аудитории является необходимость

обязательной дополнительной регистрации на сайте СМИ с подтверждением через

- 1

письмо на адрес электронной почты» .

/Л              с»              с»

С точки зрения организации творческой деятельности и новых технологий [538] менеджмента СМИ также можно выделить при этом то, что именуется в ведущих массмедиа IT-обеспечением. В корпоративной сети, к которой имеет доступ каждый штатный сотрудник, как правило, размещается постоянно обновляемый электронный каталог публикаций, сопровожденный тематическим или авторским рубрикатором. При посредстве данного инструментария ответственный секретарь или его непосредственные помощники (медиадизайнеры, верстальщики, бильдредакторы) могут контролировать процесс подготовки конечного продукта или очередного номера периодического издания. При этом в поле зрения находятся практически все участники творческих процессов. Есть даже опыт работы на так называемой «удаленке», когда автор по той или иной причине не может присутствовать в редакции или находится в командировке. Но есть и существенные ограничения доступа на работу в компьютерной сети соответственно его роли и редакционным обязанностям.

Как мы выяснили в ходе экспертных интервью, подавляющее большинство региональных массмедиа используют русскоязычную онлайн-систему для управления проектной деятельностью WorkSection. Этот достаточно эргономичный веб-сервис содержит dashboard, задачи с комментариями, календарь, хранилище файлов, систему учета времени, тэги. Техническая поддержка отличается простотой и доступностью. А выпуск бесплатных мобильных приложений для iOS и Android позволяет сегодня пользователям сервиса получить доступ к своим проектам, задачам, файлам, заметкам, контактам - даже со смартфона или планшета, что значительно удешевляет общередакционную деятельность. Обобщив типичные ответы, мы определили, что журналистов WorkSection привлекает прежде всего тем, что с помощью данного сервиса информационщикам удобно прежде всего «добавлять комментарии», «загружать оперативные фотофайлы с места события», «вести учет времени с помощью тайм- трекера», а также «очень удобно отслеживать последние изменения по общередакционным проектам с помощью ленты событий», «это также позволяет сотрудникам не пересекаться на одних и тех же мероприятиях».

Если рассматривать эффективные приемы привлечения и удержания внимания читателей с точки зрения внедрения в управленческую практику редакционных коллективов так называемых «книг стиля» (Life Style), где четко зафиксированы не только оформительские, но и содержательные требования к авторским текстам, то такой подход, как свидетельствовали респонденты, характерен лишь для каждого десятого массмедиа. Вместе с тем, мы выяснили, что чаще всего заключают данные стандарты. Так, к примеру, для сотрудников сетевых изданий из числа эмпирической базы нашего исследования сегодня чаще всего является необходимость подготовки вышеназванного слаглайна (от англ. slugline). Это не что иное, как набор слов или цифр, которые представляют собой первую строчку любого сообщения ленты ИА и часто являются своего рода ключевыми словами для современных систем поиска в Сети, которыми пользуется большинство представителей массовой аудитории.

Следовательно, чтобы быть в приоритете, необходимо учитывать факторы известности лица или актуальности темы. Так, безусловно, сообщение ИТАР-ТАСС со слаглайном «УКРАИНА: КРЫМ-РЕФЕРЕНДУМ-УЧАСТКИ-1» за 16 марта 2014 года оказалось в числе наиболее цитируемых за всю новейшую историю агентства. Причем по законам работы одни и те же «ключи» не должны повторяться в течение суток. Исключение составляют только расширенные версии. И цифра 1 в конце слаглайна означает, что данное сообщение является первой версией и в дальнейшем будет обязательно расширено и дополнено мультимедийной информацией по мере развития самого события.

Термин хедлайн (от англ. headline) - заголовок, является более распространенным в среде российских профессионалов. Этот второй элемент в структуре информационного сообщения также имеет свои жесткие параметры. В пособии «Reuters Style Guide», выпущенном информационным агентством «Reuters» [539],четко прописаны все параметры, которым должен соответствовать сегодня привлекательный как для отдельного человека, так и для «робота-поисковика» заголовок: он должен быть четким, острым, информативным и его максимальная длина не должна превышать 64 символа. Но бывают и исключения. Пример сообщения ИТАР-ТАСС о референдуме в Крыму содержал более 80 символов, но все они были оправданы. Ведь уже сам заголовок этого сообщения: «Глава комиссии по референдуму: в Крыму начали работу все 1205 избирательных участков», публикуемый в то время еще в разделе «Международная панорама»[540], должен был ответить как минимум на 5-7 классических вопросов, предписываемых исторически важному событию.

Дейтлайн (от англ. dateline) как безукоризненно точный ответ на вопросы - где и когда произошло событие, а также кто транслирует эту информацию, - увы, в российской, особенно региональной медийной практике не всегда акцентуируется сообщением того факта, кто первым ее представил в повестку дня. В используемом нами примере дейтлайн «СИМФЕРОПОЛЬ, 16 марта. /ИТАР-ТАСС/», возможно, и не предполагал этого, но в большинстве других случаев считаем это также обязательным элементом. Особенно это актуально в контексте проблематики соблюдения этических норм и защиты авторских прав создателей мультимедийного контента. Что касается лида информационного сообщения, изложения подробностей и бэкграунда, то возможности современной конвергентной журналистики, как свидетельствует анализ, значительно расширяют их традиционные рамки, как было нами отмечено ранее, прежде всего за счет контекстной информации.

Александр Амзин совершенно справедливо пишет по этому поводу: «Зачем нужен бэк? В первую очередь, для того, чтобы связать нынешнюю новость с тем, что происходило раньше. Все это надо уместить в полтора-два абзаца. Тогда даже самый ленивый читатель поймет то, что вы написали в первых двух абзацах»[541]. Забегая немного вперед, лишь следует добавить, что при этом необходимо отличать контекстные ссылки от так называемых постовых. Последние - это ссылки, размещенные в конце или в начале информационного сообщения, статьи или даже авторского блога. Постовых может быть несколько в одном материале. Поскольку обычно их принято выделять в некий блок или именовать как «Спонсоры», «Информационный партнер» и т.п., то понятны коммерческие интенции такого рода ссылок. Поэтому, говоря о больших информационных возможностях контекстных ссылок на мультимедиа, мы не имеем в виду решение таким образом задач политического или рекламного характера.

Вместе с тем, с точки зрения функционально-деятельностных оснований индивидуального творчества любой субъект информационной деятельности в условиях развития конвергентной журналистики постоянно стоит перед дилеммой: сообщить первым или рассказать позднее, но с актуальными подробностями? И, если в первом случае многим массмедиа, особенно региональным, сложно конкурировать с «информационными гигантами» типа ТАСС, «Россия сегодня», «Интерфакс» и др., то во втором случае, при умелом информационном менеджменте, можно выйти на новый уровень в освоении условий эффективной работы с неисчислимым сонмом современных источников - прежде всего, открытыми данными учреждений и компаний, социальными сетями и блогерами. Речь идет об организации системного мониторинга информационного пространства.

При этом, как свидетельствует проведенный нами контент-анализ, с точки зрения повышения эффективности работы данный мониторинг следует четко разделить на два вида: поиск свежих новостей и поиск дополнительных версий происходящего. Первый вид в той или иной степени освоили представители практически каждого массмедиа из числа анализируемых. Но, как свидетельствовал опрос респондентов, чаще всего в этом случае все сводилось к тому, что на Западе получило именование «гуглить Интернет», а с использованием профессионального жаргона российских журналистов звучит даже более физиологично - «прочесывать глобальную Сеть». Но суть от этого не меняется - журналисты при этом уже изначально настроены на вторичность информирования своей аудитории.

Системно организованный мониторинг во втором случае позволяет оптимизировать как информационную деятельность массмедиа в целом, так и работу отдельных сотрудников. Поскольку процесс отслеживания источников информации занимает огромное количество времени, то передача данного функционала отдельной службе или даже одному сотруднику позволяет журналистам, как свидетельствует практика ведущих СМИ, уделять больше времени не просто поиску эксклюзивной информации, но и работать на опережение - то есть сократить время от момента узнавания новости до ее трансляции. При этом важной целью мониторинга является и предоставление пишущим нескольких источников для написания информационного сообщения или материалов в других жанрах.

Причем найти первоисточник новости, чтобы при цитировании полагаться на оригинал, - это тоже одно из свидетельств проявления профессиональной культуры журналиста. В противном случае может возникнуть ситуация введения аудитории в заблуждение. Так, в период активного обсуждения и дискуссий по поводу фильма Андрея Звягинцева «Левиафан» интернет-газета «Znak.com» опубликовала новость: «В городе, где снимали "Левиафан", бизнесмен застрелил мэра, его зама и покончил с собой»[542]. Не только региональные, но и федеральные СМИ активно цитировали эту новость московского автора, она в деталях и фотографиях многими журналистами была конкретизировна в разножанровых публикациях. Однако на самом деле эта история произошла, как быстро выяснилось, шесть лет назад. Редактор службы мониторинга ИА «ТАСС-Урал» данный подвох легко выявила как раз на стадии поиска дополнительных версий происходящего, чего не удосужился сделать ни один из представителей других СМИ.

Интересный опыт навигационной деятельности, помогающей массовой аудитории выделить наиболее актуальную тематику контента конвергентного массмедиа, а также представить широкую палитру мнений о злободневном, демонстрируют журналисты сайта издания «Уральский рабочий». После многочисленных поисков, как они выяснили, именно такой подход оказался наиболее продуктивным. Более того, по свидетельству выпускающего редактора издания С. И. Бессонова, «в этом случае зачастую налицо факт "отсроченного чтения", когда читатели к печатной публикации возвращаются в течение длительного времени, а затем еще и комментируют ее не только на нашем сайте, но ив социальных сетях, что важно для продвижения газеты». К примеру, в сентябрьском еженедельном обзоре 2016 года[543] наибольший интерес у аудитории вызвал факт о ДТП из небольшой заметки о том, что автомобиль сбил... корову. Что в дальнейшем вызвало широкую дискуссию о несовершенстве правил дорожного движения, правил содержания животных, а также представление множества историй о том, как «коровы отжали стадионы и спортивные площадки».

С точки зрения систематизации функционала немало споров у теоретиков и практиков вызывает сегодня активное использование конвергентными массмедиа принципов и методов нативной рекламы. Проще говоря, использование редакционных форматов и брендов в рекламных целях. Насколько это этически допустимо? И не вводит ли это аудиторию в заблуждение? Издатель проекта «Медуза» Илья Красильщик убежден, что нативная реклама - это «когда мы, по сути, как агентство, вместе с брендом делаем что-то, что полезно и интересно читателям. И предупреждаем читателя, что этот материал сделан вместе с партнером, и партнер нам за это заплатил. Мы следим, чтобы это сообщение пользователь видел везде, где бы он с этим контентом ни столкнулся - в социальных сетях, на главной странице "Медузы", в самом материале - в начале и в конце»[544]. Поскольку, как свидетельствует эксперт, «во многих зарубежных изданиях нативная реклама дает сегодня от 50 до 80% выручки», то, вероятно, можно ожидать, что данные методы продвижения рекламных продуктов в ближайшее время будут активно использоваться и российскими массмедиа. Но при этом, убеждены мы, всегда нужно будет формулировать журналистам для себя как минимум три вопроса. Первый и основной: «Как не потерять при этом доверие аудитории?» Следовательно, вытекающий из первого - «Как помечать нативную рекламу, чтобы читатель не дезориентировался?» И последнее - «Как мотивировать работников рекламного отдела или партнеров из рекламных агентств поменять отношение к тому, что они продают?», ведь контент массмедиа является при этом главной доминантой взаимоотношения с аудиторией.

Вице-президент одной из крупнейших в мире новостной интернетмедиакомпании BuzzFeed Скотт Лэмб, прогнозируя перспективы, которые затронут медиа, вообще высказал мнение, что он предвидит скорый «конец браузерной эпохи». По мнению топ-менеджера, данную сферу в ближайшие годы ожидают довольно серьезные трансформации. В частности, он убежден, что доминирующим форматом, выкладываемым онлайн, станет видеоконтент, основным источником монетизации в ближайшие годы будет нативная реклама разнообразных проектов, а диверсификация каналов дистрибьюции превратится в центральный элемент успеха медиа в XXI веке.

Последнее утверждение, на наш взгляд, особенно важно с точки зрения анализа новейших тенденций формообразования конвергентной журналистики. «Многие mass- market publishers (сегменты рынка массового спроса и предложения - Е. О.), - утверждает он в экспертном интервью, - перестанут фокусироваться только на своих сайтах и рассматривать сайты как основной канал дистрибьюции. Диверсификация каналов раздачи контента - направление, в котором медиа продолжат развитие. Контент должен быть там, где собираются потребители контента. Это железное правило. Если люди хотят ваши новости в Snapchat, дайте им новости в Snapchat. Если они сидят в

Facebook - обеспечьте присутствие в сети. Если им нужно приложение - создайте его. Издатель в XXI веке в некотором роде идет на поводу у читателя. Да, это сложно и требует много ресурсов. Но такова новая реальность. В этом и заключается главная трудность для проектов среднего калибра - нужно быть везде, но это требует ресурсов. Нам, в BuzzFeed несложно вываливать контент на любую платформу - у нас теперь невообразимо большой штат. Но вы не BuzzFeed и у меня нет рецепта, как вам быть»1.

Обобщив системную менеджерскую деятельность ряда ведущих СМИ из эмпирической базы исследования, а также результаты опроса наших респондентов, мы представляем организационную модель, которая, на наш взгляд, может быть высокоэффективной в современной конвергентной редакции региональных массмедиа.

В условиях, когда задача представления актуального и удобного для восприятия массовой аудиторией глобальной Сети мультимедийного продукта решается чаще всего увеличением качественного трафика на портале, ежедневно необходимо решать две главные задачи: во-первых, производить именно региональный контент, или, в крайнем случае, «откликаться» с помощью местных ньюсмейкеров на мировые и федеральные новости, во-вторых, регулярно его обновлять. К слову, РИА «Ura.Ru» (Екатеринбург) с сентября 2016 года в связи с последним обстоятельством объявили даже о переходе на круглосуточную работу творческого коллектива. Разумеется, продуктивная деятельность по формированию прагматически обусловленного форматом СМИ или поставленными задачами контента требует нестандартных организационных и менеджерских решений, что с непреложностью предполагает создание массмедиа профессиональных стандартов в работе с информацией и четкого распределения функциональных обязанностей среди сотрудников.

Они при этом должны быть распределены среди групп лиц, осуществляющих: Аналитическую деятельность по работе со статистикой портала/сайта массмедиа - счетчиков (LiveIntemet, Яндекс.Метрика, Google Analytics, соцсети), результатами опросов экспертов и аудитории, мнениями с форумов и т.п. Общий менеджмент в форме редакционных совещаний и планерок, на которых определяется актуальная и перспективная информационная повестка массмедиа, формы внешней коммуникации, общее и функциональное планирование деятельности подразделений, определение необходимой тематики и жанров контента, способы его продвижения в соцсетях, распределяются организационные и временные ресурсы, контролируется сменяемость и содержание блоков на портале/сайте и т.д.

• Творческо-производственную деятельность как реализацию поставленных учредителями/владельцами и топ-менеджментом массмедиа задач, о чем свидетельствует эффективная практика, не следует жестко разделять на зоны ответственности представителей разных служб. Обусловлено это как все большей универсализацией деятельности медийщиков, так и упрощением технологических процессов сбора, «пакетирования» и форматирования информации.

В условиях конвергенции и все возрастающей значимости для массовой аудитории не только фактора оперативности, но и эксклюзивности представляемого контента, роль своеобразного индикатора качественности деятельности СМИ определяет при этом наличие аналитических текстов. Эта задача решается посредством координации деятельности сотрудников, отвечающих за печатный/электронный вариант СМИ, и представителей web-редакции. Опыт показывает, что это можно сделать, взаимодействуя с пресс-службами, ньюсмейкерами, привлекая к системной работе представителей экспертных сообществ, потенциальных колумнистов, а также за счет дайджестирования и корректно выполненных контекстных ссылок на аналитические тексты других массмедиа.

Редакция журнала «Деловой квартал» (dkvartal.ru), осуществляющего по франшизе информационную деятельность в нескольких крупнейших городах Уральского, Приволжского, Сибирского федеральных округов и имеющих там эксклюзивные региональные выпуски, отмечает в уставных документах, что «все издания сети объединяют общая редакционная и маркетинговая политика, общая бизнес-модель, общие стандарты содержания и схожая читательская аудитория».

Но, как сообщил в ходе опроса главный редактор журнала С. А. Дружинин, «трудностью при этом было то, что в наиболее конкурентной среде деловых изданий необходимо было не просто, как говорится, постоянно держать руку на пульсе, но и предлагать прагматически обусловленный различными рыночными ситуациями материал. С этой целью мы силами журналистов систематически проводим анкетные или интернет-опросы своей аудитории. Методика простая: выдвигаем гипотезу, а затем подтверждаем или опровергаем ее. К примеру, на вопрос "Какой объем и формат подачи информационных материалов на портале dkvartal.ru был бы для вас наиболее удобен?" получили 570 ответов. В результате скорректировали редакционную политику. А ранее получили ценные советы по организации тегирования текстов. К слову, в обязанности редакторов портала входит и проверка контента на соответствие редакционной политике нашего медиа».

Поскольку в деятельности региональных массмедиа сегодня все более отчетливо проявляется влияние информационно-технологической революции, в медийной сфере происходит в связи с этим своего рода размежевание на тех, кто сделал мультимедийность нормой творческой деятельности, и тех, кто, работая по старинке, стремительно теряет аудиторию. Приведем еще один пример. Тюменскому сетевому изданию «Вслух.га» (vsluh.ru), официально именующему себя интернет-газетой, на наш взгляд, удалось сформировать достаточно эффективную модель именно за счет высокого профессионализма журналистов-информационщиков. Программное заявление о том, что «главный принцип издания - отражение бизнес-интересов и личных потребностей человека», ежедневно подтверждается тем фактом, что любая важная для страны или региона экономическая новость оперативно комментируется журналистами, экспертами или непосредственными участниками.

При этом СМИ использует самые широкие мультимедийные возможности. При входе на сайт, на верхней панели сразу можно увидеть вкладку «лонгрид». Данный формат не просто удобен для внимательного прочтения, но и обязательно содержит виджет для просмотра видео, без необходимости переходить по ссылке. А с помощью собственного ТВ-проекта vsluh.tv посетителям дается возможность смотреть программы и сюжеты через youtube. Также нередко здесь можно найти онлайн-трансляции различных мероприятий, конференций. Практически все журналисты ведут при этом активную творческую работу в социальных сетях vk.com, twitter, facebook, одноклассники. Интернет-газета имеет и специальные приложения для iphone и ipod (аудиовещание). А благодаря разделам «инфографика», «карикатуры», «авторские колонки», «фото», «видео», «тренды» и многим тематическим, контент издания одновременно оперативен, предельно изобразителен и содержателен.

Причем для аудитории, привыкшей к традиционной/печатной форме текстов, на сайте представлены pdf форматы «тюменской региональной газеты "Вслух о главном"» и журнала «Читаем Вслух». Данные печатные издания до марта 2016 года имели тиражи от 5 000 до 11 000 экземпляров и распространялись бесплатно и по подписке. В связи с кризисными явлениями от многотиражных бумажных версий газеты и оперативного выхода журнала было принято решение отказаться. Но, тем не менее, таким образом задача продвижения массмедиа для старшего прежде всего поколения была решена.

То, что в условиях острой конкуренции, развернувшейся в анализируемый нами период, необходимо было сформировать не только уникальную мультимедийную, но и содержательную модель, дающую возможность получать аудитории эксклюзивную информацию, свидетельствует и пример обратного свойства. Информационноаналитический интернет-портал «ugra-news.ru», одним из главных акционеров которого является общество «Издательский дом "Новости Югры"», призван решать примерно те же задачи, что и вышеназванное сетевое издание. Так, публикации экономической, финансовой проблематики, системное освещение актуальной для региона деятельности ТЭК и здесь представлены достаточно объемно и занимают, как мы выяснили, до 40 % общего текста. Но акцентирование лишь информационной составляющей, отсутствие какой-либо мультимедийности при представлении авторской аналитики, традиционность рубрикации не позволяют изданию, судя по количеству посетителей сайта, конкурировать даже с городскими изданиями Ханты-Мансийского автономного округа «Сургутская трибуна» и «Новый Г ород». Последние, к слову, работают по такой же ярко выраженной мультимедийной модели, как и тюменцы. К слову, частная газета «Новый Город»              (http://www.novygorod.ru)              является даже победителем

VI Международного конкурса печатных изданий, постоянно участвует и побеждает в общефедеральных конкурсах.

Характерно, что неудачные примеры использования принципов конвергентной журналистики демонстрируют и рекламно-информационные издания округа. Так, «Югорский экспресс» (ug-express.ru), распространяемый на территории г. Ханты- Мансийска и района, являет собой, по сути, газету объявлений. Даже заявленные в социальных сетях группы не развиваются. К тому же архив газеты платный, а дизайн примитивный. Почти все то же самое можно сказать и о газете «Самарово-Ханты- Мансийск», журнале «В каждый дом. Ханты-Мансийск». Неслучайно, как выяснилось нами в интервью, рекламодатели и аудитория округа сегодня массово уходят на сайты бесплатных объявлений, таких, как avito.

В глобальной Сети журналист, на примере одного из массмедиа Югры, представил свое видение того, почему столь узок диапазон творческих интенций коллег: «Вероятность встретить в провинциальных СМИ лонгрид и расследование, которое будет хоть слегка напоминать о РБК, "Медузе" или "Ведомостях", практически нулевая. И дело тут не в недостатке человеческих ресурсов или отсутствии тем - это просто никому не нужно. 1 лавный и единственный владыка почти любой провинциальной газеты - трафик. А лучший способ нагнать трафик - это писать чернуху про убийства и разврат, разбавляя картинками и историями про милых животных и приправляя скандалами. Других вариантов практически нет, и более того, они не нужны за отсутствием конкуренции. lt;...gt; По официальным данным, на поддержку СМИ регион ежегодно выделяет 540 миллионов рублей. Уровень качества журналистики в регионе

• •              tt 1

оценивается как удовлетворительный » .

С другой стороны, окончание режима благоприятствования к СМИ со стороны власти нередко приводит к их закрытию или резкой трансформации. Эксперты ИА «REGNUM», анализируя в августе 2017 года вызвавшую широкий резонанс ситуацию со сменой собственником формата канала Life, ограничившимся далее режимом стрим- вещания, отметили, что прекращение создания новостных сюжетов, сокращение штата сотрудников может быть связано как с этим фактом, так и «с высокой конкуренцией в сегменте, жесткими действиями регулятора и стремлением к переходу в социальные сети, где контроль со стороны Роскомнадзора не такой строгий»[545] [546].

Ведь в условиях развития конвергентной журналистики, как мы неоднократно отмечали, большое значение имеет такой компонент, как «конвергенция смыслов». В связи с чем, сегодня недостаточно найти просто актуальную новость или сенсационный факт, не менее важно уловить те тренды, в соответствии с которыми данное сообщение получит развитие в рамках законодательной базы. Разумеется, в пабликах социальных сетей это сделать можно более безбоязненно, а субъективное осмысление того или иного явления социальной жизни может быть произведено на грани или даже за гранью дозволенного Законом о СМИ. И на информационном рынке нередко выигрывает в споре за внимание аудитории не тот, кто первым представил новость, а тот, кто смог

отследить последствия происшедшего, изложил версии, заявления по данной теме очевидцев и спикеров. Приведем еще один пример из новейшей практики массмедиа из эмпирической базы нашего исследования.

В феврале 2015 года на лентах практически всех информагентств и в контенте СМИ появляется сообщение о том, что пять вахтовиков погибли на пожаре в ЯНАО. Редактор «МК» Павел Гусев однажды выразился, что шокирующая новость начинается «от трех трупов». Здесь жертв больше, но, с другой стороны, действительность такова, что подобные трагедии на сырьевых месторождениях и шахтах случаются довольно часто. Поэтому для многих массмедиа это событие было новостью дня или даже одного часа. Однако лишь сотрудники службы мониторинга ТАСС-Урал, включив его в число приоритетных, в течение дня представили пять уточняющих, а по сути меняющих смыслы происшедшего информационных сообщений. «На Ямале при пожаре на нефтеперекачивающей станции погибли шесть граждан Сербии» (обращение к Следственному комитету РФ как источнику информации позволило не только сообщить точное количество погибших, но и сделать публичным тот факт, что они граждане иностранного государства). Установление контакта с посольством Сербии и комментарии сотрудников позволили от дипломатического «окажем максимальное содействие в расследовании инцидента с гибелью сербских вахтовиков на Ямале» донести и другие факты: «Посольство Сербии в России поможет следствию в проведении генетической экспертизы шести погибших вахтовиков», «Посол Сербии: погибшие на Ямале вахтовики не имели разрешения на работу»[547].

Следует сказать, что большую роль в обеспечении системной работы по мониторингу играет и соответствующее программное обеспечение. Во-первых, оно призвано не только упростить работу сотрудников, лишить ее монотонности, но и увеличить скорость обнаружения новостей в источниках. С этой целью, в частности, можно сегодня использовать специальные программы, работающие с RSS-каналами, и программы, отслеживающие изменения на заданных пользователем веб-страницах. К примеру, универсальный RSS-ридер «Feedly» позволяет читать rss-потоки. Он удобен тем, что новости можно формировать как для единой новостной ленты, так и для различных папок. Службами мониторинга многих массмедиа сегодня используется для отслеживания изменений на веб-страницах, а по сути, для автоматизации данного процесса, и программа «WebSite-Watcher». Особо эффективной она была, например, в период проведения летней Олимпиады в Рио. В августе 2016 года в силу значительного несовпадения часовых поясов с Бразилией для многих массмедиа было важно не просто оперативно, а с подробностями излагать перипетии спортивной борьбы, что невозможно было сделать, используя метод стандартного «прочесывания» соответствующих сайтов.

По определению М. А. Мясниковой, информация в целом и телеинформация (контент), в частности, носит разнокачественный, разноуровневый, разнознаковый, разновидовой, разножанровый, разностилевой, разнотематический и разнопроблемный характер[548]. Поскольку в анализируемый период в условиях развития процесса конвергентности массмедиа и мультимедийного характера представления ими контента нередко размывались не только канонические типологические характеристики традиционных СМИ, но и разрушались многие жанровые границы текстов, то это давало нам возможность анализировать актуальное информационное наполнение, опираясь прежде всего на функционально-деятельностные основания его дифференциации.

То есть, если касательно информационных сообщений, диссертанту можно было, не повторяя классические определения известных авторов (хронологическая актуальность малообъемных текстов, оперативность, тематическое разнообразие, прагматическая востребованность и т.д.), ограничиться в основном анализом творческотехнологических параметров, характеризующих основные их сущностные составляющие в новейший период, то уже репортаж, интервью, а также аналитические и художественно-публицистические жанры в контексте проблематики и поставленных в нашей работе задач невозможно было системно описать, опираясь, к примеру, только на содержательные или аудиторно-коммуникативные основания дифференциации.

Во-первых, очень важным аспектом исследования является поиск ответов на вопрос, касающийся того, каким образом массмедиа своим творчеством в условиях все более обостряющейся конкуренции откликнулись на технологические вызовы, все более определяющие не только форму, но и содержание транслируемого ими контента? Во- вторых, рассматривая информационную повестку СМИ из числа эмпирической базы исследования с точки зрения организации диалоговых отношений с реальной и потенциальной аудиторией, мы пришли к выводу, что функционал современных массмедиа расширяется не только в рамках обозначенной нами ранее универсализации контента как одной из ведущих тенденций его формирования. Ответ на вопрос: «Какого рода уникальное содержание текстов (а возможно, и их оформление, интерактивные особенности и т.п.) могут сегодня привлечь широкую аудиторию и что является при этом определяющим фактором?», как нам кажется, также можно отнести к числу островостребованных современной медийной практикой.

Следовательно, выделение вышеназванных или ряда других критериев может позволить попытаться обнаружить основные закономерности развития сферы массовой коммуникации в целом, а также смоделировать эффективную деятельность конкретных массмедиа. Как мы постарались доказать, опыт ведущих зарубежных, а также отечественных федеральных и региональных СМИ позволяет сделать информационный потенциал достоянием не только абстрактной массовой аудитории, но и конкретных ее групп, а следовательно, реализовать таким образом одну из ведущих - коммуникативную функцию.

И в данном случае мы полностью разделяем точку зрения московского исследователя В. М. Березина, обозначившего коммуникацию как «социальную реализацию информации»[549]. На XI внеочередном съезде Союза журналистов России, прошедшем в Москве 12 августа 2016 года, словно в подтверждение этих слов, также прозвучало утверждение, что журналистика - это не бизнес прежде всего, а «культура и важнейшая для гражданского общества структура, "коммуникативный разум"»[550]. Завершив же комплексное изучение «надстроечной» части конвергентной журналистики - ее сущности, роли и функций профессиональной культуры журналистов, реализующих основные принципы и технологические возможности, в заключительной главе обратимся к базису, основе, во многом определяющей результативность данного вида деятельности - образованию, новейшим формам самообразования, повышения квалификации медиаспециалистов. А также рассмотрим основные формы практического воплощения концепции профессиональной культуры в действенный инструмент развития региональной медиасферы, в целом выделим факторы формирования стратегических ресурсов данного процесса.